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1、电信行风评议座谈会领导讲话稿篇一：电信公司行风评议会议动员讲话尊敬的*领导、各位领导，同事们：下午好，根据市纪委五届二次全会、全市纠风工作会议的要求，和市政府纠风办关于做好20XX年民主评议政盛行风工作的通知（市纠办20XX4号）的部署，公司作为市政府纠风办直接组织实施单位，果断拥戴、认真贯彻市委市政府关于在电信行业深进展开民主评议行风的唆使精神和具体部署安排。在会议开始之前，首先欢迎市纪委*领导出席公司20XX年行风评议动员大会，我谨代表分公司，对市纪委一直以来的关心、支持与帮助表示衷心的感谢！下面，我就贯彻落实行业民主评议行风工作汇报以下，讲得不对的地方，请领导批评指正：一、高度重视，深入
2、领会展开行评工作的重要意义行风评议是纠正行业不正之风的一个重要手段，是省政府纠风办部署的一项重要工作，是在市委市政府领导下，依托人民群众和社会各界的气力，推动行风建设的一项民主监督活动和加强反腐倡廉建设的一个重要举措。展开行业民主评议行风工作，是我们深进贯彻省第十一次党代会精神、实现打造粤东发展极，建设幸福新揭阳雄伟目标的具体实践，也是电信企业健康和延续发展的必定要求。展开行业民主评议行风工作，实现内部监督和社会监督相结合，将有力增进电信企业的行风建设和全面发展，维护、建立电信行业的良好形象；将增进电信行业进一步进步服务效力和服务水平，维护人民群众和用户的亲身利益；将推动电信行业加强反腐倡廉建
3、设，使电信从业职员进一步增强廉洁服务意识和风险防范意识。二、精心部署，扎实推动行评工作我们要紧密围绕贴心、规范、安全的主题，把行评工作与为民服务创先争优活动和企业文化大讨论活动结合起来，依照同一部署、分级负责、条块结合、上下联动、社会评议、集中评议的工作方法，把落实整改、解决题目贯串于行评工作的全进程。1、加强组织领导，全力推动行评工作。各级单位要认真传达贯彻本次会议精神，迅速成立工作机构，制定实施方案。要一把手亲身抓、亲身部署、亲身检查，分管领导全力以赴抓具体落实。要立即就今年的行风建设、用户信息安全和资费自查梳理等工作进行部署安排。2、落实贴心服务，提升行业满意度。要全面贯彻落实中国电信创
4、新和服务双领先战略，不断加大技术、业务和利用创新力度，进步客户满意度。要延续改善农村、公共机构的通讯络覆盖和利用普及，加快推动宽带中国光城市建设，推动宽带普及和提速工程。要落实资费公示，执行全省同一的消费提示服务，进步消费透明度。要创新服务手段，优化10000号服务流程，凝听客户声音，尊重客户权益，延续提升客户满意度。3、诚信规范经营，增进行业健康发展。要加大对员工遵法意识和诚信经营理念的教育力度，加强对本身市场经营、服务和资费行为的管理，规范审批流程，严格执行同一的资费标准，严禁恶性竞争、阻碍互联互通和资费违规的行为。要积极维护互联市场秩序，大力治理不良信息，净化络环境。要进一步规范各类窗口
5、服务，妥善解决广大用户关注的服务题目。篇二：在行风评议座谈会上的讲话在行风评议座谈会上的讲话尊敬的各位代表、各位领导：下午好！首先，衷心感谢各位代表、各位领导在万忙之中抽出宝贵的时间莅临我校，参加教育系统政风行风评议座谈会，对我校各项工作进行检查指导，这是对我校工作的关心和支持，也是对英山教育事业的重视与鼓励。在此，我谨代表学校全体师生对各位代表、各位领导的到来表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢。一直以来，学校坚持“以生为本，以学为本”的办学理念和“以人为本、求真务实、开拓创新”的办学方针，在县委、县政府及各级教育行政主管部门的领导下，以“办人民满意一中”为宗旨，求真务实，开拓创新，立足岗位，敬业
