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1、封面 爱 盟喜芙浓香薰世界加盟手册意大利喜芙浓国际美容连锁机构SFULLBLOOM真情付给 真爱无价封二为爱结缘300年前，在意大利北部智慧之城帕多瓦，一个叫凯瑟琳娜的姑娘与一个叫莎士比亚的英国人的罗曼史，成为传颂古今的美谈；30年前，一个叫喜芙浓的品牌在帕多瓦为这段奇缘注入新的能量。浓浓爱意、深深祝福，穿越时空，传递于千家万户他们的员工说：爱心洋溢者，才有资格经营喜芙浓；倾注爱心者，方可开好美容院。爱，增强一个人的活力、拓展一个人的空间、拓宽一个人的胸怀，惟有伟大的爱才能创造伟大的事业！我们的连锁，加盟商和总部的关系以爱维系、凭爱光大，我们追求对顾客心心相印。P1吐露芬芳的喜芙浓绽开我的希望
2、以爱的价值规律助我耕种爱的果园P2目录经营模式 3连金锁银，威力无限 4无障碍销售 5两位一体，六大好处 6会员销售，固客汇财 7可怕的“两阶生金” 8店铺类型 9喜芙浓香薰世界3大特许连锁店型 10喜芙浓健康纤美馆 11喜芙浓香薰美丽馆 12喜芙浓健康生活会馆 14加盟政策 16喜芙浓特许加盟连锁店投资业态 17美丽的事业，美丽的收获 18P3A.经营模式同样的产品，为什么有的人财源滚滚有的人门可落雀这就是做生意的法则不同所致。喜芙浓生意经营模式告诉您，怎样令您的店铺挣的钱比别人三个店铺挣的钱加起来还多！P4连金锁银，威力无限据美国商务部统计： 个体经营成功率不足10%加盟连锁经营，成功率超
3、过90%。连锁潮流 势不可挡个体经营：因为小规模创业者的各种资源很不齐备，在激烈竞争过程中难以抗御风险，往往一两次稍大的风险就可以断送店铺的命运。连锁经营：由于开展连锁的企业总部大部分都实力雄厚、各种优势资源配置健全、经营经验丰富，故抗御风险的能力非常强，对加盟店能够给予全方位的长期支持。连锁经营被誉为现在和未来最具竞争力、最先进的生意模式。在美国、在欧洲、在日本、在世界每一个先进的角落，连锁经营已经主导市场，最好的品牌绝大部分都在开展连锁经营或通过连锁店销售产品。近几年来，连锁在中国也已经发展成为不可阻挡的潮流。美容行业导入连锁经营模式，更是大势所趋。传统美容院 钱路有限与其它众多行业相比，
4、中国美容行业由于服务利润相对更高，而被称作“暴利行业”。但是，中国美容市场近些年来尽管得到较大幅度发展，美容院的经营模式却依然处于初期阶段，市场还很不成熟。在经营方面，目前中国这些传统美容院落后的症结在于：1） 传统美容院基本上单纯依靠疗程服务赢利，钱路单一，即创造利润的面过窄；2） 绝大部分美容院单打独斗，缺乏资金、人才、技术、管理、推广支持，难以发展；3） 部分美容院加入了某些品牌的所谓“连锁”，但经营模式基本上没有突破传统美容的格局，模式漏洞百出，仅仅是护理项目和推广的手法稍微多了一些，仅仅是点子上的进步，钱途没有得到根本性拓展。（尽管如此，这仍算进步。）喜芙浓连锁，给您捕捞财富的网喜芙
