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1、二级学院年年终工作总结篇一：二级学院20XX年年终工作总结篇一：学院上报20XX年工作总结和20XX年工作计划通知学院上报20XX年工作总结和20XX年工作计划通知学院上报20XX年工作总结和20XX年工作计划通知中乒院、二级学院、处（室）、直属单位、竞校：年末将至，请各单位认真做好本年度的工作总结，做好下一年度工作计划，并按以下时间和要求上报。一、提交时间20XX 年12月18日 （周五）17:00前二、提交方式书面形式（盖章后）交到学院办公室；电子版请发至三、总结主要内容（一）20XX年度工作总结1.完成学校年度工作要点情况（含下半年重点工作补充意见）；2.年度特色增量工作；3.其他常规工
2、作情况（二）20XX年度工作计划1.重点推进工作2.常规工作四、总结材料要求1.总结要简明扼要，请参照“三、总结主要内容”的具体要求，能量化的以数据和表格形式统计，重点突出，数据清晰；2.请各部门按质按时完成上报工作。特此通知。学院办公室20XX 年12月3日篇二：20XX年年终工作总结与明年规划20XX年年终工作总结与明年规划时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千回首望望走过的一 年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人
3、生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20XX即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职
4、责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实 1践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：一、存在的缺失：1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。二、部门工作总结：客观上的一些因
5、素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。明年计划：21、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定，建立一套
6、明确的专人管理办法。3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。 3篇三：20XX年度个人工作总结
7、汇报20XX年度个人工作总结汇报xx年从部队安排到地方上班，转眼间就是三年，第一次写个人总结，提起笔来，思绪万千。首先从部队到地方，就是一大跨步的考验，也就是说重新再次踏上社会学校的门槛。很庆幸来到本单位，一是：我的直属领导袁凯霖同志，她办每一件事情都是以她聪明的智慧和冷静的头脑来一一处理，大部分的工作也是她毫不保留的传授，在此，我非常感谢她。二是：上级领导的人格魅力、领导风范也使我受益匪浅，收获甚丰。三是：向同事学习。值得一提是叶玉玲同志，她勤勤恳恳的工作态度值得我向她学习。虽然她学东西不快，但是有笨鸟先飞的精神。“三人行，必有我师”，虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能
8、力发展的瓶颈，我将虚心向他们求教，将自身的素质和能力不断提高。在本单位工作三年来，没有给部队丢脸，军人的雷厉风行的办事风格也尽显在其军人妻子的身上，无论是敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，较好的完成了本职工作。11年忙碌紧张的工作又临近年尾。年终是最繁忙的时候，也是我心里最踏实的时候。现我将我个人工作作以汇报：一、业务方面：1、报装水表：要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”，按有关条款一一填写后，并嘱咐客户看清协议条款并签名。再按步骤一一安排下去。2、水表增容与水表暂停及水表注销。3、资料变更：首先要求客户提供有效证件复印件，填写“用户资料变更表”，经
9、有关部门及经手人签字方可有效，再输入电脑存档。4、窗口业务咨询：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对客户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好，遇到蛮不讲理的客户，我有时也不能控制自己的情绪。在今后的工作中，我会多多注意，加以改善。二、统计工作：1、
