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1、自测练习1. 课后训练项目参照本项目十一，任务11-1对外开立信用证CONTRACT NO161616合同的案例，回答：1.如何对法国EEE CoLtd进行咨询调查？都有哪些途径？答：(1)通过客户给的资料进行调查(2)通过网上搜寻法国EEE CoLtd的公司详细资料(3)向中国驻法国当地商务处焊点咨询(4)委托调查公司或者中国银行等机构进行资信调查2. 该单进口生意是否需要办理相关进口批件？有效期多久？向谁申请？需要提供哪些文件？答：应申领自动进口许可证，应提交的文件 资料和基本要求如下：（1）许可证申请表。申请表（正本）须填写清楚并加盖企业公章，所填写内容必须规范。（2）申领企业的公函或申
2、领人的工作证，代办人员应出示委托单位的委托函。（3）第一次办理进口许可证的申领单位，应提供商务部或省市（自治区）外经贸部门出具的企业外贸经营权文件（复印件）（4）进出口合同.进出口说明书2.自测练习项目一、不定项选择1、国家指定进口经营的商品，进口需要办理专门的经营许可审批，没有获得批准的企业不得从事这类商品的进口。涉及国家指定的商品包括：（A）A、原油、成品油、化肥、煤炭、铁矿砂、汽车等B、原油、食用油、粮食、危险品、高档电器等C、原油、成品油、煤炭、铁矿砂、水泥、纸浆等D、棉花、粮食、煤炭、原油、成品油、食用油等2、资信调查的内容包括：（ABC）A、客户公司成立年份、经营性质、注册资本、股
3、权结构B、经营业绩、经营商品、银行信用、支付能力C、员工人数、负责人、联系人、联系方式、3进出口许可证制度是一种管制进出口贸易的手段，就其职能和实施范围来说(D ) A它只能限制进出口商品的数量B它只能限制进出口商品的质量C它既能限制进出口商品的数量，又能限制进出口商品的质量D、它既能限制进出口商品的数量、又能限制价格、市场等方面 二、判断题1、资信调查的渠道包括：客户自我介绍、网上搜寻查证、调查公司、中国驻当地商务处函电咨询、通过中国银行等机构进行资信调查。（）2、在得知客户发生经营异动或经营纠纷等情况后，跟单员应及时向进口业务经理及公司领导报告，暂停或放缓业务。（）3、对于有迹象表明客户将
4、申请破产倒闭的，应立即停止业务，并迅速采取有效措施。（）4对于需要进口许可证的商品，必须在进口前向商务部或各省、市(自治区)海关办理进口许可证等批件。( )5我国进口企业在订立进口合同是常用书面形式、口头形式和行为形式。( )6任何有外贸经营权的进出口单位都可直接到商业银行办理进口付汇。( )三、简答题1进口跟单员的工作特点有哪些？答：（1）责任大：跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大（2）沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都
5、是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。（3）做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货（4）工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。（5）工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口
6、贸易的实务和工厂的生产运作流程。2. 进口跟单员基本工作要求有哪些?答：（1）授权有限。即跟单员在进口跟单作业过程中，必须是在授权范围内，不许超越权限。（2）复核制约。即跟单员必须认真履行本职的分工安排，接受相互复核、制约的要求，不能因一人操作而失去监督。（3）定期报告。对遇到的业务问题要及时向业务员及经理报告和反映，不得隐瞒不报，不得拖延报告时间，防止贻误企业处理问题的时机。（4）遵章守纪。多问多学，知己知彼。勤奋、务实、严谨的工作作风是做好进口跟单工作的重要前提。（5）工作细腻。（6）言行得体，处事有度。3、进口跟单业务的特点和内容？答：进口跟单业务的特点：进口业务具有业务笔数少，合同金额大，操作细节多，管理较薄弱，经营风险大等特点。进口跟单业务的业务流程的主要环节：进口业务的交易前准备、进口合同签订、进口合同的履行、进口业务的后期管理。2