5、浓在西方普遍运用的连锁模式的基础上，针对美容市场的特征，高屋建瓴地推出了独具特色的“喜芙浓两位一体连锁模式”（详见后述无障碍销售）。在欧洲、美洲、东南亚等全球市场得到普遍推广应用、快速发展，并以钱途广阔、稳健盈利享誉业界。在进军中国市场前，喜芙浓对中国美容业进行了全方位、深入的考察，洞悉中国美容市场的广阔前景和经营管理力的严重不足。为了使“喜芙浓两位一体连锁模式”在中国具备更强的竞争力，我们又进行了一定程度的适应性创新，从而比高者更高，比优者更优。P5无障碍销售销售的过程，就是消除消费者心理障碍的过程。让喜欢的理由远远超过拒绝的理由您的销售必然顺畅。喜芙浓爱心俱乐部为满足顾客欲望而设为消除顾客
6、心理障碍而设谁拥有它谁就所向即利！两位一体连锁模式“两位一体连锁模式”是意大利喜芙浓国际控股集团下属的国际美容连锁机构独有的经营模式，是指在店铺的经营格局上“喜芙浓健康纤美馆（或SPA馆、健康生活会馆、香薰馆）”与“喜芙浓爱心俱乐部”两位一体，将美容店铺的经营方式和俱乐部的经营方式，及连锁经营方式融为一体。由于“两位一体连锁模式”，喜芙浓店铺向顾客提供了比单纯的美容院更加丰富多彩、更加周到的优质服务，令会员（消费者）获得前所未有的增值服务，健康、美丽、财富一应俱享。同时，店铺获得多个利润点、获得不断扩大的和稳定的客源，获得稳健的发展。喜芙浓国际美容连锁机构 喜芙浓两位一体连锁模式连锁美容店 （
7、实）爱心俱乐部 （可以是虚拟的）1喜芙浓香薰美丽馆意大利“喜芙浓俱乐部”连锁机构2喜芙浓健康纤美馆3喜芙浓健康生活会馆喜芙浓两位一体连锁模式加盟成为“喜芙浓特许连锁店”的同时，加盟店可以申请成为“喜芙浓爱心俱乐部”的团体会员（旗舰店还可以申请成为理事），享受总部给予的更多支持。喜芙浓爱心俱乐部是意大利喜芙浓通过向目标消费者和会员进行生活、美容、女性保健等形式的知识讲座，及开展沙龙、康体运动、团体旅行等活动，以促进喜芙浓连锁店生意的销售与服务相结合的一种经营方式。“喜芙浓爱心俱乐部”有两种形式，一种是独立的经济实体，即是单纯的俱乐部；另一种依托“喜芙浓连锁店”，与“喜芙浓连锁店”融合在一起，成为
8、“喜芙浓连锁店”发展和巩固客源的重要营运手段。目前，在中国市场主要发展后一种。这一种有一个独特的好处，就是作为“喜芙浓连锁机构”的重要组成部分，与喜芙浓连锁店两位一体，构成“喜芙浓两位一体连锁模式”。二者互动互促，极大地推动店铺的赢利。P6两位一体 六大好处 聚客社会之所以是社会，是因为不同性格、不同文化、不同习惯、不同需求的人需要归属入不同团体。“喜芙浓爱心俱乐部”开展的各种激励、教育、沙龙活动，对目标消费者具有强大的吸引力，令这些顾客找到一种归属，并获得多方面的利益回报，从而打心底认同、依赖喜芙浓连锁店，聚集成庞大的忠诚客源。促进生意单纯的产品销售，对于顾客最多只能做到等价交换，所以顾客不
9、在意。然而，喜芙浓通过连锁店与“喜芙浓爱心俱乐部”的营运，顾客可以额外获得金钱、教育、友谊、快乐等多重利益。因而能够吸引许许多多新客、回头客来店消费。顾客教育教育的成本日益高涨，面对日益激烈的社会竞争，每个人又必须通过不断培训、自学提升自己的能力。为消费者提供免费的系列化培训，对于顾客来说就像天上掉下的馅饼。谁教育了顾客，就等于为自己培育、赢得了市场。品牌传播1）利用“喜芙浓爱心俱乐部”的会员教育、激励、沙龙活动介绍品牌文化，能够让顾客对喜芙浓的价值观念、经营理念、经营方针等品牌文化有深入的理解，因而特别利于在顾客心中留下品牌烙印。 2）维护消费者权益、帮助顾客解决生活中遭遇的问题，可以建立良
