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1、IATF16949IATF16949 内审员培训试题内审员培训试题 部门部门姓名姓名得分得分 一、填空：一、填空：（每题（每题 2 2 分，共分，共 2020 分）分） 1.1. 过程过程 IATF16949IATF16949：20162016 是在是在 ISOISO 90009000 所描述的质量管理原则基础上制定的所描述的质量管理原则基础上制定的, , 质量管理原则包括以顾客为质量管理原则包括以顾客为 关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策循证决策、关系管理关系管理。 2.2. 特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合
2、、功能、性能或其后续特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续 过程的过程的产品特性产品特性或或过程参数过程参数。 3.3. 汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是 ISOISO 90019001 第第 8.38.3 条款中的条款中的产品设计开发产品设计开发的要求的要求。 4.4. IATFIATF 是是 国际汽车工作组国际汽车工作组的英文缩写。的英文缩写。 5.5. 测量系统分析研究的优先级应当着重于测量系统分析研究的优先级应当着重于 关键或特殊产品或过程特性关键或特殊产品或过程特性。 6.IATF6.IATF 16949
3、16949：20162016 内部审核分为内部审核分为体系体系审核审核、产品、产品审核审核 、过程、过程审核审核三种。三种。 7.7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为原型样件原型样件、 试生产试生产、生产生产三个阶段。三个阶段。 8.8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISOISO 90019001 认证的认证的 质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过 IATF16949IAT
4、F16949：20162016标准的认证。标准的认证。 9.9.根据根据 IATF16949IATF16949：20162016 要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是 零缺陷零缺陷。 10.10. 组织应当在收到顾客工程标准组织应当在收到顾客工程标准/ /规范更改通知后规范更改通知后 1010 个工作日内完成评审。个工作日内完成评审。 二、选择：二、选择：（每题（每题 1 1 分，共分，共 1010 分）分） 1.1. IATF16949IATF16949：20162016 标准中最高管理者的领导作用是标准中最高管理者的领导作用是（D D） A A）
5、确保质量管理体系的有效性）确保质量管理体系的有效性 B B）促进基于过程方法和风险的思维）促进基于过程方法和风险的思维 C C）确保资源的获得）确保资源的获得 D D）A+B+CA+B+C 2.2. 1515、企业外部风险可包括、企业外部风险可包括（E E） A A）政治风险）政治风险 B B）法律风险）法律风险 C C）社会文化）社会文化 D D）相关方需求）相关方需求 E E）以上都是）以上都是 3.3. 根据根据 FMEAFMEA 手册以下哪种情况应优先采取措施手册以下哪种情况应优先采取措施（A A） A.A. S=9S=9，O=3O=3，D=3D=3； B.B. S=3S=3，O=9O
6、=9，D=3D=3； C.C. S=3S=3，O=3O=3，D=9D=9； D.D. S=S=1 1，O=O=9 9，D=9D=9； 4.4. 控制图的主要目的是控制图的主要目的是： （C C） A.A. 将数据分类为相似的组以便进行分析将数据分类为相似的组以便进行分析 B.B. 评估两个或多个变量的相互关系评估两个或多个变量的相互关系 C.C. 监测过程的稳定性监测过程的稳定性 D D. . 检验产品是否满足顾客规范要求检验产品是否满足顾客规范要求 5.5. 测量系统的位置误差包括测量系统的位置误差包括： （C C ） A.A.偏移偏移 B.B.线性线性 C.C.重复性和再现性重复性和再现性
7、 D.D.稳定性稳定性 6.6.制定生产控制计划是制定生产控制计划是 APQPAPQP 第第（D D）阶段的任务）阶段的任务 A.A.第一阶段第一阶段; ; B.B.第二阶段第二阶段; ; C.C.第三阶段第三阶段 D.D.第四阶段第四阶段 7 7当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A A）中不需要标明客户特殊特性符号。）中不需要标明客户特殊特性符号。 A A质量手册质量手册B B控制计划控制计划C C作业指导书作业指导书D DFMEAFMEA 8.8.以下哪项不是以下哪项不是 IATF16949IATF16949：20162016 特点
8、：特点： （A A） A.A.统一各组织的文件体系和专业术语；统一各组织的文件体系和专业术语； B.B. 基于风险的思维；基于风险的思维； C.C. 过程方法；过程方法； D.PDCAD.PDCA 循环；循环； 9.9.以下以下哪项不是必须保留形成文件的信息哪项不是必须保留形成文件的信息： （C C） A A、内部审核的证据内部审核的证据； B B、人员能力的证据；、人员能力的证据； C C、组织、组织的知识的知识； D D、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况、顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况 10.10.下列哪个不是产品设计输出下列哪个不是产品设计输出: :
