5s 6s管理_持续推进9s现场管理培训课件

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1、持续推进9S现场管理 不断提升企业完美素质,江西理工大学 经济管理学院 朱国平,课程主要内容,第一讲:在当代竞争环境下,制造企业为什么要推行9S管理? 第二讲:9S管理的具体内容是什么? 第三讲:如何有效推进9S管理?,第一讲:为什么要推行9S管理?,1、9S管理是任何企业管理模式的基础。 2、9S管理是企业进一步成长的需要。 3、9S管理是中国企业竞争力的新体现。 4、9S管理是企业与员工持续进步的保证。,现代市场发展的新特点,Shorter lead time and on time delivery (1)快速并准时交货 Grow the mix,special configuratio

2、ns (2)需求品种增加,特殊定制 Maintain / improve quality and reduce price (3)不断改进质量及降低销售价格 Total life cycle of product becoming shorter and shorter (4)产品的生命周期越来越短 No boundary,business globalize village (5)无国界,业务“地球村” (国内竞争国际化),现代市场呼唤企业“精益管理”,精益管理: 通过消除企业所有运营环节上的不增值活动或现象(包括浪费、波动、僵化),来达到降低成本(C)、缩短交付周期(D)、改善质量(Q)和

3、提高安全性(F),达到改善运营状况、提升企业竞争力的目的。,“精益管理”的本质特点,(1)以顾客的个性化需求来拉动; (2)以使创造价值的流程(价值流)顺滑、流畅为表现; (3)以降低成本、提高产品质量、压缩交货周期、提高生产安全性、提高员工士气为追求目标; (4)全民参与。,什么是价值流?,价值流是企业产品从原材料到成品的清晰加工线路,以及产品从企业送达客户手中的输送过程。从外在表现看,它是商品物的形成和输送过程;从内在本质看,它也是顾客价值的形成与流动过程,它企业为客户创造和实现产品的价值增值的流动过程。,价值流应无障碍、渗漏以及污染,要全程通畅、高效、洁净,想像有条山泉从山丘上流下来,而

4、山谷底下有一群口渴的人。这条山泉和企业流向顾客的价值流很相似。山泉流动的沿途可能有障碍、渗漏以及污染。我们必须保证像山泉一样的企业价值流通畅、高效、洁净,这样流到顾客手上的价值才会保持最佳,达到效率高、成本低、质量高的理想状态。,企业实现“精益管理”的途径,从推行9S(5S)现场管理开始入手,结合TQC(全面质量管理活动)、提案活动、SMED(快速换模换型)改进活动,继而推行TPM(全员生产维护),消除浪费、波动、僵化现象,逐步达到高质量、低成本、最佳交货期的准时化生产的境界。,一、什么是浪费?,浪费:是指会增加成本,却无法增加价值的一切事物。 浪费的七种类型:过度生产、等候、运送、过度加工、

5、库存、动作、返工,1、过度生产浪费,定义:生产过早、过快、过量,超过了顾客要求。 表现:形成各个阶段的库存积压,给企业经营造成风险;生产安排混乱,对顾客的真正需求交付绩效差。,2、等候浪费,定义:人和机器不必要的空闲。 表现:例如作业员经常等待物料或信息,机器经常不能使用等。,3、运送浪费,定义:不必要的物料运送。 表现:例如由于机器设备布局不合理;流程被不合理分割;存货水平高等。,4、过度加工浪费,定义:超出顾客要求,但不会带来增值的努力。 表现:例如过度的产品设计、多余的加工流程、过多的测试、过多的审批等。,5、库存浪费,定义:超出为按时满足客户需求而多余的库存零件和物料。 表现:例如由于

6、供应商不可靠,因流程不稳定导致安全库存水平高,因生产安排不合理造成批量大等等。,6、动作浪费,定义:不必要的人员移动或动作,以及机器不必要的移动。 表现:例如生产现场混乱,员工超时寻找工具或零件;缺少操作标准培训和引导,员工发生多余动作,效率低等。,7、返工浪费,定义:流程中的重复和改正。 表现:例如由于材料质量差、员工技能低、机器性能不稳定、员工对顾客的具体要求不了解等造成。,二、波动,定义:是指任何偏离标准状态的情况,会对交货时间和质量造成损害。 表现:例如由于员工技能差、流程中有难以控制的因素等造成。,三、僵化,定义:是指导致企业无法满足顾客变化的需求,而且不需要发生额外成本就能克服的一

7、切障碍。 表现:例如由于换模转产时间长、顾客第一、企业效益优先的意识差等引起。,精益管理的实施手段,精益管理整合了一整套原则、做法、工具和技术(其中包括5S、TPM、提案、目视、准时化、有人性的自动化、标准化、生产布局优化、快速换模转产等多项内容),用以系统消除企业内部的浪费、波动、僵化,解决运营系统绩效不佳的根源,最终达到增强企业在市场中的竞争力的神奇效果。,总结(一):9S(5S)是最基础的管理,规范有序的9S(5S)现场管理是企业最基础的管理! 一个企业要顺利推行任何现代管理模式,首先要有良好的9S(5S)现场管理做基础,否则很难取得成功。 企业的信息化ERP管理系统的运行与维护,也强烈

