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1、第二章 社会工作的功能,第一节 社会工作者及其角色,一、社会工作者（social worker） 1、美国社会工作者协会的定义 2、英国国家社会工作协会的定义 3、我国社会工作人才（民政部） 4、国际社会工作界的定义 社会工作者是遵循社会工作价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。（P21）,二、社会工作者的角色,（一）社会角色的涵义（考点） 指与人们在社会关系体系中所处位置相适应 的一整套的行为规范，是反映社会位置的一套 行为模式。,（二）社会工作者的特征,1、认同并遵循社会工作的价值准则 2、是从事社会福利服务的人员而非行政官员 3、是专业社会工作人员,（三）社会工作者的专
2、业角色（考点）,1、直接角色 支持者 指导者 治疗者和辅助者 照顾者,（三）社会工作者的专业角色（续）,2、间接服务角色 行政者 研究者 咨询者,（三）社会工作者的专业角色（续）,3、混合服务角色 促进者 经纪人 解说者 管理与协调者 倡导者 增权者 教育者,三、社会工作者与受助者间的关系,（一） 专业关系（考点） 专业关系是指社会工作者以一个专业人员的身份与各种他(她)努力使之发生变化的系统之间所建立的关系，是社会工作者与受助者之间的一种专业协助关系。,（二）专业关系的基本特点 （考点）,1、目的性 2、以受助者为本 3、非平等性 4、受制约性 5、代表性 6、兼容性,第二节 社会工作的功能
3、,一、功能及类型 （一）功能的涵义 1、生物学的功能涵义 2、社会学的功能涵义 （二）功能的类型（考点） 1、终极功能与中间功能 2、正功能与反功能 3、显功能与潜功能,二、社会工作的功能（考点）,（一）社会工作对工作对象的功能 1、解决出难和问题治疗和恢复功能 2、预防问题的产牛预防功能 3、开发社会资源，促进人与社会发展一发展功能,（二）社会工作对社会的功能,保障社会稳定稳定功能 社会秩序 治疗预防保护,三、社会工作功能的一致性与冲突,（一）社会工作各种功能之间的一致性 （二）社会工作功能之间的冲突 （三）社会工作助人与维持社会秩序的关系,一、社会工作的过程模式,1、约定 2、评估问题阶段
4、 3、计划与合约阶段 4、工作介入阶段 5、评估总结及结束阶段,第三节 社会工作功能的实现,二、实施社会工作的组织模式,（一）社会工作组织模式的涵义 社会工作组织模式是指在一个社会中，如何组织和运用社会资源去实施社会工作，提供社会服务。,（二）社会工作组织模式的内容,1、福利服务提供者的组织模式 2、受助者的求助模式 3、资源获取模式 4、服务提供模式,三、两种经济体制下社会工作组织模式的比较,（一）市场经济体制下社会工作的组织模式 1、多元的福利服务提供者 2、受助者主要是主动求助 3、政府与非政府组织 4、专业化提供,（二）计划经济体制下社会工作的组织模式（中国）,1、组织模式行政化 2、受助者被动求助 3、资源完全来自政府 4、政府及其附属社会团体提供,（三）我国社会转型期社会工作的组织模式,1、福利服务提供者的组织模式：政府主导，民间组织为辅； 2、求助模式：主动求助 3、资源获取模式：政府为主，非政府组织为辅 4、提供模式 多主体提供：政府、家庭、社区、民间机构 不同专业水平的服务并存 社会服务本土化倚重 专业社会工作有所发展,四、社会制度对实施社会工作的影响,（一）经济制度对实施社会工作的影响 （二）政治制度对实施社会工作的影响 （三）社会救济制度对实施社会工作的影响,
