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1、黄金文案与细节卖点,促销利器,淘宝大学讲师：德智小家,个人微博 淘宝运营学院,团队中是否有专职的文案？ 内页文案对转化率有什么样的影响？ 您的团队中谁在做内页的文案？ 您如何去评价内页写的好不好？,今天我们先说说文案,Page 3,内页文案策划常见问题,内页文案差的案例,内页文案好的案例,哪个感觉最好？,页面开始,页面结尾,文案差别显而易见,那如何写好文案,1、品牌介绍（可调换到最后） 2、焦点图（引发兴趣） 3、目标客户群设计-买给谁用 4、场景图（激发潜在需求） 5、商品详细（逐步信任） 6、为什么购买（好处设计） 7、为什么购买（逃避痛苦点） 8、同类型商品对比（价格、价值） 9、客户评
2、价、第三方评价（产生信任） 10、用户非使用价值 文案和图形设计 11、拥有后的感觉塑造 （强化信任 给客户一个100%购买的理由） 12、给掏钱人购买理由送恋人、送父母、送领导、送朋友 13、发出购买号召（为什么立刻、现在、马上在我店购买） 替客户做决定 14、购物需知（邮费、发货、退换货等） 15、关联推荐商品图（可调换到最后）,文案创作战场,引发兴趣-第1招 激发潜在需求 第2招 从信任到信赖-第3招 从信赖到强烈想“占有”-第4招 替客户做决定 下单第5招,文案创作逻辑,引发兴趣-第1招,1、品牌介绍 2、焦点图（引发兴趣） 3、目标客户群场景设计-买给谁用 5、产品总体图 11、拥有
3、后的感觉塑造 12、给购买理由,宝贝详情图引发兴趣,激发潜在需求 第2招,4、场景图（激发潜在需求） 5、商品详细（逐步信任） 6、为什么购买（好处设计） 7、为什么购买（逃避痛苦点） 10、用户非使用价值 文案和图形设计 11、拥有后的感觉塑造 （强化信任 给客户一个100%购买的理由） 12、给掏钱人购买理由送恋人、送父母、送领导、送朋友,文案中突出产品非使用价值：,1、品牌附加价值 2、身份、形象 3、职业 4、感情 5、感觉 6、面子,睡的好才能学的好,以客户为中心的客户价值：,这个是什么个产品 这个产品的材料是什么？ 有什么作用？ 为什么你们那么贵或者便宜？ 和他们家有什么不同？ 别
4、人的评价怎么样的？ 包装、售后靠谱吗？,从信任到信赖，从信赖到强烈占用：,5、商品详细（逐步信任） 6、为什么购买（好处设计） 7、为什么购买（逃避痛苦点） 8、同类型商品对比（价格、价值） 9、客户评价、第三方评价（产生信任） 10、用户非使用价值 文案和图形设计 11、拥有后的感觉塑造 （强化信任 给客户一个100%购买的理由） 12、给掏钱人购买理由送恋人、送父母、送领导、送朋友,发出购买号召，替客户决定购买：,13、发出购买号召 （为什么立刻、现在、马上在我店购买） 替客户做决定,一切为了更好促进成交：,价值确认：总结卖点 质量：细节，品质，质检 价格：对比 库存：仓储介绍 送货：包装
5、、快递选择、发货时间 限时 限价 限量 限本店,案例介绍,品牌传递：,优化对比,内页文案优化前和优化后的转化率对比 2010年10月11月 2个月 未优化前 1.1%的综合转化率 2010年12月2011年1月 优化后 2.97%的综合转化率,优化后与同行金冠店铺对比,1、品牌介绍（可调换到最后） 2、焦点图（引发兴趣） 3、目标客户群设计-买给谁用 4、场景图（激发潜在需求） 5、商品详细（逐步信任） 6、为什么购买（好处设计） 7、为什么购买（逃避痛苦点） 8、同类型商品对比（价格、价值） 9、客户评价、第三方评价（产生信任） 10、用户非使用价值 文案和图形设计 11、拥有后的感觉塑造 （强化信任 给客户一个100%购买的理由） 12、给掏钱人购买理由送恋人、送父母、送领导、送朋友 13、发出购买号召（为什么立刻、现在、马上在我店购买） 替客户做决定 14、购物需知（邮费、发货、退换货等） 15、关联推荐商品图（可调换到最后）,课程回顾,THE END,谢谢大家 微博 淘宝运营学院,淘宝大学讲师：德智小家,
