情绪与情感的评估

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1、第五章 情绪和情感,主讲人:张金勇,一 朵 因 抑 郁 而 凋 谢 的 花,启示：学会快乐，做情绪的主人,本章的教学目标,掌握 1.情绪、情感的概念 2.情绪、情感的关系 3.情绪和情感的分类 4.情绪的作用与调节 熟悉 1.情绪表达 2.合理情绪疗法 了解 1.情绪与认知的关系 2.情绪的生理指标 3.情绪理论,概念,情绪情感是客观事物是否符合人的需要产生的主观体验。 （1）客观事物是情绪产生的来源。 （2）需要是是情绪产生的基础。 （3）主观体验是情绪的心理内容。 （4）有积极和消极之分。,三个层次分析,1.情绪情感是由一定的刺激引起的。包括： (1)外部刺激 a. 自然情境：如小桥流水、

2、花香鸟语 枯藤老树 感时花溅泪 b.社会情境：如节日的庆典、他人或自己的不幸遭遇 (2)内部刺激 a.生理性刺激：如腺体的分泌、身体的不适,b.心理性的刺激：有时既无外部刺激，也无生理刺激，也会产生情绪体验。 由记忆、联想、想象等心理活动，引起的情绪反应。一个人独处的时候，回首往事 但仅仅用刺激解释情绪是不够的，同样的刺激会引起绝然不同的情绪。 同样是面对夕阳:,“夕阳无限好，只是近黄昏”是感伤的； “夕阳西下，断肠人在天涯”是悲凉的； “老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”则是豪迈的。 这是由不同的评价系统造成的，而不同的评价系统往往是由不同的需要或愿望决定的。 2.情绪与需要和动机密切相关，刺

3、激以需要为中介而引起情绪。,凡是符合个体需要的事物，就引起积极的肯定的情绪， 久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。 否则就引起消极的否定的情绪。 宝玉的洞房花烛夜和金榜题名时所引起的就是否定的情绪。 3.情绪是一种身心一体的反应，往往伴随着生理的变化。,一定的情绪往往伴随着一定的内脏器官、内分泌腺和神经系统的生理变化，如血压高低的变化、呼吸速率的变化、肠胃运动的变化、瞳孔大小的变化等植物性神经系统的变化所引起的生理反应。 这些变化往往是人的意识难以控制的。 这就是所谓测谎器(lie detector)的心理学依据。,与认知的关系,1.区别： （1）感知、记忆和思维是反映事物的属性及

4、其关系； 情绪不是反应活动，是对反映内容的一种特殊的态度。具有独特的主观体验、外部表现并伴随着生理反应。 （2）感知等认知活动是对事物的逼真反映，而情绪是一种体验，不同的人同一种感受也可能不同。,与认知的关系,2.联系 （1）认知对情绪产生起决定性的作用 （2）情绪两极性对认知的影响 “情人眼里出西施”、“爱屋及乌” （3）情绪总是伴随着认知过程产生,情绪、情感和感情,1.情绪和情感的区别 （1）主体不同：情绪这个概念既可以用于人类也可用于动物，而情感只用于人类，特别在描述人的高级社会性情感时常用此概念，动物一般不用。 （2）是否情境性，深刻、稳定和持久：情绪带有情境性和不稳定性的特点。当某种

5、情境消失时，情绪立即随之而减弱或消失。而情感则具有深刻性、稳定性和长期性等特点。 （3）强度不同：情绪较为强烈，冲动性大，具有明显的外部表现。情感一般较微弱，较少有冲动性，外部表现也不明显。 2.联系 情绪是情感的基础和外部表现 情感是情绪的本质内容 感情是两者的笼统称谓。,布什总统的表情,布什总统的表情,布什总统的表情,三 情绪和情感的功能 在一个小岛上，住着一个原始部落，在部落里有这样一个习俗：男方对某个女方有意是需要用牛作为财礼。岛上有个丑女，早已过了结婚的年龄，但是没有一个男人向她家提亲，所以很焦急，越焦急越变得丑，越没有变得美的自信心。终于有一天，有一个漂亮的小伙子向她求婚，不久他们