8、地需要9S(5S)现场管理做基础。 良好的9S(5S)现场管理是企业良好素质、员工良好素养最直接的体现!,9S伴企业成长,没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到现场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易引进的最新式设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只是起初两三天遵守而已。,9S伴企业成长,两个案例: 浙江一家民营企业的故事 厦工集团三明重机初尝甜头,5S(9S)的起源和发展,5S起

9、源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。 日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于

10、塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。,“5S” (9S)的发展,发展于美国 清理(Sort) 整理(Straighten) 清洁(Sweep) 保持(Standardize) 不断改进(Sustain) 安全(SAFETY),源于日本 整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE),9S希望完善于中国 整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(

11、SEIKETSU) 素养(SHITSUKE) 安全(SAFETY) 节约(SAVING) 服务(SERVICE) 满意(SATISFICATION),正确的管理意识 高枕无忧的年代已经过去 运气优惠政策实力 转变观念,提高认识 5S管理逆水行舟,不进则退 市场淘汰的残酷性,企业的市场竞争到底有多残酷?,这是一个由美国企业竞争力调查公司, 对18个市场经济体制运作成熟的国家所做的调查结果:,现代制造业核心竞争力所在,交货期竞争力 成本售价竞争力 多批次、小批量生产竞争力 利润与存续能力 (只有成本低有合理利潤 , 才可能长期生存。) 产品开发能力,地物明朗化 人规范化 9S是一种行动。 通过活动

12、来改变人的思考方式和行动品质,从而改变公司的管理水准。,9S 活 动 强 调,5S 的 定 义,整理:在工作现场区分需要与不需要的东西。 整頓:将需要的东西加以定位置做,并且保持在需要 时能立即取出的状态。 清扫:将不需要的东西,加以排除、丢弃,以保持工 作场所无垃圾、无污秽状态。 清洁:维持清扫过后的场区及环境的整洁美观。 修身:透过前“4S”活动,让员工养成良好习惯,并且 遵守规定、规则,改善品性、提升道德。,什么是9S现场管理活动?,1、整理移走不必要的物件,腾出现场的空间; 2、整顿对现场必要的物件,进行有序摆放; 3、清扫对工作现场进行彻底的清扫; 4、清洁巩固前三项成果,持续维护现

13、场整洁; 5、节约排除一切浪费的活动; 6、安全排除一切安全隐患; 7、服务为企业外部客户、企业内部客户服务; 8、满意检视各方不满意来源,提高满意程度; 9、素养员工养成良好的职业习惯。,传统的5S与9S的关系,整理 整顿 清扫 清洁 素养,增加“节约、安全、服务、满意”四个S的内容,是对5S中素养的分解与扩伸。,S是企业品性的标志,S活动得以彻底推进的企业,可以看到以下现象: 员工主动遵守规定; 员工守时,各项活动能够准时集合; 管理状态是否一目了然; 员工的作业速度是否快捷有序,充满干劲; 员工的精神面貌是否良好,是否彬彬有礼。,为什么在国内实施9S会更困难?,文化与传统不同;(人人都是

14、艺术家,无视纪律与标准) 企业员工平均文化水平不同; 习惯和素养不同; 我们的缺点是什么?,定位不同。 国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题,与生产是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除,做给别人看。而日本企业管理者认为5S是现场管理之基石,5S做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此将坚持5S管理作为重要的经营原则。 方法不同。 国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动),似乎相信在厂区多树立一些诸如“员工十大守则”就能改变一个人,提升人的品质。实际上根本就不能指望天天在一个没有行为约束、在工作细节上可以随

15、心所欲、脏乱的现场环境中工作的人,能具有认真对待每一件小事的优良的工作作风。这种没有结合日常工作的空洞口号、运动,对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,把5S看做现场管理必须具备的基础管理技术。5S明确具体做法,什么物品放在哪里、如何放置、数量多少合适、如何标识等等,简单有效,且融入到日常工作中。5S既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个“对”、“错”一目了然的环境中工作,使得每个人必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。,中日企业现场管理之差距 可用天壤之别来形容。,推行9S的目的,实施9S的好处(特性要因图),5S 的 效 益,设备,厂房,人

16、员,其它,降低故 障率,提高 开动率,厂房较亮丽,走道畅通,地板 干净,新设备 有位置,有多余 空间,扩大效用,減少品质 不良,异常立判,減少公伤 、公害,节省寻找时间,降低报废,物品,降低仓库呆料,工作气氛好,心情较愉快,感到较有制度,较认同公司,外宾参观 有面子,实施9S的好处,对于个人前言: 1. 使您的工和环境更舒适; 2. 使您的工作更方便; 3. 使您的工作更安全; 4. ,实施9S的好处,对于企业而言: 1. 零“更换”时间提高产品的多样性; 2. 零次品提高产品质量; 3. 零浪费降低成本; 4. 零“耽误” 提高交付可靠性; 5. 零事故提高安全性; 6. 零停机提高设备利用率; 7. 零抱怨提高信心和信任。,更 具 竞 争 力,a 有碍观瞻,影响工作场所气氛。 b 缺乏一致性,不易塑造团结精神。 c 看起来懒散,影响工作士气。 d 易发生危险。 e 不易识别,妨碍沟通协调。,工厂中的不

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