6、奉献，学校各项工作持续、和谐、健康发展，呈现出蓬勃向上的良好局面。下面汇报四个方面的工作，请代表们指导、评议。一是依规治校不动摇。1、全面贯彻党的教育方针，全面落实课程计划，努力转变教育观念，极力推进新课程改革，促进素质教育全面实施（新农村社会实践调查、六十华里远足活动、体育艺术节、师生合唱比赛等等）。2、落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理，提高办学效益和管理水平。3、进一步强化教师的责任心和工作态度，从机制入手，建立健全强有力的工作机制，科学管理、民主管理，靠制度管理人，靠机制激励人，靠
7、纪律约束人，最大限度的提高教育教学质量（制订教育教学工作考评方案，加强早晚自习管理、学生中午时段管理、周六晚休息时段管理等）。二是立德树人不松劲。坚持德育为先不动摇。我校根据“全面推行素质教育”的总体思想和“环境育人”的办学特色，探索出“以爱国主义为主线，以法纪教育和日常行为规范教育为重点，以环境育人为特色，以提高文明素质为突破口”的德育工作“五五模式”， 效果明显，具有科学性和可操作性。坚持在校园内禁止学生使用手机，逐步推行封闭管理和统一学生校服，午休学生自我管理，积极开展“文明班级、文明寝室、文明学生”评比活动，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和行
8、为准则，形成尊敬师长、勤奋好学、团结互助的良好风气，营造良好的学风、校风。三是队伍建设有新招。1、开展了“明星班主任”评选活动。进一步加强了班集体建设，提高了班主任的思想业务素质，树立了一批“师德修养好，教育观念新，业务素质高，综合能力强”的班主任工作典型。2、启动了青蓝工程。针对我校青年教师多的特点，为更快地促进广大青年教师成长成才，建立一支理念新、能力强、素质高的教师队伍，学校充分发挥骨干教师的传、帮、带作用，以推动学校教育教学工作的可持续发展。3、明星教师评选活动即将启动。该活动旨在表彰作出突出贡献和取得优异成绩的教师，激励广大教师不断提升工作水平和工作效果，促进教师队伍建设，提升学校教
9、学质量和教学水平。4、深化教科研活动。以学习为手段，促进了教师的专业成长，我们根据学校实际情况，立足校本，有计划、有步骤地进行培训，措施得力，目标明确，形式多样；以常规为核心，周密安排好每次教研活动，加强课程计划管理，狠抓教研组、备课组建设，努力实现资源优化整合；以课题为抓手，提升了教师的教科研能力，实验班高效课堂建设、青蓝工程、班主任成长课程、中考高分学生成绩下滑分析等课题的开展，既解决了实际问题，又有效提高了教师教科研能力。四是校园建设新突破。我们以创建省级示范学校为契机，充分利用国家政策和项目资金，不断加快学校建设步伐，大力改善办学条件，给师生创造良好的学习和工作环境。1、投资190多万
10、元完成了运动场塑胶工程，极大改善了学校办学条件，美化了校园环境，提高了办学品位。2、积极争取、利用国家资金建设标准化考室60间，在服务阳光高考的同时，实现了学校课堂教学监控的全覆盖，进一步规范了教学行为，提高了管理效率。3、在县委、县政府的大力支持下，我校已初步完成对科文中学的整体并购工作，正在整体规划布局，相关工作正在紧锣密鼓的进行，此举将极大改善我校办学条件。4、今年，我们还将利用国家薄弱高中改造项目资金500余万元新建综合楼一栋，缓解教学用房不足问题。一路走来，一路辛酸一路歌。学校被评为“省绿色文明校园”“市最佳文明单位”“市教育科研先进单位”和“市教育科研基地实验学校”，多次被县教育局
11、授予“高考先进单位”。近几年高考每年过重点线300人左右，本科上线率及过线万人比居全市前列，受到各级领导和社会各界的一致好评。在成绩面前，我们也清醒地认识到目前面临的一些困难：一是债务负担依旧沉重，严重制约着教师待遇的提高和学校各项事业的发展；二是高考成绩不优，北大、清华没有突破，与上级领导、广大群众的要求还有较大的差距；三是社会环境不优，校园安全保障机制不健全，安全压力巨大；四是硬件设施还有待完善，如多功能报告厅、学生寝室、教室空调等都没有到位，办学条件简陋制约了我校的进一步发展。各位代表、各位领导：困难实实在在，机遇稍纵即逝，能追无尽景，始是不凡人。在新的发展机遇面前，我们一中人将树立信心
