信息资源管理 本科信管专业 王学颖第3章 信息资源的开发与利用

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1、第3章 信息资源的开发与利用,学习目标,了解信息资源开发和利用的流程 掌握信息资源开发的基本概念和开发原则 理解信息系统的基本概念、开发原则和开发方法 掌握信息资源开发管理的方法 掌握信息资源利用的含义和基本方式,主要内容,3.1 信息资源开发的意义和原则 3.2 信息资源开发的模式 3.3 信息系统开发 3.4 信息资源开发的管理和评价 3.5 信息资源的利用,3.1 信息资源开发的意义和原则,一、信息资源开发的概念 1.广义概念 指信息本体的开发、信息技术的研究、信息系统的建设、 信息设备的制造以及信息机构的建立、信息规则的设定、 信息环境的维护、信息人员的培养等活动，即指以信息资 源为核

2、心的开发活动以及与其相关的社会行为。 2.狭义概念 信息资源开发仅仅是指对信息本体的开发，主要包括信息 的生产、表示、搜集、整序、组织、存储、检索、传播、 评价和应用等。,3.一般概念 信息资源开发是指人们对信息资源的搜集、组织、加工和 传递等使信息资源增值的活动以及使这些活动能够有效进 行而开展的信息系统建设和信息环境维护等活动。,3.1 信息资源开发的意义和原则,二、信息资源开发的意义 信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，是信息 资源利用的前提，其目标就是发现信息资源的价值，获取信 息资源的价值，提升信息资源的价值，因此信息资源的开发 活动对于一个国家具有重要的战略意义、社会价值和经

3、济效 益。对于一个企业，其意义主要体现在以下几个方面：,3.1 信息资源开发的意义和原则,1.提高企业的工作效率 信息是维持企业正常运营的战略资源，开发出有价值的信 息资源，使其在正确的时间出现在正确的地方，被需要的 人应用，无疑会大大地提高企业的生产效率。 2.改善企业的经营效果 企业的最终目的是获取最大的利润，在竞争日趋激烈的信 息化社会，对信息的掌控无疑是企业成功的驱动力，而只 有对信息资源进行开发才能获取有价值的信息资源，增强 企业的竞争实力，从而改善企业的经营效果。,3.1 信息资源开发的意义和原则,3.增强企业的灵活性和适应性 企业处于激烈的市场竞争环境下，而市场的需求又是瞬息 万

4、变，企业如何感知这种变化是企业内部信息资源开发的 重要内容。信息的畅通、及时和准确，决定着一个企业的 生存，同时也会给企业的发展带来机遇。 4.提高企业的创新能力 信息资源的开发是一种创造性的活动，其形成的信息产品 同样具有创新性。,3.1 信息资源开发的意义和原则,三、信息资源开发的原则 1.经济性原则 经济性原则是指在信息资源的开发活动中充分发挥市场机 制和社会需求对信息资源开发的导向和带动作用，在一定 的市场原则条件下，促使信息资源开发者要从经济效益和 社会效益出发，同时考虑二者的收益水平，努力使二者趋 于最大，并在一定范围内获得一种平衡。,3.1 信息资源开发的意义和原则,2.全局性原

5、则 一方面要引入市场竞争机制，优胜劣汰，用市场的力量达 到资源的最佳配置；另一方面要利用政府的权威性，进行 宏观调控，避免开发过程中的低层次重复和各自为政，造 成社会资源的浪费。 3.实用性原则 实用性原则是指从实际需求出发开发信息资源，避免开发 工作和开发成果的浪费。,3.1 信息资源开发的意义和原则,4.用户导向原则 用户导向原则是市场经济环境下一切以用户为目标，以服 务为原则的经济活动的关键思想，也是信息资源开发成败 的关键因素。 5.可持续发展原则 信息资源的开发要有长远眼光，需要平衡眼前利益和长远 利益，考虑当前技术热点和未来的技术方向，避免开发过 程的资源浪费以及未来的系统无法升级

