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1、上海跃鸿网络科技有限公司渠道体系管理指引 暨跃鸿系构建规划 上海跃鸿网络科技有限公司全国渠道运营中心前 言跃鸿语音营销自09年初内测开发以来,于2009年11月WEB版本正式上线运营,2010年5月软件版本正式上线运营。系统以独特的营销理念,高效的营销速度,人性化的营销模式,成为继网络推广后,又一产品推广,营销宣传的新模式,从而广受用户好评,迅速推开全国市场。 跃鸿相信,好的产品和模式终归会带来大量的市场需求!信息化,高效化是未来中小企业生存发展的条件之一,跃鸿语音高效,精准,人性化的推广模式能为用户带来切实利益,实现三方共赢.我们用最短的时间在拓展全国市场,并将盈利模式复制给每一位代理商。精
2、准化、人性化是跃鸿语音营销的基本理念!成功的主动营销=精准的数据+高效的信息传媒+人性化的传达方式一、代理商的定位依据经营实力、行业背景、地区优势划分为总代理、普通代理和核心代理3个级别。具体标准如下表:经营实力1) 公司员工总数10人以上2) 公司注册资金30万以上3) 有为终端用户提供服务的客服部门4)有渠道开发部门及营销人员5) 可持续开发终端市场的能力6) 有固定的办公场所行业背景1)曾经做过GOOGLE,BAIDU,YAHOO,阿里巴巴,慧聪等互联网行业产品的网络公司;从事传媒类,广告类,企业管理咨询类型产品的公司。并对我司产品有浓厚兴趣的公司。2)以互联网行业基础服务(域名、空间、
3、网站等)为经营项目的网络公司。3)曾在做过DM广告,短信,传真群发,企业培训,通讯的公司地区优势有丰富的本地区销售客户资源;二、代理的级别划分、盈利模式与考核1.代理的级别划分代理级别首次充值首次充值点数代理商进货价折合语音单价经营权限总代理晋升考核晋升考核3分8/通信点0.114元/分钟负责区域内所有业务核心代理20000元50万点4分/通信点0.12元/分钟发展下级代理/终端普通代理9000元20万点4分5/通信点0.135元/分钟负责终端市场销售注:1.每接通一个语音电话扣除3点通信点/每同步一条文字短信扣除1点通信点2.代理新开发客户首次录音免费,之后每次录音扣500通信点。 3.后期
4、代理商续款10万通信点为一个续货单位;4 .每个城市总代理1名、核心代理2名、普通代理3名。2. 终端市场销售价格单套价格常用单套点数终端拿货价折合语音单价应用行业1500元2万通信点7.5分/通信点0.225元/分钟企业营销推广2100元3万通信点7分/通信点0.21元/分钟企业营销推广3200元5万通信点6.4分/通信点0.192元/分钟电话营销公司6000元10万通信点6分/通信点0.18元/分钟企业营销推广3.代理商的盈利终端客户充值核心利润普通利润2万通信点(1500元)700元600元3万通信点(2100元)900元750元5万通信点(3200元)1200元950元10万通信点(6
5、000元)2000元1500元4.代理的考核任务考核第二年续签条件代理权限降级(半年考核)总代理400万点 /年完成年度60%任务一年内未完成考核任务70%核心代理200万点 /年半年内未完成考核任务70%普通代理120万点 /年无三、区域终端用户保护政策1、代理可在合同约定的代理区域开展业务,并对代理给予区域保护,即任何区域外的代理不得提被保护区域的单,若确有客户资源,须与当地代理友好协商,并经其同意共同提单,跃鸿总部不参与跨区签单协调。2、对于空白区域(没有代理区域),任何代理均有权提单。3、我司在当地发展第二家代理时将通知第一家代理,并共同签署市场自律公约。4、代理撞单解决详见公司文件客
6、户保护系统撞单解决方案;5、公司将进行不定期巡查,了解代理销售状况。四、代理加盟流程1、 审核意向代理商相关资料,包括:代理商信息表;代理商营业执照副本复印件(加盖单位公章);法人代表(公司总经理)身份证复印件并签名,核实法人与签约人的关系,并将审核情况登记入册;2、 代理商与公司洽谈具体合作条款,跃鸿公司根据双方协商内容拟定合同,发送电子版致代理商;3、 代理商将电子版合同打印,签名盖章后寄往跃鸿公司,同时代理商将货款汇入跃鸿公司账户;4、 跃鸿公司渠道部对合同审核无误后签名并加盖合同章寄回代理商;5、 代理商货款到账时,跃鸿公司为代理商开通正式代理平台并提供相应支持;6、 公司将代理商相关
7、资料与合同一起备案;五跃鸿语音营销市场推广策略针对市场的需求,我们可以采取以下几个方式来进行终端销售:1) 外呼销售:录制相应推广语音,配合文字短信,对目标客户进行语音群发,以QQ和电话为沟通平台从而约见客户,进行上门销售。2) 电话营销:将对目标客户的群呼录音进行人工监听筛选,对有意向的客户进行二次人工回访,实行电话推销。3) 老客户销售:老客户是最优客户群,对公司有一定的信任度和依赖感,在市场推广初期容易打开销路;4) 发展下级经销商:寻找几家在当地实力不错的科技或网络公司进行合作,共同开发市场,既省人力,开拓速度又快;5) 广告配合:选择有效的广告方式进行宣传,提高当地企业对网络营销及中
8、国商机发布引擎的认识,培养他们的购买欲望。6) 捆绑销售:和本公司畅销产品或建站等业务捆绑销售或赠送(中国商机发布引擎的价格包括在其中);7) 事业单位合作:和当地有影响力的政府部门或信息港等合作,借助政府的威望销售;8) 全面推广:给所有的上网企业免费注册试用演示版,及时收回反馈意见;9) 展会或产品推介会:参加一些行业的展会,针对专业的人士,进行展会的直接销售并积累潜在客户。六总部支持1. 精准号码采集技术支持2专业语音录制小组支持3宣传推广物品支持(T恤衫、宣传册、单页传单、三折页、徽章)4代理操作平台支持5市场运营及团队管理的培训支持6客户售后客服支持7客户区域保护支持 上海跃鸿网络科技有限公司渠道部市场运营中心