【早会经营】营销部早会标准化经营-(1)

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1、,早会标准化经营,为推动机构有效进行早会经营,建立标准化流程,提高会议效率,加强外勤对早会的参与度和投入度。,出勤管理 培训教育 鼓舞士气 政令下达,早会经营的意义:,早会经营的目的:,业务推动 增加团队凝聚力向心力 建立职场文化 培养人才,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,前言: 据LIMRA统计: 差的职场氛围只能促进团队完成整体业绩的70%; 好的职场氛围却能促进团队增加业绩70%-130%; 寿险的经营其实就是早会的经营!,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,早会的作用: 共知:团队每个人都知悉并认同

2、本月的工作主题及目标,并学习相关业务技能; 共信:团队每个人都确信业务技能能有效的帮助自己开单,达成目标。 共行:团队每个人都积极地运用所学习到的技能,并最终培养成良好的营销习惯。,以往早会经营中存在的问题,欠计划性:随意性强,缺乏追踪管理和连贯性; 欠变化性:形式单一,方法单调; 欠针对性:准备仓促,无阶段重点; 欠纪律性:缺乏制度管理,出勤率低,会场纪律松散; 欠激励性:缺少职场和环境的氛围营造,主持人纯粹凭感觉进行早会运作; 欠互动性:有时表现为主持人的“独角戏”,缺乏团队之前互动; 欠趣味性:内容空洞枯燥,话题古老陈旧,长期由内勤负责。,早会经营目标,合格早会经营标准:20人出勤/日+

3、20次/月,工作重点: (1)建立早会标准化经营及相关督导体系; (2)通过推动一、二阶段重点支公司月度达标,从而带动三阶段重点支公司早会标准化运作。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,01,早会标准化流程,02,03,早会标准化推动举措,目录,早会标准化 推动要点,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,一:考勤点名( 5min) 二,司歌司训( 5min) 三:新闻播报( 5min) 四:业绩播报( 5min) 五:典范分享(20min) 六:专题训练(30min) 七:活动管理( 8min) 八:政令宣导(

4、15min),会中流程,合格的早会时间需控制6090min,开场主持词:以轻松幽默特征开场为主,可根据天气/业绩/心情等正能量元素为主。 Eg:春天是万物复苏、勃勃生机的季节。在田野里,农民借助明媚的阳光、和煦的春风,抢着播种,他们播种的是希望、是快乐、是收获;在城市中,我们寿险营销员趁着气候适宜的天气,奔波在大街小巷,他们播散的是爱心、是安祥、是幸福!一年之计在于春,今天我们相会在此, 今天我们又是我们学习与奋斗的好时节,现在早会正式开始,锻炼外勤伙伴在主持早会时要适当加入更多感性主持,便于带动气氛,形成良好互动。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究

5、,(一)考勤点名,(1)主持人根据点名表进行一一点名,对出勤人员进行信息标注并进行相关公示。,主持人可根据实际出勤情况,对出勤率较高的部/组提出口头表扬或者进行简单互动,进行肯定。,(二)司歌司训,要求全员激情、充满活力;主持人需要带动氛围(带头投入领唱,宣誓)。 要求:保证事前需要调试音频装备,保证音乐正常播放。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,(三)新闻播报,(1)至少三则新闻,要求新闻真实,及时性强; (2)至少一则新闻涉及金融领域。 要求:根据地方需求特点,要选择听众兴趣较大的焦点新闻或者行业利好,行业大事件等。,(四)业绩播报,(1)分为

6、当月、昨日业绩; (2)重点需要加入各个业务员排行榜 要点:主持人需要及时给与肯定,带动全员给突出者掌声或者给予相应鼓励或者正能量的肯定。,业绩播报,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,(五)典范分享,分享人:外勤 (1)分享内容为业绩/增员/主顾活动/荣誉表彰;针对分享经验不足外勤伙伴,内勤(组训/部经理)需要进行针对性辅导。 (2)分享内容:一,谈收获;(首先肯定自我成绩,包装自己)二,谈曾经遇到的困难(尽量生动形象,重点在于遇到困难时自我的心理活动历程);三,解决困难的方法(突出自我努力,不放弃,守得云开见月明);四,倡议与感触或目标(当场宣布自

7、己的下阶段目标,奋斗的方向)。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,训练人:主管/部经理/内勤 (1)更多倾向于产品/活动管理进行专题分享; (2)增员月需要做相关增员分享 2016年全年分公司更倾向于对业绩的分享,也可进行相关主顾开拓/产/创会活动分享,偶尔情况可分享增员或者活动感受。,(六)专题训练,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,操作人:主管/部经理 主管检查相关工作日志;若工作日志普及率不达预期,则需要部经理/主管每天为自己组员提供一张A4纸,需要当事人在活动管理环节填写一天的工作内容,主管重点是对