10、水务公司的当日票据的统计，并与系统与出纳核对一致。(附统计一年的数据分析图)2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重，现在安排邓柳娟输数，以便我日后一次性的统计工作。三、月底上交报表：1、交袁凯霖：每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收费月统计表。2、交财务欧阳添：排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表。四、票据管理：1、首先将所有票据的使用量统计出来，按量计划订购票(包括水务公司的用票量与村级水厂的用票)。2、使用后的票据第一联的回收，排污票统计后上交财政，收据归类入票据房。
11、年底将所有票据整理入库，上交该交的报表予财政。以上四大项是我个人工作简明汇报。在四五六月份开始，根据东莞市物价局与城市管理局“东价xx76号”文件的实施精神，我们推出东莞市居民生活用水阶梯式计量水价制度实施方案。此项前瞻性、战略性较强的工作各部门都付出了汗水，我们营业厅还经过口试与笔试一一过关，在领导正确的指导方针政策下，我们的工作取得了可喜的成绩，至此现在能顺利的进行阶梯式收费了。通过三年的磨练，自己不断的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。感谢领导对我们军嫂特殊性的照顾，作为一个外地人，能被领导提拔为业务骨干，我能有今天，离不
12、开领导的关爱，我惟一的报答方式就是努力地工作，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。今年向党递交了入党申请书，还在党组织的审核之中，我会用行动来让党组织批准，准许我更早的跨入党的大门。总体说来，对于领导交给的任务，我都比较顺利、较好的完成了。希望临近的20XX年，我会更加努力、认真负责的去待每一项工作，我有决心、有信心在领导们的正确指导下，能够解决思想、奋力拼搏、同心同志，为水务公司经济的腾飞贡献我的力量。篇二：20XX年XXX学院工作总结XXX学院20XX年度工作总结XXX学院在学校党委和行政的领导下，各职能部门、兄弟学院等单位的关心支持
13、下，贯彻党的路线和教育方针、深入开展党的群众路线教育实践活动活动，全院师生员工共同努力，不断进步、克服困难，平稳顺利地完成了学院的各项任务。现将本年度的工作总结如下：一 深入开展党的群众路线教育实践活动活动，推进“三严三实”专题教育，不断加强学院党政领导执行能力，推动学院工作全面顺利进行。按照学校党委统一部署，我院积极组织党员深入开展党的群众路线教育实践活动，按计划进行政治学习，加强了基层党组织建设，重视和加强二级中心组学习。加强领导班子组织作风建设，提升党政的管理能力和决策水平。学院领导班子始终把自身建设放在工作的首位，定期召开党政联席会议，积极进取、相互沟通，团结师生员工，坚持民主集中制，
14、通过广泛征集意见、充分讨论，为学院发展提供有力保障。学院工会按计划召开学院二级教代会，学院讨论并全院教职员工投票通过了XXX学院绩效工资及奖励实施办法。同时本年度组织了10次全院教职工工会活动及多次专项性工会活动，并在教职工“三八”节活动、教职工田径运动会、教职工乒乓球比赛、教职工篮球比赛、教职工羽毛球比赛等活动中都取得了很好的成绩。落实安全责任工作。我院成立了安全工作领导小组，讨论制订了本年度安全工作计划，强化责任意识，分工明确，责任到位。规范国有资产管理工作，建立健全各部门设备管理条例，维护、安全责任到人，确保设备正常运转。二 坚持教师主体，以“人才培养是学校的根本任务”的教育理念，强化常
15、规教学工作；以专业建设和质量工程建设为重点，全面推进教学质量工程建设，以核心课程体系和课程实施大纲建设教育教学综合改革与创新。强化常规教学工作。加强了教学过程监控，在期初、期中、期末教学检查中对教师执行教学大纲情况、教学进度、学生考勤、授课、作业布置批改等进行监控管理，对课程设计、毕业设计等实践教学过程进行监管，要求老师严格规范教学工作规范。狠抓考风建设。学院全面推行半期考试制度，修订了XXX学院考试条例和监考制度，进一步细化和明确了教师的监考责任和要求, 对考试违纪情况予以严肃处理。完善听课、督学体系。坚持执行听课制度，加强教学研讨，提高课堂教学质量；同时今年进行了学院督学专家组的换届工作，对全院教学工作进行全面有效的监督、检查和评价。进一步发挥督学专家在教学、质量工程等方面的引领作用。注重教师素质提升，提高育人水平。学院组织老师们参加学校举行的一系列教学专题报告，同时组织教研室学习研讨，以提高教师的教育理念。依托学校教师教学发展示范中心，选送4名新进教师到学校第三届教师教学技能培训班