6、结婚了，而且丑女心情变得越来越开朗，人长得越来越漂亮。有时岛上妇女一起聊天，有的说我是用一头牛换来的，有的说我是用两头牛换来的，以前的丑女站起来说我是用六头牛换来的，满脸的喜悦。是什么促使丑女变成了美女？,（一）信号功能 情绪情感的各种表现都有一定的信号意义，这种信号意义是通过表情来实现的。通过这种非言语表达方式，人们彼此之间可以传递信息，达到沟通，互相交往的目的。成人通过口头言语传递信息时，表情的信息可以补充、完善言语信息。 出门看天气，进门看脸色 察言观色,（二）动机功能 适度的情绪兴奋性会使人的身心处于活动的最佳状态，从而推动人们去完成学习、工作任务。如适度的紧张和焦虑能促进人积极地思考

7、和解决问题。,（三）感染功能 优秀文学艺术创作无不是以情感人，它能激起读者和观众的情感波涛。在教育与教学中，教师不仅要用自己的专业知识、良好的言行去影响学生，而且还以自己的情感去感染学生，使学生产生强烈的内心体验，因而能使教师的要求较容易转化为学生的需要，使学生乐于接受教育。 动之以情 感情共鸣,（四）组织功能 积极的情绪情感对活动的协调、促进作用和消极情绪情感对活动的破坏、瓦解作用； 人们在积极、愉快的情绪状态时，容易关注事物美好的方面，在行为上愿意接纳外界的事物。在悲观、压抑、失望的消极状态时，会放弃自己的愿望，甚至对他人产生攻击性的行为。,（五）适应功能,1、高等动物的情绪具有适应功能

8、2、儿童的情绪和情感具有适应功能 3、成人的情绪和情感具有适应功能,思考,你是怎么知道你自己的情绪的？,情绪的生理表现,主要指的是内脏器官和内分泌活动发生的变化。 1.呼吸 平静时的呼吸次数是发怒时的一半 2.血液循环 血压、心率和血管容积 3.皮肤电 4.脑电 松弛时 10次每秒的高振幅的慢波 紧张和恐惧的时候则是快波 5.内外分泌腺,情绪检测器,多道生理记录仪测谎仪 说谎时感到内疚和焦虑，从而导致心率、血压、呼吸和皮肤电反应的变化。 1.测谎仪的测试原理 2.测谎仪的测量指标：可以同步记录皮肤电、心脏活动、呼吸等生理反应，具体包括： （1）血压测量器； （2）呼吸描记器； （3）检流计，它

9、负责测量被测对象的出汗量。,测谎仪 及其记录,情绪的三要素,主观体验个人内心的感受 生理唤醒内部的生理反应过程 外部表现外部反应，情绪表达,情绪和情感的分类,1.基本情绪：喜怒哀乐 2.情绪状态：心境、应激和激情 3.情感分类：理智感、道德感和美感,基本情绪,1.快乐：追求并达到所盼望的目的。,快乐:盼望的目的达到后继之而来的紧张解除时的情绪体验。,愤怒:愿望不能达到或事与愿违，并一再受到妨碍的情况下产生的情绪体验。,恐惧：由于缺乏处理或摆脱可怕的情景或事物的能力引起的情绪体验。,悲伤：与失去所热爱的事物或所盼望的东西有关的体验。,二、外部表现：表情,1.面部表情：口 眼 面 戏剧当中的“生旦

10、净末丑” 眼睛是心灵的窗口； 含情脉脉，暗送秋波； 眉目传情； 抿嘴；撅嘴；面红耳赤； 怒发冲冠 咬牙切齿,情绪 面部表情模式 兴奋 眉眼朝下、眼睛追踪着看、倾听 愉快 笑、嘴唇朝外朝上扩展、眼笑 惊奇 眉眼朝上、眨眼 痛苦 哭、眼眉拱起、嘴朝下、有眼泪 有韵律的啜泣 恐惧 眼发愣、脸色苍白、脸出汗、发抖、毛发竖立 羞愧羞辱 眼朝下、头低垂 轻蔑厌恶 冷笑、嘴唇朝上 愤怒 皱眉、眼睛变狭窄、要紧牙关、面部发红,姿态表情,姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。 欢乐手舞足蹈 悔恨捶胸顿足 惧怕手足无措 羞怯扭扭捏捏 哑剧和舞蹈以及黑暗中的人影,语调表情,除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也

