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1、经 济 调 研 文 书 第一讲 市场调查报告 讲授人：阳 慧 副 教 授 国家级普通话测试员 人 文 社 科 学 院,市 场 调 查 报 告,一、教学要求: 1.知识点（知识目标）: 明确市场调查报告的涵义和类型，认识市场调查报告的特点，了解市场调查的常用方法。 2.技能点（技能目标）: 掌握市场调查报告写法。 二、教学要求: 课堂通过熟读例文，体会、感悟、总结其中的可取之处；理解并记住一定的必备知识；理解并能够运用写作模板；能够当堂情景写作；能够分析、修改错误的例文。课外要求学生能够进行专业方面的真实的写作。顶岗实习中能够写作真实的职业方面的市场调查报告。 三、教学重点 : 1.市场调查报告
2、的写法。 2.例文阅读与分析。 四、教学难点： 1.市场调查报告的材料处理、分析及结论与建议之间的关系。 2.例文分析 。 3.病文分析和修改。,五、课程结构 例文阅读必备知识写作模板技能训练拓展学习 （项目一）（项目二）（项目三）（项目四）（项目五） 六、教学设计 1.项目化教学。 2.正反案例教学。 3.模板套写。 4.写作思维训练。 七、评价考核 实施过程考核与考试成绩评定相结合的方式考核。 八、学习时数 1.0 课时 九、教材 1.使用教材：高职应用写作（杨文丰编著，“普通高等教育十一五国家级规划教材”，“全国高校出版社优秀畅销书一等奖”教材，高等教育出版社出版）； 2.辅助教材：经济
3、应用文书写作（杨文丰主编，高职高专版教材，高等教育出版社）； 3.参考教材：当代实用写作（王光华参编，高等教育“十一五”规划教材，科学出版社）。,项目一、例文阅读,例 文 关于当代青年消费问题的调查报告,例文 关于当代青年消费问题的调查报告 中国青少年研究中心联合北京、上海、广州、山东、辽宁、黑龙江等6个省市青少年研究所和广西自治区团委，最近在全国9个省、市、自治区对青年人的消费观念、消费现状与趋势、消费结构进行了大规模调查。 一、青年消费观念变化 如今青年人的消费观念正发生变化，以往视“粗茶淡饭”、“勤俭持家”为美德的观念淡化了。许多青年注重：“吃要讲营养，穿要讲式样，玩要讲多样，用要讲高档
4、”。因此，在调查中问及青年对这个“四讲”问题怎样评价?来自青年的反馈是：认为“符合现代生活方式”的占42.5%，认为“不合中国国情”的占21.3%，认为“助长好逸恶劳”的占7.2%，认为“容易引入高消费误区”的占23.9%，回答“说不清”的占5.1%。这表明当今相当多青年的消费观念已经发生变化，有42.5%的人向往“四讲”的生活方式，但对“四讲”的生活方式持怀疑和否定态度的人数也多达52.4%。 二、消费现状与趋势 (1)饮食日益注重营养。在“你对饮食最注重的是什么?”一问中，青年人回答“讲究营养”的人数占40.4%，为“方便省事”的占25.3%，“吃饱就行”的占23.4%。 (2)穿着注重“
5、方便舒适”和“体现个性”。在青年人回答“你对服饰穿着最注重的是什么?”一问中，“方便舒适”占46.6%，“体现个性”占30.5%，“款式新颖”占16.5%，“讲究名牌时髦”占6.4%。,续,导言：调查发起者、范围、地点、对象，采用的方法,主体： 调查基本情况分析及结论,(3)住宅舒适被列为改善生活的主要目标。在对“你认为生活改善的主要目标是什么?”一问的回答中，多达55.9%的青年把“住宅舒适”列为改善生活的主要目标，其次才是“旅游”，占21.9%，“家用电器齐全”占16.1%。 在被调查的青年人中，约有1/3的人想买房，但当前许多人却买不到房，有的则认为房价过高。 (4)沿海地区青年人买大件
6、消费品趋向高档化。据一些大城市及沿海经济发达地区调查，青年高档消费的指向产品，依需求人数比例高低排列的顺序是：立体声音响(46.8%)、空调(40.5%)、彩色电视(39.7%)、摩托车(37.6%)、电冰箱(31.5%)。 据调查分析，电脑、打字机和小汽车很可能在本世纪末、下世纪初列入新“三大件”广东、上海、北京青年人需求彩电已被排在第五六位，排在第三位的是电脑、打字机或摩托车，而广西、山东、吉林、黑龙江等地区彩电仍居“三大件”之首。广东、上海、北京青年今天的消费指向将是其他地区青年明天的消费趋向。 三、消费结构失衡 在调查中发现，现在青年人的消费结构有两个失衡之处：一是物质消费增长很快，精
7、神消费则严重滞后；二是在精神消费中重娱乐消遣，轻读书学习。 据对9省、市、自治区的调查，青年中“基本不买书报”的人占被调查人数的12.6%，“偶尔买点”的人数占26.4%，把“购买书报列为每月固定支出项目”的却只有9.9%；家中基本没有藏书(存书在50册以下)的青年多达34%，而拥有100册以上的人仅占28%。这种情况令人忧虑。消费结构失衡，不利于青年一代健康成长。因此，结合加强爱国主义教育，鼓励和引导青年多读书、读好书，应当受到社会各界的关注。,提示,主体： 调查基本情况分析及结论,建议： 对策和措施,这是篇消费情况调查报告。 正文导言部分写调查的发起者、调查地区和调查对象。 主体部分采用并
8、列横式结构，分别写调查情况或结论。在写结论时，本文十分注重数字说明；数字结论互相联系，观点材料水乳交融。 本文没有专门的结尾，文章语言简洁，观点鲜明，有理有据，令人信服。,提示,项目二,必 备 知 识,（一）什么是市场调查报告？ 它有何用途？ 市场调查报告是通过对市场的营销情况和经济现象进行调查，对所得信息经过分析、研究和处理后而写成的关于市场现状的报告性文书。 市场调查报告能为企业和政府了解市场提供帮助。,（二）市场调查报告有何特点,针对性 文章针对市场经营中某一方面的问题，抓住产、供、销中的某一环节展开调查。 真实性 所调查的是市场某一方面问题的过去和现状，调查信息必须反映市场现状、变化规
9、律。 时效性 要及时、迅速和准确地发现和反映市场的新情况、新问题。,（三）市场调查报告的类型 市场需求调查报告； 竞争对手调查报告； 市场价格调查报告； 市场消费行为调查报告。,（四）市场调查的常用方法有哪些 现场调查法 到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词，了解购买意向、对商品的意见。 访问调查法 个人访问、开座谈会、电话询问、邮件调查需预先准备好要询问的问题，设计好问卷。 实验调查法 多用试行销售的方式进行 ，如试销会、展销会、订货会、博览会等。 统计分析法 利用企业的销售情况表、会计报表等进行统计分析的调查方法。,市场调查报告的结构和写法 （一）标题 常见的形式有两种： 一种是公文式
