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1、蒙牛品牌的消费心理和情况调查报告蒙牛是一家总部位于中华人民共和国内蒙古的乳制品生产企业，是大陆生产牛奶、酸奶和乳制品的领头企业之一，拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项。1999年成立，至20XX年时，蒙牛已成为奶制品营业额第二大的公司，其中液态奶和冰激凌的产量都居全第一。蒙牛是驰名商标的获得者，企业跨世纪的成长冠军。蒙牛是在优势地区，以现代化的创新手段，提供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。一、品牌广告：品牌知名度蒙牛，乳业强势品牌，家喻户晓。“蒙牛，每一天，为明天”“蒙牛，只为优质生活。”“每天一斤奶，强壮人”“航天员专用牛奶”“酸酸甜甜就是我”冠名赞助“超
2、级女声”，在观众特别是青少年观众中收视率和参与度都非常高，在音乐选秀的外壳下，加大大众娱乐的力度口传：口头传播是指消费者彼此之间面对面地传播信息。蒙牛的口碑传播：“每一天为明天”是蒙牛的口号。蒙牛一直注重口碑传播：赞助航天事业，树立良好的形象；产品质量优良，价格合理。蒙牛通过一系列努力，在老百姓中口碑很好，达到了口碑传播的效果。流行：流行，是指一个时期内社会上流传很广、盛行一时的大众心理现象和社会行为。流行在一定程度上可以促进消费者在某些商品消费上的共同偏好。流行促进了人们在商品购买上的从众行为。流行以满足一定的社会和心理需要为基础。流行过程大体上可以分为介绍、风行、高潮、衰落四个阶段。不同阶
3、段的采用者，一般具有较大的心理与个性差异。蒙牛的流行：蒙牛与湖南卫视联手打造的大型选秀活动“超级女声”，红遍大江南北，也将蒙牛的知名度及流行度提升了一个档次，蒙牛一直紧跟潮流，不断推出适应流行的各种商品，比如酸酸乳，提升为果蔬酸酸乳。酸酸乳的流行已经不仅仅是以一种饮品的形式，还代表着时尚，潮流。创新扩散：蒙牛是食品企业文化创新第一品牌产品定位：以乳饮料为载体宣扬青春时尚的个性宣言；消费者定位：主要为1525岁的女孩子二消费者的购买动机需求与购买的关系消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。需要虽然是人类活动的原动力，但需要并不一定导致行为的发生。有了
4、需要不一定会产生购买动机，只有唤醒需要且需要十分重要时才会产生购买动机。增加接触的应对策略：络媒体的运用：蒙牛站站的整改。新浪等站上的报道及宣传。湖南卫视站上的报道及宣传。超级女声秀站上的报道及宣传。各大小电视台循环播放广告。蒙牛站（及以上）提供游戏下载及游戏奖项，增加互动性。进行促销活动。三、影响消费者行为的环境因素分析文化价值观与消费者行为：诚信：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。感恩：滴水之恩，涌泉相报，感恩报恩是蒙牛做人的原则。尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中感受生命的意义。合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。创新：创新是旧的新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。蒙牛乳业价值观分析：的价值观对消费者产生很大的影响，作为乳制品行业在做的很好的蒙牛，一直以勤勤恳恳、孜孜不倦的形象立于市场。蒙，牛酸酸乳口味多、营养高、饮用方便，与文化的多样性，人本主义不谋而合。文化是一直变化的，蒙牛酸酸乳从一开始的多口味到后来的果蔬酸酸乳，都是在适应文化发展。还代表着时尚，潮流。
