《屈臣氏的电子供应链分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《屈臣氏的电子供应链分析（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、屈臣氏的电子供应链分析【摘要】 现在的零售业是一个信息为先的行业，零售企业优化供应链、改造物流，最关键的在于协调不同企业的关键数据。屈臣氏在供应链的建设和优化上树立了一个好榜样，通过internet等技术建立起的电子供应链集中协调不同企业的关键数据，如订货、预测、库存状态、缺货情况、在途物资、销售分析等，支撑了企业的快速扩张，大幅度提升了供应链管理水平和物流运营效率。本文通过介绍屈臣氏电子供应链系统。从屈臣氏电子供应链系统中找出屈臣氏供应链管理的优势，将其与传统供应链体系进行对比，对传统供应链体系提出建议。【关键字】 零售业 电子供应链 系统Analysis on the Supply Cha
2、in Model of WatsonsAbstract The retail industry is an industry that enterprises optimize the supply chain, logistics transformation, the most critical is to coordinate the different business critical data. Watson in the construction and optimization of the supply chain has set a good example, the el
3、ectronics supply chain through the internet and other technologies to establish centralized coordination of different enterprises critical data, such as ordering, forecasting, inventory status, out of stock, goods in transit, sales analysis support the rapid expansion of enterprises, greatly enhance
4、 the supply chain management and logistics operational efficiency. By Watson electronic supply chain system. Find out the advantages of Watsons supply chain management, from Watsons electronics supply chain system with the traditional supply chain system compared to traditional supply chain system r
5、ecommendations.key words Retail Electronic supply chain system目录引言 1第1章 供应链管理对企业的意义 21.1 供应链的概念 21.2供应链管理概述31.2.1 供应链管理的概念31.2.2 供应链管理的重要性31.3 供应链管理系统41.3.1 供应链管理系统的概念41.3.2 供应链管理系统的功能介绍51.3.3 供应链管理系统的使用价值51.3.4 供应链管理系统的使用对象 61.4电子供应链概述 61.4.1 电子供应链的概念61.4.2电子供应链的优势 61.4.3电子供应链的意义 7第2章 屈臣氏的原有链供应链管理系
6、统 92.1 屈臣氏公司简介 92.2屈臣氏原有供应链管理模式102.3屈臣氏原有供应链管理的缺陷11第3章 屈臣氏电子供应链管理模式123.1 屈臣氏网路结构介绍 123.1.1 屈臣氏网路结构与资讯系统串接 123.1.2 e-Retail Operation System管理面优点133.2屈臣氏电子供应链系统 132.3.1 自动补货与订货系统 143.3 仓库管理系统 153.4 配送路径优化系统 183.5 屈臣氏电子供应链系统的优点 19第4章 屈臣氏供应链系统对中国企业的启示214.1 传统供应链管理的分析 214.1.1 传统供应链的结构分析 214.1.2 传统供应链管理存
