《人力资源二级公文筐答题要点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源二级公文筐答题要点（1页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公文筐答题要点一、 答题中包含4个方面1、 有自己干的；2、 有安排下属干的；（布置、安排、指示、指导、安排、授权、派员）3、 有同级部门配合的；（协商、协调、协助、配合、建议、沟通）4、 有向上级汇报的；（汇报、请示、审批、建议）二、 每个公文的结构一般分3块1、 发起人的背景2、 事件或现象产生的原因3、 对此事件拟定的处理办法三、 答题步骤（优先回答调查、汇报、预算、任务分解、培训）1、 发起人的背景（1） 与发起人沟通、面谈了解事件或现象产生的原因；（2） 根据发起人的背景，决定是否要跟其直接上级或分管领导进行请示、汇报此事，了解其直接上级或分管领导的看法。2、 事件或现象产生的原因（
2、1） 看是否涉及到人力资源部以外三个及以上的部门，组织会议、小组来处理此事（应急、危机、策划、方案）（2） 与当事人（即受到事件或现象影响的人）和其所在部门经理或员工（看发件人的身份）进行沟通，了解他的看法（3） 和内部相关部门进行协调：只要和钱有关财务部；和法律有关法务部；用车行政部；（4） 和外部相关单位、行业及当事人（医院、车间、家属、劳动局、仲裁委）联系、通知3、 向直接上级、及分管此事的副总汇报此事，问取他们的处理意见4、 对此事件拟定的处理办法（1） 缺什么培训什么、培训预算（2） 如果招聘，招聘预算，岗位分析、岗位再设计、岗位调配、胜任力模型（3） 设置绩效评价，包括指标、维度（4） 员工关系，精神激励，企业文化四、 事前、事中、事后1、 事前，准备资料、计划、方案2、 事中，注意监控什么3、 事后，总结经验教训，要评估方案，进行修正，建章立制，形成报告流程制度机制