10、好的品牌形象。消费者权益保障1）消费权益难以保障已被许许多多美容顾客领教，因此维护消费者权益尤其重要。喜芙浓通过增加顾客沟通，在消费前让顾客获得更丰富的美容知识、产品知识，可以尽量避免使用错误，保证使用安全。2）通过“喜芙浓爱心俱乐部”的运作，可以聚集足够的资金维护消费者权益，及时化解消费过程中产生的矛盾。3）通过连“喜芙浓爱心俱乐部”的沙龙活动，可增进与顾客的友谊，降低与顾客发生矛盾的比率。赢利保障凡喜芙浓特许连锁店，申请成为“喜芙浓爱心俱乐部”团体会员者，均可享受“喜芙浓特许连锁店风险保证基金”的支持（详见喜芙浓金保利计划）。有了这项支持，比买保险还保险：只要按照总部政策、计划经营，加盟店
11、如在合同期内无赢利，总部将按保底盈利标准为加盟店补贴利润，真正做到了无风险加盟、100%盈利。P7会员消费 固客汇财喜芙浓连锁店的消费者包括“会员”和“散客”两类，她们的区别在于：“会员”必须申请获准，与喜芙浓连锁店签定会员协议，持会员卡消费，获得许多特有的优惠待遇。而这些优惠待遇是普通“散客”不能享有的。消费者可以通过三种途径申请成为喜芙浓的会员：一是在互联网上申请，二是在店铺申请，三是由老会员介绍成为新会员。发展会员级消费者的作用在于：1、多重的优惠待遇令她们以更少的支出获得更多的消费价值，她们乐意选择喜芙浓；2、老会员发展新会员互利互惠，会员获得不断增多的积分、奖励，店铺获得越来越多的新
12、顾客，从而获得几何级的销售增长；3、会员与店铺结成了利益共同体，会员从此固定在喜芙浓连锁店消费，巩固了客源，建立了竞争对手无法做到的顾客忠诚，令加盟店从此货入轮转，立于不败之地。P8可怕的“两阶生金” “喜芙浓会员卡”是一种类似于信用卡的经营工具，顾客通过购买本卡成为“喜芙浓连锁加盟店”、“喜芙浓爱心俱乐部”的双重会员，并通过“两阶生金”消费政策，获得分外诱人的积分和消费奖励。所谓“两阶生金”，即指一个会员可以通过推荐朋友成为喜芙浓的新会员，并因此获得积分奖励；新会员又可以推荐新会员，该会都可以从连续两阶新会员带来的消费中获得积分奖励，我们叫这种政策为“两阶生金”。获益办法按照“积分指数”计算
13、。（注：积分指数是指按照某会员自己的消费量、或推荐的新会员的消费量，给予该会员奖励的百分点。又可分为“消费积分指数”和“推荐积分指数”两类。）推荐积分指数：5C存入会员卡中N元钱，A的推荐积分=N5%推荐积分指数：10B存入会员卡中M元钱，A的推荐积分=M10%消费积分指数：100A存入会员卡中L钱，A的消费积分=L100%A：会员本人B：A推荐、下辖第一阶会员C：B推荐、下辖的第一阶会员即为A下辖的第二阶会员对于连锁加盟店，给予会员的积分奖励始终是可以控制的“小甜头”，而会员由于“两阶生金”将为店铺带来源源不断的新顾客。统计资料表明：一个顾客如果认同某个品牌，她将为这个品牌每年带来7-25个新顾客。另而关于朋友的统计数据表明：平均每个人有可以叫得出姓名朋友250名。假如这250人中有一半是女性，其中1/4关系较好，则可以一起与您享受喜芙浓财富美容的直接朋友数量约为30人。而且，朋友的朋友也是这样的数据。可怕的犹太人、可怕的潮州人、可怕的温州人，他们为什么可怕？不在于他们个人多么精明，而在于它们