7、在的问题 214.2 传统供应链系统存在的缺陷 224.3 针对传统供应链及供应链管理提出可行性意见 23结论 25致谢词 26参考文献 27引言零售业处于商品流通的最终阶段，是快速流通消费品的主要流通渠道，其销售额和从业人数成为促进经济发展的重要因素。国民经济和消费需求是高速增长是中国零售业快速成长的主要推动力。20多年来，随着我国商品流通体制的改革，以及对外开放的扩大，我国的商品零售业发生了巨大的变革。随着市场的开放，竞争压力的增加，零售企业的利润空间被挤压，供应链管理的作用显得尤为重要。供应链管理是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等，将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终的顾客
8、所组成的供应链连成一个整体的管理模式。随着市场竞争的加剧，企业的竞争动力从“产品制造推动”转向“用户需求拉动”，由最终用户的需求决定整个链条上的企业活动趋向，供应链管理的发展随之从企业内部活动管理扩展到相关上下游企业之间的内部活动和相互联系活动的管理。本文通过介绍屈臣氏在供应链系统的建设和优化，从屈臣氏供应链管理中找出屈臣氏供应链管理的优势，将其与传统供应链体系进行对比，对传统供应链体系提出建议。第一章 供应链管理对企业的意义1.1 供应链的概念供应链是直接或间接地履行顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓储商、零售商，甚至包括顾客本身。供应链这个术语形象地描述了产品或
9、原料从供应商到制造商到分销商再到零售商直至顾客这一链条移动的过程。供应链的活动过程，也包含了信息流、资金流和物流的传递过程。这些流动经常是双向的，可能通过其中一个环节或者一种中介进行管理。现实中，制造商可以从一些供应商那里购买原材料，然后供应给一些分销商。因而，大多数供应链事实上形成了网络，用供应网络描述大多数供应链结构更为准确。（见图1-1）物流信息流资金流供应商供应商供应商制造商零售商制造商分销商分销商分销商制造商顾客零售商零售商顾客顾客图1-1 供应链结构图1.2 什么是供应链管理1.2.1 供应链管理的概念供应链管理就是对整个供应链进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动过程，其目标
10、就是要用最小的成本将正确的产品在正确的时间按照正确的数量以正确的质量和正确的状态送到正确的地点。因此, 供应链管理主要是通过控制和协调供应链各个实体及其行为，以达到降低系统成本、提高产品质量和改善服务水平等目的。进而全面提高整个系统的综合竞争力。供应链管理主要包含顾客需求管理、物流配送系统管理、供货商合作伙伴管理和信息管理四个部分。它强调从系统的角度出发，实现供应链整体功能的有效整合及供应链上各节点企业的分工协作和资源整合。在供应链里，信息流、物流或资金流都会产生成本，因此，对这些流的适当管理是能否成功的关键。有效的供应链管理包括对供应链资产的管理，对物流、信息流、资金流的管理，以实现供应链总
11、盈利最大化。1.2.2供应链管理的重要性（1）使物流系统无缝连接。这是使供应链获得协调运作的前提条件，因为如果没有物流系统的无缝连接，运输的货物逾期未到，顾客的需要不能得到及时满足，采购物资中途受阻，这都会使供应链的合作性大打折扣。（2）有效减少库存总量。供应链环境下，成员企业通过信息共享，加强了相互之间的沟通与合作，有助于集成化管理，这样就可以减少链上每个成员企业的不确定性，减少了每个成员的安全库存量。（3）缩短企业订单处理周期。订单处理是企业商务环节中的一部分，缩短订单周期，可以使整个生产周期缩短。按照美国供应链管理协会的统计，实施物流和供应链管理，可以使平均订单处理周期从6.5天缩短到4
12、.3天，时间缩短了35。在欧洲，订单处理的周期从4.4天缩短到3.5天，缩短了25。（4）现金循环周期缩短。现金周期决定企业资金使用效率。现金周期缩短是企业效益提升的一个关键指标，而通过供应链过程缩短库存周期，是缩短整个现金周期的核心。北美和西欧的经验数字表明，供应链管理和物流外包可以使现金周期分别缩短19.6%和26.7%。（5）服务水平提高。供应链管理环境下，企业可以尽快地把握真实的用户需求（一般性产品及服务、个性化产品与特殊服务）和准确的需求量，使企业的供应活动建立在真实的市场需求上。在供应链环境下，物流通畅，企业能比竞争对手更快、更经济地将产品供应给用户，极大地提高了服务质量和用户满意度。（6）提高了物流系统的快速反应能力。供应链管理通过INTERNET作为技术支撑，其成员企业能及时获得并处理信息，加速了作业流程重组能力，从而提高了整个系统对客户需求快速有效反应的能力。1.3 供应链管理系统1.3.1供应链管理系统的概念供应链管理系统（ICSCM）是基于协同供应链管理的思想，配合供应
