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1、窗体顶端家校协同，有效沟通是关键前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说过：“儿童只有在这样的条件下才能实现和谐的全面的发展，就是两个教育者学校和家庭，不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上，过程还是手段上，都不要发生分歧。” 这段话不难理解，无论是作为班主任还是身为家长，都希望家校配合，给孩子以最适合的教育。理论上说说容易，而真正要落实在教育行为上又是何其难的事情。每个人都有自己的“教育学”，每个家庭都有其特殊性，家长是家庭教育的主角，班主任是学校教育的主角。双方所处的环境不同，所持的立场有别，不同的角色使命、不同的价值取向，要想
2、在工作中目标和行为趋向一致，唯有通过有效沟通，双方在平等对话中，增进理解，增强互信，方可达成共识。 影响沟通效果的因素很多，信息不对等，是最大的障碍之一。而造成家长和班主任之间的信息不对等的，往往是孩子（学生）不经意的一个反馈。请看一则案例： 案例描述 一件小事，三个版本 版本一 期末考试那天中午，女儿回家便哭诉：“我下午不去考试了！”妈妈慌忙安慰并询问原因。女儿委屈地说：“冰冰说我考试照抄，传得很多同学都知道了。我只是把综合卷放在课桌里，根本没抄。我觉得太丢人了，下午我不去学校了”接着便嚎啕大哭，还说：“他们都来说我，我受不了” 作为家长，此时您是不是同样慌了神？是不是会想：孩子的班级怎么是
3、这样的风气？此种情形之下，您会用什么方式向老师反映情况？ 版本二 期末考试那天下午，孩子回到家，闷闷不乐。妈妈追问原因，孩子说：“今天我发现婷婷上午考试时作弊，下课我说她了。下午考试前，老师却批评了我” 作为家长，您第一反应是什么？会不会觉得这个老师很混蛋？自己的孩子原本是伸张正义，却被老师压制了假如是您的孩子回来告知您这样的情况，您打算怎样和老师沟通？ 版本三 上午第一科考试结束，班主任还未进教室，几个孩子跑到身边，告诉她：冰冰说婷婷考试时照抄了。班主任经过了解，得知是冰冰发现婷婷在考试时把一份综合卷放在抽屉里，考试中婷婷有几次把头低下去，好像想看的样子。“综合卷上有原题吗？”孩子们摇头。因
4、为十分钟后马上就考英语，班主任只交代这几个孩子安心考试，不了解真相就别乱说，以免影响当事人情绪。 班主任随后走进教室，只见孩子们三五成群地围在一起讨论前一学科的考试题目，几个调皮的孩子在相互逗乐。班主任示意大家安静就座后，再次做了提醒：“考试时全心答题，不要动什么歪心思，课桌里不要放对应考试科目的书和试卷，否则容易引起误会。”说完看了一眼冰冰和婷婷，就走出了教室。 中午，班主任就收到了婷婷爸爸发来的信息，如下： “老师好！听孩子回来说有些同学说她考试作弊，而且还煽动其他同学欺负人！孩子回来一直哭，很委屈，说没脸见人。希望您在同学面前权衡一下，其实这孩子就是学习不给力，其他的她不会比别人差！让那
5、个孩子不要再乱说什么了，这样引起什么后果大家都不希望看到！现在的孩子自尊心强，我怕会出现什么极端！这种小团伙不能滋生。哈哈，小小提议还望老师见谅！” 班主任是这样回复的：“谢谢告知，我刚刚也做了简单调查。据我了解，是有同学反映婷婷把试卷放在课桌里，几名同学误认为她抄袭了，只在说这件事，好像没有这么严重。下午我再调查，如果真如婷婷所说有同学欺负她，我会严肃处理。请您转告孩子，先放下这件事，下午必须到校考试。待我了解情况后再详细回复您。” 回复完信息，班主任又进教室了解情况，孩子们都说不知道细节。班主任问同学们有没有对婷婷有其他伤害行为，大家纷纷摇头，只是有几个同学在议论，可能是婷婷听见了。 为了
6、制止这种以讹传讹现象，下午考试前，班主任趁婷婷还没到教室时，再次在班级强调考试纪律，同时提醒同学们如果发现有同学有抄袭行为，可用眼神制止，如果制止不听，也可以举手小声告诉老师，让老师提醒，不要事后当众盲目传播。并告诉孩子们：“婷婷因为大家上午传言她抄袭而觉得委屈和丢人，正难过着呢。所以大家以后说话要注意方式，以免造成不必要的伤害。一会儿婷婷进教室，大家当作什么事情也没有发生，更不要在背后随便议论了。” 班主任说完，监考老师已经到达，班主任便去阅卷室阅卷了。 晚上十点五十分，班主任收到冰冰妈妈信息： “老师，您休息了吗？我想和您沟通一下关于我女儿说婷婷作弊的事情。不知道您怎么看，孩子回来很受委屈
7、。您说她冤枉婷婷，我却不这么认为。但是我仍然告诉她她错了：第一，如果因为作弊导致婷婷受处分或批评之类，她的心里会感到愧疚；其次，人都会同情弱者，使真理被蒙蔽，即使是对的，也会被同学误解；第三，我给她说，就像在公交车上遇到偷盗者，你如果揭发，可能会受到攻击、受到伤害，因此，首先想到保护自己，就不要站出来，即使你是对的；第四，大家不喜欢直来直去的人，学会给别人留有余地，低调做人。纵然这个社会有太多正义和真理，需要太多人去维护和伸张，但我选择我的孩子重新改变理念，学会忽视以慢慢了解适应这个社会。太多的事情会让她成长起来。其实与您的观点也是不谋而合的，最起码给婷婷留有余地，衡量得失之间选择冰冰冤枉的说法。此外，据我了解，我孩子考完试只说给婷婷同学，应该没有告诉您吧，您是如何知晓的？” 假如您是这位班主任，深夜收到家长与自己了解的情况有很大出入的信息，您会怎么应对和处理？ 这位班主任读到家长这么晚发来的信息，尽管与事实相去甚远，也感觉到了家长当时的情绪。思虑了一会儿，做了如下回复： 窗体底端
