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1、化妆品市场调查问卷报告篇一：关于化妆品的市场调研报告调查成员：xxx调查时间：20xx62调查方式：上收集二手资料，二手资料调研，深度访问调查背景：随着人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.，化妆品市场越来越壮大，外国进口产品也不断涌入国内，也出现了许多问题。调查目的：为了了解化妆品市场现状，消费者状况和消费者心态，市场的未来发展等问题，我对化妆品消费市场进行了这次调查，从中我对化妆品市场的概况进行了分析。调查内容：随着人们生活水平慢慢的提高，人们对
2、化妆品的追求也越来越高。外国进口品牌也越来越被国人认知，可是外国化妆品需要上税价位会高。化妆品行业整体趋势全球化妆品行业的零售额达253亿美元，而且持续5年强劲而稳定的增长趋势，尤其从199720XX年，以每年%的增长率递增。另一方面，据分析家预测，虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升，但就整个行业来讲缺乏革新的观念，因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品，但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妆品市场日益成熟的今天，生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。各式各样女性美容时尚杂志及
3、广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌，其中脸部化妆品表现最为出众，占全球销售市场35%的份额，比较著名的品牌有露华浓的Skin lights和Shinbrightening系列，LVMH旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分，达30%，市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。为了提升销售业绩，许多生产商还选定了中老年消费群，推出抗衰老口红，取得了相当不错的反响。使用及携带方便是另一个重要的市场因素，许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品，表现出众的有妮维雅含
4、维他命E及芦荟的三合一彩妆品。一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如20XX年和20XX年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和2025岁的年轻顾客。20XX年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为美元的化妆品在百货公司可能只需要美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化
5、妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。排名前5位化妆品牌美国(20XX)品牌 市场占有率%1、倩碧(雅诗兰黛)2、美宝莲(欧莱雅)3、Cover girl(宝洁)4、露华浓5、兰蔻(欧莱雅)排名前5位化妆品牌西欧(20XX)品牌 市场占有率%1、Gemey/美宝莲(欧莱雅)2、Loreal Perfection3、Max Factor(宝洁)4、Lanxxe(欧莱雅)5、Mar
6、garet Astor(Coty)谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。错综复杂的美国化妆品市场上升%，眼部产品上升1%)，其余彩妆品皆呈下滑状态，指甲用产品表现平平，截止去年12月30日，脸部彩妆品已连续52周下滑，跌幅达%。据Information Resources调查公司资料显示，美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量第一的位置，其中Expert
7、 Eyes是其最畅销产品，市场占有率达%，但就眼部彩妆品整体而言，美宝莲仍有%的跌幅。这与宝洁公司Cover girl的情形非常相似，虽然其脸部彩妆品整体下滑%，但它仍是该领域内销售业绩突出的品牌 20XX年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏，除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了%，(其中口红，市场份额达%。另外，目前有许多彩妆品的大众市场价格与百货公司价格已相差无几，倩碧表现尤为明显。但百货公司的专柜会为消费者提供美容咨询、皮肤测试以及不定期赠送产品小样，这些都是大众产品市场无法比拟的，因此，百货公司的化妆品专柜仍是美国人的首选。针对这一现象，大众市场化妆品商家们绞尽脑汁开拓新路，他们陆续推出一些
8、低价位的新品来吸引顾客，并把某些做得较好的品牌改为连锁经营的形式，如Duane Reade就在纽约设立了200个药店连锁。然而，宝洁公司彩妆部副总监Marc Pritchard指出，销售商们不能忽视大品牌的市场效应，8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角，这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时，这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场，对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓，虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观，但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势，因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比
