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护理部对科室护理管理目标2015年护理管理目标 2015年度医院护理工作要继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的宗旨，坚持指导追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，深入开展整体护理工作，全面落实健康教育，结合专科护理专业特点，制订2015年度护理管理目标。1、 护理人员三基三严考核合格率达10%。 科内每月组织护理人员业务学习一次，每月护理查房一次，每周会提问两次，每季度护理部组织理论和技术操作考核一次。2、 病人对护理人员服务态度的满意度达95%。 提高服务意识，更新妥务理念，以病人为中心，满足病人的合理需要，密切护患关系，广泛听取病人及家属对护理妥务的意见，每月护士长召开座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育，严重者给予经济处罚，纳入绩效考核范畴。3、 护理技术操作合格率达100%加强无菌操术操作培训，规范操作流程，每个护士能熟练掌握无菌操作技术、专科护理技术、心肺复苏技术，科室每月进行技术操作考不定期随时抽查。4、 医疗护理差错事故发生为“0” 不继进行安全教育，强化安全意识，组织学习各项护理规章制度，严格执行各项护理规章制度及操作规程，常查安全隐患
