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1、南集镇20XX年信访工作计划为认真贯彻县委、县政府关于进一步加强信访工作的意见，提高信访工作水平，努力控制集体访、越级访、重复访上升势头，维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我镇工作实际，在20XX年信访工作中将重点抓好以下工作：一、加强组织建设加强对信访工作的领导，镇领导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度；成立信访工作领导小组，分管领导责任明确，组织机构健全，人员配备落实。二、抓好领导信访接待日工作进一步完善领导信访接待日制度，规范领导接待日程序，接待人员要按时到岗，处理群众来信来访，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当
2、场答复；对职权外的，及时向党委、政府报告，跟踪调查处理，实行一抓到底，直到案结事了。三、抓好信访事项排查调处工作认真组织对全镇重点信访事项进行排查，对排查出的问题和群众反映及上级交办的事项，要按照“五个一（一个问题、一名领导、一个班子、一个方案、一包到底）要求，及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不当而造成上访，确保全年无非正常上京、到省、市上访现象，信访事项与去年相比有所下降。严格控制“三访”（集体访、越级访、重复访），确保 “”、“十八大”及相关重大节日时期不发生一起重大信访事项。四、做好信访日常工作1、重视来信处理，做到领导批阅来信100%；2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项，按时、按要求完成上级交办的信访事项，年终结案率达100%；3、高度重视信访信息工作，按时报送重大上访信息，及时做好跟踪劝返工作；4、加强信访宣传工作，积极开展两个信访条例等法律法规贯彻宣传工作，使两个信访条例家喻户晓，并做好领导包案、领导接待日、领导约访、带案下访、信访老户化解、基础资料和台帐管理。