12、，继续发扬艰苦奋斗、开拓进取的精神，加快前进的步伐，书写辉煌的新篇章，把英山一中的各项事业再一次推向高峰！在过去的岁月里，各位代表、各位领导满怀着对一中的深情厚谊，为一中的建设与发展作出了不可磨灭的贡献，所有一中人将永远铭记在心。在今后的岁月里，敬请各位一如既往地关注一中，为一中更美好的明天而建言献策、贡献力量！祝各位身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意！谢谢大家！篇三：电信分公司民主评议行风工作电话会上的讲话电信分公司民主评议行风工作电话会上的讲话电信分公司民主评议行风工作电话会上的讲话同志们：刚才范副总对分公司年行风评议工作进行了通报，并对年行风评议工作作了较详细的安排，下面我就分公司行
13、风评议工作再强调几点意见：一、二四年的基本情况总结年行风评议工作，有以下几点成绩：一是组织工作基本到位。我们成立了领导小组、工作专班、制订了实施方案、工作流程，分解了工作任务，落实了分工负责制。二是广泛宣传，深入动员，措施得力。专题召开启动大会，工作专班建立了定期碰头、每月讲评、每季收集用户意见等工作制度，坚持了大客户走访制度，普遍走访人大代表和政协委员，并逐一征求了意见。三是自查工作扎实，整改力度加大。对行风评议工作我们进行了认真的自查，采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题剖析、检查抽查、听取基层意见等多种方法收集了解本单位存在的问题，并有针对性的采取措施抓了整改。四是服务质量得到进一步
14、提高。分公司不断强化“用户至上，用心服务”的理念，把服务工作作为企业的形象工程、生命工程、效益工程来抓，结合人大评议，大力推行营业窗口优质服务提升工程和“一笑两统三声”服务，并郑重向用户公开承诺十项服务标准，重点强化号的主动营销、业务受理、障碍受理、投诉处理、服务监督五项职能，提升号品牌形象。在去年底的用户满意度调查中，商业客户满意度为分、公众客户满意度为分，在月份全市消费者委员会组织对全市多家经营企业调查中，再次被评为“消费者满意单位”；在今年月日举行的全市人大评议会议上，全市名人大代表对家单位进行投票测评，我公司获满意票票，基本满意票票，不满意票票，排名第，被评为满意单位。在取得成绩的同时
15、，也要看到我们的不足。主要表现在以下几个方面：一是对行风评议认识不高，信心不足，认为我们的服务点多面广，涉及千家万户，服务难以达到，与移动、联通等同行业相比难度上有很大差异；二是解决用户反映的热点、难点问题不及时，十项服务承诺执行不能完全到位，用户反映的问题主要有小灵通基站信号覆盖不好、短信开通时间过长、农村分局小灵通基站、固定电话障碍维修不及时、宽带不能提供小时维修服务，宽带、小灵通的终端维修时间过长，营业与计费档案存在差异，导致产生话费争议等；三是前端人员素质有待提高，重点反映在对新业务不熟、资费政策不了解，缺乏与用户沟通的技巧，客户资料不齐全，营业窗口人员服务意识淡薄，态度欠热情，责任心
16、不强，工作相互推诿，缺乏协作精神；四是部分营业窗口现场管理较差，营业员主动营销、着装挂牌、微笑服务、免填单服务、错时服务以及宣传品的摆放、张贴等方面都有待改进；五是号营销服务经理素质较差，数量不足，处理用户投诉、业务受理过于简单，缺乏障碍预处理能力，不能主动跟踪；六是公话设施管理薄弱，部分卡、话机单产过低、终端完好率不高、卫生太差等，急需我们进一步整改。二、年行风评议的指导思想和目标在省通信管理局、省公司和市纠风办的指导下，精心组织，全面部署，扎实推进，抓出实效。努力达到以下目标：一是把向用户的十项服务承诺全面落实到位；二是深入挖掘电信经营管理和通信服务中存在的问题，短期能够解决的限期解决，短期不能解决的制订实施计划和方案迅速解决；三是