9、例已从原有的5：5到如今的4：1，可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。美国20XX年5大口红品牌品牌 市场占有率%1、露华浓2、欧莱雅3、Cover girl4、美宝莲5、Bonne Bell美国20XX年5大眼部彩妆品品牌 市场占有率%1、美宝莲2、欧莱雅3、Cover girl4、露华浓5、Almay美国20XX年5大脸部彩妆品品牌 市场占有率%1、Cover girl2、露华浓3、美宝莲4、欧莱雅5、Neutrogena美国20XX年5大护甲产品彩妆品品牌 市场占有率%1、Del Labs2、露华浓篇二：化妆品市场调查报告一 、前言由于人口众多，经济增长迅速，居民自我意识表达需求不断上
10、升，已经成为全球未来增长潜力于规模最大的化妆品市场，20XX年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，我国化妆品市场销售额平均以每年%的速度增长，最高年份达到41%，近几年需求持续增长，没有发生实质性改变，预计20XX20XX年，的化妆品市场仍将保持年均13%增长率。化妆品市场的发展还有很大的空间。从产品需求结构来看，广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显：名牌和高档产品未大城市的主流，服务于白领阶层或部分高收入的消费者：中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层，大部分为
11、农村消费者接受，量大面广。从消费心理开看，面对多样化的化妆品，的消费者渐渐理性，监测数据显示：65%顾客是通过自己详细了解来接受新产品，27%是通过朋友介绍，28%的通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费者越来越变为精神上的享受。二、市场调研目的为了更好的了解消费者对化妆品的需求程度，和了解化妆品市场的前景如何，三、市场调研内容概述：1、调查对象：在校大学生，上班族，超市消费者，主要以女性消费者为主要调查对象，被调查者年龄1835岁之间。2、调查地点：校内，大型超市门口3、调查时间：20XX年12月15日4、调查成员：王雁萍
12、 林燕玉 黄嘉炜 徐荣生 梁定思本次调查共收回有效问卷60份，以下是调查分析：1）化妆习惯分析：大多数大学生只是偶尔使用化妆品，上班族几乎每天都使用。大多数被调查者化妆花费的时间一般在1530分钟之内。2）购买注重因素分析：对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高，只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。而在年龄组中我们发现，30岁以下的两组对于使用
13、效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。3）购买方式分析：大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，而还有一部分消费者会通过络的方式购买，而小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特殊的商品，每位女士都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品，而大型的店面和专柜，无疑是赢得她们信任的不二选择。4）购买化妆品的类型：如下图所示：大部分女性日常非常注重美白保湿这方面的保养；而日常护理和祛斑祛痘占的比例则相对较小；专业修复的比例最小。大多数人表示，专业修复需要投入较多的精力，所以日常这方面做的会相对少些。而在购买的化妆品类型中，如下图所示：
14、对于日常的美白保湿，被访者在购买相关化妆品方面也相对集中，不难看出女性朋友的护肤意识的提高和对护肤的重视。5）购买选择分析：如下图所示：在进一步调查我们发现：对于国内品牌，国外品牌，消费者的认可度高。虽然消费者在选择化妆品品牌时，欧美、日韩地区占据的比例相对较大，但与国产品牌所占的比例还是差距不大的。欧美品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。女性消费者中存在一部分注重品质的消费者，尽管欧美化妆品的价格昂贵，但仍然无碍她们对于高端品质的热情。但在实际购买中，仍有相当比例的消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品的价格低廉，且可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好都由关系
15、。四、总结和建议1 国产化妆品的品牌形象是，价格比较低，但缺少独创性，技术含量偏低，随人使用方便，但包装、外观设计较差。但是仍然可以看到国人对于国产化妆品的信心，认为国产化化妆品可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好，但也存在着安全性的隐患。总体来看，国产化妆品的品牌形象较差，除了价格低廉，使用较为方便，很少能够有其他方面的竞争力。国产化妆品厂商应该努力进行科研创新，多推出更多更好更高品质的化妆品，努力提高自身的竞争力。2 老龄化的问题是不可避免的，因此许多化妆品企业也把未来的目标锁定于老年消费者。同年轻人不同的是，她们对色彩的要求不会太高，但对粉底、遮瑕膏一类的产品却相当关注。那种高质量的，能较好改善肤色的化妆品备受老年人喜爱。 除老年人外，现在的白领女性频繁出差，常年的奔波使化妆成为一件困难的事。而那种小巧、便携式的化妆品则成为她们的首选。如乳状眼影、区控油笔、防水保湿口红等。 3 当前形势下，我国日化结构将从基本消费向个性化消