6、的状况。,3.1 信息资源开发的意义和原则,3.2 信息资源开发的模式,一、面向信息资源本体的开发 信息资源的本体开发主要是对信息本体的生产、创造、 识别、搜集、整理、排序、组织、检索、加工、重组、总 结和评论等活动，是以客观信息为对象的行为活动，目的 是要揭示信息、组织信息和评价信息，为利用信息做准备。,3.2 信息资源开发的模式,1.翻译与转化 根据用户需要，将不同类型、不同载体、不同形式或不同 文种的信息资源进行形式转换以方便用户利用。 (1)翻译 指克服语种的限制，将外文资料翻译成本土语言。 (2)转化 将信息资源在不同的类型、组织结构和表现形式之间进 行转化。,2.翻新与整理 翻新与

7、整理是指将历史积累下来的信息资源以一种新颖的 角度重新整理后发表出版，满足社会的需求。 3.转移与移动 流动性是信息资源的特征，也是其价值增值的途径。信息 资源在不同的区域、行业、站点以及单位间以不同的目的 转移和移动，可以为信息资源开辟新的应用领域。,3.2 信息资源开发的模式,4.主题集成 主题集成是指根据用户的需要，将已经存在的分散信息资 源根据主题重新组合，形成特定的信息系统。 5.研究评价 研究评价这种开发活动是对某一时期某一学科或某一专题 的现有信息资源进行归纳整理和系统分析，做出综合叙述 和评价建议；也可根据其发展规律，预测未来一段时间内 的发展动向和趋势。,3.2 信息资源开发

8、的模式,二、面向用户的开发 面向用户的开发属于信息资源的应用开发，是探讨已 知信息应用于社会实践和生产的可能性、问题、途径和方 法，为信息应用于社会实践和生产建立理论模型，解决技 术问题，制定实施方案等。 1.信息搜集 信息搜集属于信息资源的一次开发，是二次开发和三次开 发的基础，其目的是为了发掘和搜集用户的原始数据，为 更深层次的分析提供数据基础。,3.2 信息资源开发的模式,2.宣传与教导 这是信息资源的所有者通过各种形式和途径吸引用户并向 用户传递信息资源或者指导用户如何利用信息资源，属于 信息资源的二次开发。 3.代理服务 指为了方便用户利用信息资源，减少用户在利用信息资源 过程中的不

9、确定性，提高用户获得信息资源水平而采取的 由更加专业的信息服务人员进行的代理检索、搜集和分析 等服务以及信息系统设计和开发的活动等。,3.2 信息资源开发的模式,4.共建共享 这种开发活动是为了方便用户集中利用分散的信息资源， 实现多个信息资源拥有者之间的信息资源共享，打破行 业、区域和部门的限制，实现无边界的信息流使用，降 低信息资源的冗余和信息孤岛，减少投入，增大效益， 发挥信息资源的最大价值。,3.2 信息资源开发的模式,3.3 信息系统开发,一、信息系统的概念和分类 1.信息系统的定义 信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软 件、信息资源、信息用户和规章制度组成的处理信息流

10、的人机一体化系统，其目的是及时、正确地收集、加工、 存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、 调节和控制。,图3-1 信息系统的概念结构,3.2 信息资源开发的模式,2.信息系统的组成 (1)信息处理系统 信息处理系统对数据进行处理，获得新的数据结构与形 态或者产生新的数据。 (2)信息传输系统 信息传输系统不改变信息本身的内容，作用是把信息从 一处传到另一处。 3.信息系统的功能 信息系统具有五个基本功能：输入、存储、处理、输出和 控制。,3.2 信息资源开发的模式,4.信息系统的分类 (1)作业信息系统 作业信息系统（Business Processing System, BPS）

