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1、00000000体系文件 文件编号：YNDT/ZS2014电梯安装、维修质 量 保 证 手 册 版 本：A编 写：111审 核：111批 准：111持 有： 20141224批准 20141224执行 00000000发布00000000电梯安装维修保证手册 第1页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 1 页目录 第 1 版 第 1次修订文 件 目 录文件目录11 领导批页311质量保证手册颁布令312质量方针和目标413质量保证体系组织颁布令514质量保证体系责任人任命令 62基本情况 721企业概况 722编写依据 823适用范围 1024术语缩写 1125手册管理 123. 质
2、量控制要素1331管理职责 1332质量保证体系文件 2833文件与记录控制 3034合同控制 3135零部件控制 3236作业过程控制 3437检验与试验控制 3600000000电梯安装维修保证手册 第3页共51 页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 2 页目录第 1 版 第1次修订38设备控制3839不合格项控制39310质量改进与服务 40311人员培训、考核及管理 42312执行特种设备许可制度434质量控制系统、控制环节、控制点 4541安装质量控制程序图 4542安装质量控制系统及控制环节、控制点一览表 4743维修质量控制程序图及控制环节点 4800000000电梯安装维修
3、保证手册 第3页共51 页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 1 页、领导批页第 1版 第 1次修订1.1质量保证手册发布令 公司各部门：本质量手册是根据国家TSGZ004-2007和TSGZ005-2007特种设备安全技术规范规定，国家GB7588-2003电梯制造与安装安全规范以及相关的行政法规、行业标准等有关规定和技术要求，结合00000000实际情况编制的质量手册。手册是实现我公司制定的质量方针、质量目标、安全目标的行为准则。随着国家检规与要求不断的更新，本手册也相应的做出更改。为此，公司全体员工必须认真执行本手册的各项规定，共同承担质量责任、安全责任，共同维护其质量信誉。本手册于
4、2012年12月1日发布，于2012年12月1 日起实施。 总经理：1110000年 00月00日00000000电梯安装维修保证手册 第 4页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 2 页、领导批页第 1 版 第1次修订1.2质量方针和目标管理方针：了解用户期望，安全施工、诚信服务、科学管理、持续改进为用户提供高质量的安装、维修是本公司始终不渝的质量宗旨和用户满意方针。质量目标：1，工程项目竣工验收一次性合格率100%；2，重大安全责任事故为0；3，顾客服务满意率达95%以上；4，服务承诺兑现率100%；公司各部门根据公司的质量目标，分解为各自的质量目标，应定期考核。 总 经 理：1
5、112014年12月24日 00000000电梯安装维修保证手册 第5页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 3 页、领导批页 第 1 版 第1次修订1.3 质量保证体系组织颁布令根据公司实际情况，为保证电梯安装、维修质量，保证本公司所安装、维修电梯的安全性能，决定设置如下机构如图：总经理质量保证工程师质检部安装部销售部综合部工程部维保部总经理：1112012年12月01 日00000000电梯安装维修保证手册 第6页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 4 页、领导批页第 1版 第1次修订1.4质量保证体系责任人任命令公司总经理对特种设备安全质量负全责公司各部门:为保证我
6、公司质量管理体系的有效运转，特任命如下体系责任人员公布如下：、质量保证工程师：111、质检部负责人：李大庆、安装部负责人：冯丽华、维保部负责人：李春辉、销售部负责人：黄景华、综合部负责人：李长春（兼财务）负责人、质量检查人员：范海波 张伟、安全员：杨斌 王岩 9、档案管理人员及设备、材料、库房管理：王青海 朱艳平总经理：1112012年12月1日00000000电梯安装维修保证手册 第7页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 1 页2、基本情况第 1 版 第1次修订2.1公司概况公司成立于2014年，位于九台市南部新城，我公司从事各种电梯安装，维保，销售的业务，公司本着企业信誉第一，
7、用户至上原则，服务质量与人的品德相结合，全心全意的为用户排忧解难。随着电梯产业的飞速发展，电梯技术的不断更新，用户在使用电梯的同时过多的担忧莫过于设备的故障率和安全使用率。目前国家及有关部门加大了管理力度。颁发了相关文件和法律，法规。这给特种设备的使用和管理带来了福音。对安装修理行业的规范管理，保证用户人身及设备安全起到了积极的推动作用。我公司为配合形势的要求和用户的需求，全体员工以饱满的服务热情；扎实的技术实力；真诚面对用户。公司地址：九台市南部新城7号楼104室公司电话：0431-82192317传 真：0431-87827875E-mail: 经理：111 000000002014年12
8、月24日00000000电梯安装维修保证手册 第8页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 2 页2、基本情况第 1版 第1修订2.2 编 写 依 据本手册依据TSGZ004-2007和TSGZ005-2007特种设备安全技术规范规定，结合本企业具体情况，由本公司编写，若有更新，则按新标准执行。1、引用标准以下标准所含的条文，通过在“手册”中引用而构成本“手册”的条文。在本“手册”编订时，下列标准所有版本均为有效。电梯制造与安装安全规范（GB7588-2003）自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范（GB16899-1997）电梯、自动扶梯、自动人行道术语（GB/T7024-2008
9、）电梯主要参数及轿厢、井道、机房的形式与尺寸第1部分：类电梯（GB/T7025.1-2008）电梯主要参数及轿厢、井道、机房的形式与尺寸第2部分：类电梯（GB/T7025.2-2008）电梯维修规范（GB/T18775-2002）电梯技术条件（GB/T10058-2009）电梯试验方法（GB/T10059-2009）电梯安装验收规范（GB10060-1993）电梯工程施工质量验收规范（GB50310-2002）电梯用钢丝绳（GB8903-2005）电梯曳引机（GB/T13435-2009）交流电梯电动机通用技术条件（GB/T12974-1991）电梯层门耐火试验方法（GB109-1995）电梯
10、导轨（JG/T5072.13-1996）电梯操作装置、信号和附件（JG/T5009-1992）自动扶梯梯级链、附件和链轮（JB/T8545-1997）液压电梯（JG5071-1996）杂物电梯（JG135-2000）00000000电梯安装维修保证手册 第9页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 3 页2、基本情况第 1 版 第 1修订特种设备安全监察条例（国务院 第549号）特种设备质量监督与安全监察规定机电类特种设备安装改造维修许可规则特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求（TSG Z0004-2007）特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则（TSG Z0005-2007）电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯（TSGT7001-2009）电梯使用管理与维护保养规则（TSGT5001-2009）自动扶梯和自动人行道监督检验规程杂物电梯监督检验规程00000000电梯安装维修保证手册 第10页共51页编号：YNDT/ZS2014 本章：第 4 页2、基本情况第1次