11、是表达情绪的重要形式。 你干嘛 歌唱家、演说家和诗朗诵,情绪状态分类,根据情绪发生的强度、速度、紧张度和持续性，可将情绪状态分为心境、激情和应激。,情绪状态,心境： 人的一切活动都染上情绪色彩的较为微弱持久的情绪。 人逢喜事精神爽； 触景生情；,应激,出乎意料的紧张情况下所引起的情绪状态。,突发的重大事故，面对死亡、亲人意外伤亡及躯体严重损伤都有可能造成机体高度的情绪反应，并伴随生理功能的剧烈改变。,有一位体弱多病的妇女，家住二楼。一天她不慎将腰部扭伤，疼痛难忍，只好卧床休息。黄昏的时候，她突然听到有人在大声喊叫：“失火了，快救火！”很快她也闻到了呛鼻的烟味，原来是隔壁的邻居家失火了。她感到异

12、常紧张，不知从哪里来的力量，她居然一下子就起身下床，迅速冲向一个装着家里十分贵重的东西的大木箱子，并将大木箱抱起，快步跑到了楼下的马路上。所幸的是，由于救火及时，大约十分钟火就被扑灭了。当一切平静下来后，这位体弱多病并且腰部受伤的妇女，看着眼前又大又沉的箱子，怎么也不敢相信竟然是自己亲手将它从楼上抱下来的。,激情,迅猛爆发的激动而短暂的情绪状态。,通常由过度压抑或对立意向的冲突所引起。激情既可以是正性的又可以是负性的。,社会情感,（1）道德感：据一定的道德标准评价自己或者别人的时候产生的。如爱国心，同情心和社会责任心等。 （2）理智感：认知活动中追求真理的需要是否得到满足时产生的。解决问题时的

13、怀疑、自信、惊讶及解决后的喜悦等。 （3）美感：对客观现实或者艺术鉴赏和评价时产生。评价自然界、社会及文艺作品时产生的。,你是怎样感知他人情绪的？,情绪理论,詹姆斯-兰格理论 坎农-巴德学说 情绪的认知理论,一、詹姆斯兰格理论,观点：情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。 詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉。 兰格：情绪是内脏活动的结果。,对身体反应的觉知 （因心跳而生恐惧）,引起知觉的刺激情境 （如路遇暴徒）,由刺激引起身体反应 （如心跳、逃跑等）,情绪经验 （恐惧反应）,詹姆斯兰格理论图解,坎农巴德学说 观点： 情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。

14、情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。,引起知觉的 刺激情境 （如路遇暴徒）,神经系统将 信息同时传到 大脑与身体,生理上表现 出反应 （逃跑心跳等）,大脑觉知 情境的性质 （暴徒危险）,情 绪 表 达 （恐惧反应）,坎农巴德理论图解,二、情绪的认知理论,阿诺德的“评定兴奋”说 观点： 刺激情景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的过程是刺激情景评估情绪。 情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪行为的最重要的条件。,沙赫特的两因素情绪理论 观点：对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生

15、理唤醒，如心率加快；二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。,沙赫特实验,被试：大学生三组 程序： 注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素。 向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。 分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。 结果： 二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。,刺激情境 （如路遇暴徒）,情境的认知评价 （暴徒危险）,情绪表达 （恐惧反应）,生理上表现反应 （逃跑、心跳等）,对生理变化的 认知解释 （因恐惧而心跳）,不能解释的 身体反应,沙赫特辛格理论图解,拉扎勒斯的认知评

16、价理论 观点： 情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境事件和知觉到有害或有益的反应。 情绪活动中，人们需要不断评价刺激事件与自身的关系，包括： 一初评价，是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系及其程度 二次评价，是指人对自己反应行为的调节和控制，三再评价，是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价。,三、情绪的动机分化理论,人物：伊扎德 观点 情绪与人格系统：人格由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统组成情绪是人格系统的组成，情绪系统是其中的一部分，是人格系统的核心动力。 情绪特征主要来源于个体的生理结构。 情绪激活与调节包括生物基因神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。,情商量表解析,81100：EQ水平较高,情绪稳定,乐观自信,客观冷静,人际交往、处理问题及社会适应能力较强,是一种积极健康的心理状态. 4180:EQ水平居中,尚需保持