11、 的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公 事务，并更新有关的数据库。 作业信息系统通常由业务处理系统、过程控制系统和办 公自动化系统三部分组成。,3.2 信息资源开发的模式,(2)管理信息系统 管理信息系统(Management Information System, MIS) 是对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人 和计算机相结合的系统，是综合运用计算机技术、信息 技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方 法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人 机系统。,3.2 信息资源开发的模式,二、信息系统的开发原则和方法 1.信息系统的开发原则,3.2 信息资源开发

12、的模式,(1)整体目标的最优化 (2)信息系统的开放性 (3)信息系统的综合性,2.信息系统的开发方法 信息系统的开发方法是基于信息系统的开发原则和规律来 组织和构造的，包括人们的思维方法、指导策略、技术途 径、活动规则以及具体步骤等。主要的开发方法有结构化 设计方法、原型化方法、面向对象的方法、组件化方法和 CASE方法等。,3.2 信息资源开发的模式,3.信息系统的开发流程,图3-2 信息系统开发流程,3.2 信息资源开发的模式,3.4 信息资源开发的管理和评价,一、信息资源开发管理 信息资源开发是以信息系统为目标、以人为本、以项目 管理为控制手段的系统开发活动，而这种开发活动是一项投 入

13、高、建设周期长、过程不稳定的高风险行为。 项目管理是一种有效的用于信息资源开发活动的管理手 段和方法，采用现代项目管理的理论和方法可以对信息资源 开发活动的整个过程和各个方面实施完善的管理，在短时间 内高质量地完成任务，实现低成本、低风险的目标，从而增 强企业的竞争能力和应变能力，提高企业的整体效益。,1.项目范围管理 项目范围管理（Project Scope Management）是为了实现 项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程，它 包括范围的界定、范围的规划和范围的调整等。 2.项目时间管理 项目时间管理（Project Time Management）是为了确保 项目最终按时完

14、成的一系列管理过程，其目的是保证按时 完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。,3.4 信息资源开发的管理和评价,3.项目成本管理 项目成本管理（Project Cost Management） 是为了保 证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的 管理过程，它包括资源的配置，成本、费用的预算以及 费用的控制等项工作。 4.项目人力资源管理 项目人力资源管理（Project Human Resources Management）是为了保证所有项目团队成员的能力和积 极性都能得到最有效的发挥和利用所做的一系列管理措 施，包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目 的班子建设等一系列工作

15、。,3.4 信息资源开发的管理和评价,5.项目质量管理 项目质量管理（Project Quality Management）是为了保 证项目达到规定的质量要求所实施的一系列管理过程，包 括质量规划、质量控制和质量保证等。 6.项目沟通管理 项目沟通管理（Project Communication Management）是 为了确保项目相关信息能及时、准确并合理地收集和传输 所需要实施的一系列措施，包括沟通规划，信息传输和进 度报告等。,3.4 信息资源开发的管理和评价,7.项目风险管理 项目风险管理（Project Risk Management ）是确保项 目能够成功实现的必要手段，是指对项

16、目风险从识别到 分析乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因 素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化 两方面内容，涉及项目可能遇到的各种不确定因素，包 括风险识别、风险量化、制订对策和风险控制等。,3.4 信息资源开发的管理和评价,8.项目采购管理 项目采购管理（Project Procurement Management）是为 了确保项目所需的外界资源或服务得到满足而采取的一系 列管理措施，包括采购计划、采购与征购、资源选择以及 合同管理等工作。 9.项目综合管理 项目综合管理（Project Integration Management）是指 为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合 性和全局性的项目管理工作和过程，是在各个相互冲突的 目标与方案之间权衡取舍，以达到或超过项目利益相关者 的要求与期望。,3.4 信息资源开发的管理和评价,二、信息资源开发评价 1.信息资源开发成果的质量评价 (1)定性评价 这是根据专家个人的判断来对成果进行评价的主观评价 方法，这种方法主观性强，个体评价的原则不同，结果 很难达成统一，精确度不高，结果不客观。,3.4 信