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1、武 汉 职 业 技 术 学 院20132014学年第 一 学期期末考试 试卷评分标准（A卷）一、名词解释题（准确回答定义，每小题4分，共20分）1、电子商务案例：对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资料2、B2B电子商务：企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。3、数字证书：用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限。4、信息网络传播权：以有线或者无线方式向公众提供作品、表演或者录音录像制品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品、表演或者录音录像制品的权利。5、目录营销：运用目录作为传播信息载体并通过直邮渠道向目标市场成员发布，从而获得对方直
2、接反应的营销活动。二、填空题（每空1分，共10分）1、待解决问题案例、设想问题案例。2、B2B、C2C。3、综合类、专门类。4、及时、准确。5、付费链接、付费收录。三、单项选择题（从下列各题的4个备选答案中选出一个正确答案，并将其序号填写在题干后面的括号内。答案选错或未做选择，该题无分。每题2分，共10分）1、A 2、B 3、B 4、A 5、B四、判断题（下列命题你认为正确的就在题后括号内画“”，错误的画“”，并在题下空白处改正。每题3分，共15分）1、2、改正：水平网站改为“行业垂直类B2B网站”。3、4、改正：综合类改为“专门类”。5、改正：博客与威客的位置互换。五、简答题（回答要点。每题
3、6分，共30分）1、答：回答3个成功要素即可得6分，每个要素2分。参考答案：阿里巴巴全球领先的B to B电子商务网络平台，主要为中国中小企业提供信息服务，以诚信通的会员服务最具代表性。另还提供一些增值服务，如信用信贷、竞价搜索、黄金展位等服务。阿里巴巴占据中国B2B市场70%以上市场份额，有行业领先优势。2、答：回答3个优势即可得6分，每个优势2分。参考答案： 淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分，拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群。淘宝网提倡诚信、活跃
4、、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。3、答：举例说明2分，分析4分。参考答案：凡客诚品网站为例，栏目、页面色彩、导航、功能、二级页面构成的分析等。4、答：举例说明2分，建议4分。参考答案：以旅游行业以为例，目前旅游电子商务网站主要提供的是基本旅游的信息服务以及部分的网上订票服务，并不能真正满足消费者的需求。建议：提供更加全面丰富且进行细分的旅游信息专栏，以区域旅游来划分内容；提供消费者全面的自助网上旅游服务，如：订票，包括车票、船票、飞机票、景区门票，且可以供助网站自动的支付平台完成；为自助旅游消费者提供自助旅游的全面网上自助服务，并可借助于手机，采用GPS定位技术，帮助自助旅游的消费者轻松、放心的旅游；还要全程提供网上及电话客户服务，让消费者更安心的享受网站各项功能服务，等等。六、案例分析题（每小题21分，共21分）1、（1）答：至少分析三个原因，每个原因分析3分。参考答案：红孩子网站是Alexa全球排名第一的中文婴幼购物网站，是最大的中文妈妈社区。 质量保证；专业的客户销售团队；方便、快捷的配送服务。研究以“产品目录+网上精准营销”的模式获得成功。 （2）答：至少分析三个策略，每个策略分析4分。参考答案：产品策略“母亲+孩子”。并作简要分析。价格策略。并作简要分析。渠道策略：“刊网”成为其主要销售渠道。并作简要分析。
