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1、第七章 群体行为基础,北京师范大学管理学院 李永瑞 章文光 高等教育出版社,导入语,人有气、有生、有知，亦且有义，故最为天下贵也。力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？ 曰：人能群，彼不能群也。 荀子王制,第七章 群体行为基础,一、群体 二、群体凝聚力 三、群体决策,学完本章后，你应该能够： 1、了解什么是群体，各种不同的群体类型及其结构 2、明确群体的功能 3、认识群体凝聚力及其影响因素，分析其产生的结果 4、阐述群体决策的基本内容 5、学会一些运用群体决策的模式和方法,学习目标,一、群体,群体都发挥哪些功能？,群体由哪几部分构成？,群体的类型有哪些？,什么是群体？,（四）群体功能,（三）群
2、体结构,（二）群体类型,（一）群 体,（一）什么是群体,交往,活动,情感,1.霍曼斯(GCHumans) 的三要素理论,个体A,个体B,C 共同的情感和价值观,宗 教,权 威,政 治,婚 姻,工 作,生活方式,2.彼特布劳（Peter M. Blau）的社会交换理论,3.纽卡姆博（TNewcomb） 群体行为的平衡理论,群体 介于组织和个人之间的人群集合体，是在特定的目标和需要导向下，两个或两个以上的个体相互作用、相互影响、相互依赖而形成的稳定的、规范的、彼此认同的集合体。 必要条件： 1、特定的目标和需要。 2、互动性、认同性。 3、稳定性、规范性。,（一）什么是群体,（二）群体的类型,群体
3、类型,正式群体与非正式群体的区别,非正式群体潜在的积极作用与消极作用,（三）群体的结构,任务型 角色 关系型 角色 自我性 角色,主持者 塑造者 沉思者 监视评估者 资源调查者 公司员工 团队成员 完成者,维持作用 认知标准化 作用 约束和导向 作用,工作等级 工作职能 资历 成就 个性,2-7人 8-12人 13-16人,规模对群体的典型效应,（四）群体的功能,二、群体凝聚力,（一）群体凝聚力的涵义,（二）影响群体凝聚力的因素,（三）群体凝聚力的结果,群体 凝聚力,（一）群体凝聚力的涵义,情感 凝聚力,自然 凝聚力,群体凝聚力 可以理解为群体成员愿意留在群体内的程度。,（二）群体凝聚力的影响
4、因素,群体规模,群体目标,奖励方式,成员的相似性,内部的协作,外部的竞争,群体的领导方式,群体的地位,群体凝聚力,（三）群体凝聚力的结果,凝聚力与生产率之间关系示意图,三、群体决策,群体决策,（二）群体决策的特点,（三）群体决策遵循的原则,（四）影响群体决策的因素,（五）群体决策的模式和方法,（一）什么是群体决策,群 体 决 策,（一）什么是群体决策,群体决策与个人决策的比较,群体决策与个人决策的比较,（二）群体决策的特点,（三）群体决策的原则,可行性原则,满意原则,信息准确、 全面原则,群体决策原则,民主原则,（四）影响群体决策的因素,（五）群体决策的主要模式和方法,名义群体法（Nominal Group Decision Method） 德尔斐法 (Delphi Decision Method) 头脑风暴法 (Brainstorming Method) 辨证思维决策法 (Dialectic Decision Method) 提喻法 (Synaptic) 会议讨论法,感谢您对本课程的关注，欢迎提问！ Big Thanks for Your Attention，Question please!,