8、组员拜访辅导和活动量管理,环节/早会结束后,需要由主持人统一收集进行存档。 活动管理要点:回顾上一阶段拜访情况(通过查看工作日志,检查拜访情况);定下一阶段拜访计划(检查下一步的拜访计划是否合理,技能和资料是否齐全,话术准备是否到位;采用演练形式检查);组织进行工作日志、主顾管理的填写,叮嘱活动工具使用、重点客户的追踪以及日常事务( 契约、保全、理赔、报名、上岗、培训)。,(七)活动管理,宣导人:部经理/内勤 (1)及时宣导总、分公司各种政策; (2)按照经营节奏需要,进行相关启动与总结等。,(八)政令宣导,理想中的早会,高出勤率,时间掌控得当; 流程设置合理,资料准备充实; 内容设计有针对性

9、,有所学有所收获; 晨会主持得当,士气高昂; 理性感性相结合,笑声与感触相结合; 歌声掌声笑声业绩声组织声激励声。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,01,早会标准化流程,02,03,早会标准化推动举措,目录,早会标准化 推动要点,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,成功早会的三要素,及时的 会后分享,1、部经理确定部门月度早会主题,并负责审核早会行事历,并在规定时间统一报备分公司(以周为单位); 2、早会功能组/部经理负责制订部门早会行事历,确定早会主持人、 主讲人、主题、流程、内容以及晨迎人员; 3、负责

10、提前通知早会主持人和主讲人及相关人员。 4、准备好早会上所需物品,将每周早会行事历张贴于职场和存档,并协助完成主持人的其它准备任务;,会前准备(内勤),圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,主持人负责整个早会的流程; 主持人负责整个早会的运作,如有特殊日子(节假日、纪念日、生日)等则需负责相关活动的包装与宣导; 主持人需要由外勤伙伴按照部组进行确定,组训需进行相关追踪与指导工作。 主持人提前1天准备课件,并经主管/部经理审核。 主持人需要提前与分享人员沟通到位,确保早会正常举行。,会前准备(主持人),事先了解,专业技能方面 险种、卡单销售、交单情况、承保

11、 销售习惯方面 拜访量、主顾活动、工作日志 心态方面 疑虑、意见、负面情绪、家人不支持、客户拒绝,需要把控,1,团队基本情况出勤、活动日志 2,业绩目标的达成 3,人员的状况 4,人员的心态 5,公司相关政策 6,产品销售情况部组经营情况,细节暖场,1,流程PPT要使用暖色调,画面要感性、温馨或激励。 3,暖场音乐要激昂奋进。 4,要面带微笑,真诚问候。,会前准备,切忌无计划,随意,全程严肃沉默,要积极创新,善于营造舒适氛围。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,会中经营,营造氛围,正面、积极、热烈、活泼 掌声、笑声、欢呼声、信心,掌控全局,1,把控时

12、间,控制在90分钟左右; 2,调动氛围,带动全程投入。,(1)早会功能组/部经理需要根据当日早会的召开情况,及时组织主持人,分享人等进行简单的交流,目的在于肯定与改进;早会效果评估表 (2)营业区可根据早会组织情况,进行相关奖惩措施,从而带动外勤伙伴投入的积极性。 (3)针对效果显著的早会,内勤伙伴可反馈至分公司营销部企划室,进行全省范围内的表扬及典范树立。,会后总结:,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,01,早会标准化流程,02,03,早会标准化推动举措,目录,早会标准化 推动要点,通过日均出勤率将营业区进行分类,便于循环渐进进行推动; 下发早会标

13、准化经营手册,召开视频会进行相关方面沟通与培训; 分公司营销部安排专人进行定期的督导与帮扶; 及时树立典范,推动全省进行学习。一旦当选分公司典范,则予以颁发相关证书。,分公司:,4月底下发早会标准化经营,5月上旬完成一阶段支公司内勤培训沟通。,5月下旬完成一阶段支公司的实地沟通与督导。,5月一周至少三次进行相关氛围营造。,5月至少提取一个案例进行全省共享。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,1,4月底之前确保和一阶段重点支公司做好相关早会沟通,明确相关负责人,确保其了解相关流程与操作手册。,2,5月一阶段重点支公司需和分公司相辅相成,定期按照分公司节

14、奏进行开展工作,定期上报行事历,播报经营动态,分公司企划室开始进行一对一督导。,3,5月,分公司根据实际情况,萃取相关典型案例,进行全省共享。同时及时进行相关内勤的培训工作。,4.6月,在巩固一阶段重点支公司的同时,开始有效引导二阶段重点支公司学习与操作早会标准化手册。,5,12月,确保50%支公司按照分公司的要求,进行标准化早会经营。,进度规划图:,承接分公司各项活动,按照节奏要求,贯彻早会标准化经营; 定期审核支公司早会行事历,要定期进行参与。(企划岗或个险) 具体问题具体分析,根据自己的实际情况推动早会经营; 配合分公司相关工作,定期进行资料反馈,营造氛围; 三级机构的企划岗需要定期督导支公司早会经营状况,并随时接受分公司抽查。,三级机构:,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,重点工作:,1,早会标准化确定。,2,内勤视频会议培训。,3,企划室一对一帮扶。,4,典型案例萃取,全省共享。,5,有效协助支公司开展早会标准化经营。,6,及时调节与调整政策。,圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究,谢 谢!,

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