网站运营策划书的范文.doc

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1、网站运营策划书的范文站运营策划是一项比较专业的工作,包括了解客户需求,客户评估、站功能设计、站结构规划、页面设计、内容xx,整理相关技术资料和文字资料。一、目标计划 计划:以1年为周期计划实施前期目标目标:打响站品牌任务:提高站的流量、培养客户的黏性策略:站平台建设、整合、站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段:站平台完善期(1个半月):2030天的平台基本建设阶段,包括站流程的优化以及页面美化,2030天的信息搜集,完整信息录入,保证站初期站内容的信息量。目的:保证站的流畅、稳定运转,站内容的基本完整。第二阶段:站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是站运营初期或者是内容的完善期,站

2、运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:站的初步推广和站性能的进一步完善。目的:形成自己的站风格、提高站的流量。第三阶段:站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在站会员的拓展和站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:络广告、站合作、联合商家或医院线下推广。目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高站会员的数量。第四阶段:站运营后期(3个月):建立站品牌价值是这个阶段的首要任务,

3、在前面两个阶段的运营过程中,提高了站的流量的同时,积累了较多用户。因此在继续做站推广和内容建设开发的同时,站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对站数据进行分析,提高络营销市场开拓,进一步完善站功能,拓展站服务。目的:市场开拓、为占领市场做准备。二、任务分配1、站内容和服务站的内容建设和服务包括:站内容的xx工作、站的产品和功能分析、以及线上推广活动。2、业务开拓推广 站业务开拓:站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高站活动场地的覆盖率。a)站推广负责站的市场推广活动的策划和管理工作,以及站品牌推广。推广工作包括:活动推广、站宣传推广、商家联合的推

4、广。b)客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给相关人员并进行整理。3、客户服务及时解答用户对于站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给站策划xx人员,做好对站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、会员信息。4、技术维护技术维护方面,包括站的页面设计、美工和站的程序开发、数据库维护等。同时在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和xx人员保持配合。三、团队建设站团队的建设对于站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广、站技术、站市场推广负责站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展

5、活动,以及公司品牌推广,开拓站会员商家,及时收集信息,开拓。站技术要为站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。站xx负责站内容的建设,站栏目的策划、站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于站内容的充实,站文字的xx和资料的审核工作。具体人员配置如下:市场推广:市场推广人员若干名。站技术:站技术人员若干名,主要分别偏重站功能模块建设的人员、偏重站页面技术实现的人员和偏重平面设计的人员;站xx:站xx人员若干名。四、站培训站最需要的培训:站定位和运营思路培训、站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。五、沟通机制沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。

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