9、 ( (B B) ) A A. .DFMEADFMEA B B. .PFMEAPFMEA C C. .防错防错 D D. .产品特殊特性和规范产品特殊特性和规范 三、判断：三、判断：（每题（每题 2 2 分，共分，共 2020 分）分） 1 1、公司从事生产的人员应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性、公司从事生产的人员应了解和使用统计概念，例如：变差、控制（稳定性） 、过程能力和过度调整后果、过程能力和过度调整后果。 （） 2 2、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制、当顾客指定了供应商时公司不应再对该供方进行评价和控制。 （ ） 3 3、对、对顾客让步授权的产品顾客
10、让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有 的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识。( ( ) ) 4 4、IATF16949:2016IATF16949:2016 标准标准表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力表明满足了二方审核员能力同时就满足了内部审核员能力。 （） 5 5、组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准组织在决定对产品进
11、行返修之前，应获得顾客批准。 。 （） 6 6、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。、组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。 ( () ) 7 7、IATF16949:2016IATF16949:2016 标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、 隐含的和必须履行的要求隐含的和必须履行的要求。 （） 8 8、IATF16949:2016IATF16949:2016 标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按
12、 APQPAPQP 要求进行要求进行。 （） 9 9、如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客（） 1010、外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构，均应按照、外部供方包括采购供应商、外包方和其他外部提供服务的机构，均应按照 8.48.4 的要求进行控制。的要求进行控制。( () ) 四、简答：四、简答：（每题（每题 1010 分分共共 2020 分）分） 1 1、结合部门结合部门工作工作实际选择一个过程，请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。实际选择一个过程，请识别该过程可能存在的风险以及相应的应对措施。 2 2、某公司在进行产
13、品审核时某公司在进行产品审核时，发现的结果如下发现的结果如下：A A 类缺陷类缺陷 2 2 个个，B B 类缺陷类缺陷 3 3 个个，C C 类缺陷类缺陷 1 1 个个。请用贵公司请用贵公司 产品审核的计算方式来计算其质量特征值产品审核的计算方式来计算其质量特征值(QKZ)(QKZ)。 （取样取样 5 5 件件； 审核产品特性审核产品特性 1212 个项目个项目， 其中其中 A A 类特性类特性 4 4 个项目个项目， B B 类特性类特性 5 5 个项目，个项目，C C 类特性类特性 3 3 个项目。）个项目。） 五、计算题五、计算题（1010 分分 ） 根据给出的数据，计算根据给出的数据，
14、计算 CPCP、CPKCPK 和和 PPPP、PPKPPK。 已知零件的规格值为已知零件的规格值为 10100.450.45， X=9.975,X=9.975, 组内的标准差组内的标准差=0.0825,=0.0825, 样本标准差样本标准差 S=0.0845S=0.0845。 六、审核知识题六、审核知识题（2020 分分 ） 审核员在质检科看到一份编号为审核员在质检科看到一份编号为 2016-09-022016-09-02 的不合格品报告单上写明的不合格品报告单上写明：按按 WE12-2016WE12-2016 工艺文件进行返修工艺文件进行返修。审审 核员要求查看这批不合格品的复检记录核员要求查看这批不合格品的复检记录，质检员说质检员说： “这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的这批不合格品按工艺文件返修后还是不合格的，检验已没有检验已没有 什么意义了，可以用就行了。什么意义了，可以用就行了。” 根据上述场景，请写出审核准则；审核发现；是否有不符合？如有，请描述不符合事实并判定不符合性质是一根据上述场景，请写出审核准则；审核发现；是否有不符合？如有，请描述不符合事实并判定不符合性质是一 般还是严重？不符合标准条款及内容？般还是严重？不符合标准条款及内容？