10、标题，如关于吉诺尔冰箱市场前景的调查； 另一种是揭示调查对象式标题，常用正副标题，如中高档手机持续热销北京手机市场的调查。（二）正文 导言 导言须高度概括，简明扼要。 写明调查的基本情况，如调查目的、时间、地点、对象、范围、调查方法等。 也可介绍报告的主要内容、观点。,主体 一般分为三个层次： （1）基本情况 介绍调查获得、经过归纳整理的资料数据及图 表，说明被调查对象的过去和目前的商情。 （2）分析及结论 这部分内容有： 写对资料数据如何分析、归纳； 写发现的问题、关于市场状况的结论。 （3）建议 根据分析及结论，提出有针对性的对策或措施。 结语 可以概括全文的观点，写出总结式的意见，或说
11、明调查中存在的问题，主要的情况倾向，或预测可能 遇到的风险等。也可以不另加结尾。,项目三、市场调查报告的写作模板,写作注意事项 资料信息要充分、真实； 分析处理资料信息的方法要科学，必要时要 运用数学、经济学的原理和方法进行处理； 一份市场调查以写一个问题为宜，切忌面面 俱到。,项目四、技能训练,一、病文析评 下面是一则病文，试指出其存在的毛病。 病 文 二、写作训练 课后利用时间进行大学生课外阅读情况调查并写出修改稿。,大学生课外阅读情况的调查 阳光下、草坪上、教室里、图书馆到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。 “你课外阅读的主要目的是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型
12、的书籍？”“你平时看一本书用多长时间？”前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书的问题。 通过调查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程的阅读量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较轻松的课外书籍，以缓解读书的压力”。这样的学生大约占44.9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比例较少，只有8。 大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢?不少招聘企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业技能的训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象
13、的原因之一。 在回答“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”时。大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为“阅读起来方便”和“信息量大，来源广泛，易获得”。调查中发现。学校为学生免费提供的文汇报成为阅读人次最多的报刊，青年报、环球时报、参考消息、电脑报、读者有一定的市场。在阅读内容上，阅读新闻占61，领先其他三项，阅读“生活信息及收集资料”占24，阅读“文学作品”占 16，阅读“评论文章”占18。 目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急需加以正确引导。,提示,病文,这篇大学生阅读情况调查报告在结构内容和语言方面，都不符
14、合文种的写作要求。具体说来，主要毛病如下： 一、缺写交代调查基本情况的导言。本来，这类调查的开头一般要交代调查的目的、时间、地点、对象、范围以及采用的调查方法等。 二、主体部分对调查情况的叙述，涉及的调查问题虽多，但提供的调查信息却过于简单，材料不充分。文中虽然提到“对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查”，但对调查对象人次，以及以什么方式归纳整理数据，却未作介绍。而这些均是必定写的内容。 三、分析不够深入，原因和结果之间缺乏必然的联系，或者说所得出的结论缺乏充分的依据。如文中写“企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差” ，却得出学生“不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这
15、种现象的原因之一”的看法 ，又如，文章的结论是“目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利”。综观全文，这些结论难于令人信服。 四、文章末段提到“大学生的阅读结构”“急需加以正确引导”，而没有按文种的要求写相应的建议。而建议是本文必不可少的内容。 五、文章的语言不够得体。尤其是开头，采用的是散文语言，不符合所写文章的写作要求。,提示,项目五、拓展学习 一、名词解释 市场调查报告 二、填空题 1.市场调查报告具有 、 和 三个特点。 2.市场调查报告常见 、 、 和 四种类型。 3.市场调查报告的常用方法有 、 、 和 四种。,三、判断题 1.市场调查报告是关于市场发展情况的文书。 （ ） 2.市场调查报告要把调查面放宽，才能更全面地掌握市场情况。 （ ） 3.市场调查报告的写作也要突出重点。 （ ） 4对自己的观点不利的材料，在市场调查报告中也应附带提及。 （ ）,四、简答题 1.市场调查报告的标题通常有哪些写法？ 2.市场调查报告正文的导言一般写什么内容？ 3.市场调查报告正文的主体一般写什么内容？ 4.市场调查报告的写作有何注意事项？,五、拓展阅读 请结合本讲的内容，适当拓展学习本门国家精品课程网站上相关的教材内容、案例库中市场调查报告、参考资料中市场调查报告的内容，以及杨文丰博客等相关学习资料。,谢谢大家！,
