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1、项目七 网上开店,任务一 网上开店申请 1、几个主要的网络零售平台 2、网上开店申请认证 任务二 网上店铺装饰 1、网上开店的基本规则 2、网上店铺装饰 任务三 网店支付与物流 1、网上支付的类型 2、支付宝使用 3、物流解决方案选择,项目概要,案例导学：“藏经阁”一一个职高女生的创业故事,淘宝网上有个好评率100%的小店名叫“藏经阁”，点击 进入小店，可以看到不少待出售的国画作品和一些手 绘的扇面、衣服、水壶等。在有关店铺介绍中，写着 这样一句话:MM还是学生，请大家多支持!” 小店的老板名叫吴晶洁，今年18岁，杭州江干职高2003 电脑美术2班的学生。上学期，学校开设了装饰画课程， 老师在
2、教学中要求学生设计一件属于自己的文化衫。当 时吴晶洁就想到，既然能穿着自己设计的衣服走在大街 上，那么也许别人也会喜欢上这种手绘的风。子是她萌 生了在网上开家手绘店的念头。,今年6月15日，吴晶洁在淘宝网上开出了自己的小店， 与此同时，她开始在衣服、裤子、鞋子甚至是水壶、 花盆上画画小然后把照片拍下来传到网上。从注册 开店至今，网上记录藏经阁已经成功交易了16郭笔。 小吴说实际成交量远不止这些。 对于小店的未来，吴晶洁也有自己的打算，她说现 阶段开店的目的不是为了赚钱，而是锻炼自己。今 后不乏扩大规模的打算.,案例讨论： 你如何吴晶洁在淘宝网的创业， 并帮助她规划店铺今后的发展？,任务一 网上
3、开店申请 一、知识准备 1、网上开店的优势和特色 2、网上开店成本低 （1）零成本经营 （2）市场远大于实体 （3）经营方式灵活 （4）不受传统因素的限制 （5）具有买家相互影响效应,2、几个主要的网络零售平台 （1）淘宝,（2）拍拍网,（3）易趣,二、网上开店申请,淘宝网卖家交易流程如图,1、申请认证 申请认证是指通过支付宝认证。 淘宝会员注册后并通过实名认证后，才可以免费在 淘宝网出售闲置宝贝，免费开设自己的淘宝店铺， 出售更多宝贝(注:10件宝贝就可免费开店)，免费拥 有自己店铺的个人网址，免费橱窗推荐宝贝，增加 店铺浏览量,提升销售额。 2、开店 经过支付宝认证后，就可以申请开店了。淘
4、宝提供免 费的开店服务。,3、发布宝贝 根据意愿选择单击“一口价” 或 “拍卖”为宝贝发布 方式，发布同一宝贝数量为2件以上的拍卖宝贝，将 默认为荷兰拍。,4、填写宝贝信息 给宝贝取标题上传宝贝图片对宝贝详情进行描述， 让买家更了解宝贝情况，支持HTML格式淘宝独有 的，根据商品行业分类所填写的宝贝属性 （注：根据行业类别不同，所填写属性项不同。）,5、选择拍卖方式 如果选择了拍卖方式，当拍卖物品为特殊或贵重 物品,加价幅度建议设制自定义，其它项与一口价 相同。,6、选择支付方式 选择是否使用支付宝。在此为保证买卖双方利益，建议 使用。其它信息为非必填项。视宝贝具体情况选择。确 认后，单击“确
5、认无误，提交。,任务二 网上店铺装饰 一、知识准备 1、网上开店的基本规则 要在第三方的平台经营，必须要清楚掌握各平台的 交易规则，避免以后经 营出现关店或者限制交易的 问题，为更好的利用平台为自己服务打下基础。 （1）橱窗推荐位规则,（2）产品发布规则 禁止和限制交易物品管理规则 重复铺货商品管理规则 商品价格、邮费不符商品管理规则 信用炒作商品管理规则 广告商品管理规则 放错类目/属性商品管理规则 乱用关键字商品管理规则 标题、图片、描述等不一致商品管理规则 （3）处罚规则 （4）重复开店的规则,2、网上开店货源选择的要点 （1）分析网络热销产品 （2）定位创业货源,二、网上店铺装饰 1、
6、店铺描述 宝贝描述支持HTML语言；对于商品的品牌，型号， 规格，质地等详细信息给予说明，忌抽象。,宝贝描述示例1,宝贝描述示例2,建议可以将店铺主推商品做为推荐商品链入，将商品细节， 多角度详图列入，让买家进一步了解质地/做工/外型，甚 至相关产品以提供选择，如图,商品全面描述示例,构图,2、图片处理 （1）构图宝贝居中为佳，主题更突出；研究宝贝最佳 角度，体现商品细节、材质、魅力背景，可选择白色 或纯色的背景，或与宝贝之间有足够对比度的背景，使 宝贝清晰、质感强。,突出主题,（2）光源自然光。选择光线充足的地方拍照， 确保图像清晰，色彩真实建议使用三角架图片的 后期处理加工可使用photo
7、shop等图片处理软件。 （3）突出主题的效果。主体突出的好图片，小图 也能看出内容；图片制作最合理大小为500*500像素。,主题突出,（4）店铺风格：内置淘宝为大家设计制作好的风格模板， 下拉选择风格模板，可参看右边模板风格预演示，选择 完成后，单击“确定”即选择完毕。,店铺风格设置,（5）店铺功能体现 经过以上店铺功能设置步骤后。 店铺已初建成立。店铺设置体现：店铺风格、店标、 店铺公告、店铺推荐、宝贝分类、友情链接。,店铺功能体现,3、图片处理橱窗推荐 在“我的淘宝”中，单击“出售中的宝贝”，进入出售 宝贝列表，将需要被推荐的宝贝选中后，单击列表 下方橱窗推荐即可。,店铺首页,商品页面
8、,4、店铺推荐和橱窗推荐的区别： 橱窗推荐最直接体现在搜索，甚至频道浏览的商品列表 结果页面。橱窗推荐都是掌柜挑选出来的商品，所以商 品相对较有优势。橱窗推荐是目前增加宝贝浏览量提升 出售率是最直接有效方式 。,橱窗推荐,任务三 网店支付与物流 一、知识准备 1、第三方支付的基本知识 （1）网上支付的类型 第一类是由五大商业银行主宰的网关支付服务。 第二类则是依托大型 B2C、C2C 网站的第三方支付平台。 第三类是具有网上支付、电话支付、移动支付等多种支付 手段的独立的第三方支付平台。,2、第三方支付的主要平台 所谓第三方支付，就是一些和国内外各大银行签约、 并具备一定实力和信 誉保障的第三
9、方独立机构提供 的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中， 买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行 货款支付，由第三方通 知卖家货款到达、进行发货； 买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方 再将款项转至卖家账户。,（1）支付宝 （2）安付通和财付通 （3）网银在线 （4）快钱 （5）首信易支付 （6）ChinaPay （7）其他,3、网上开店物流实现的原理 （1）物流基本知识 网店物流的实现途径主要包括：邮政平 邮和快递， 而快递又包括了普通快递和 EMS 快递。 （2）物流的几种主要选择 推荐物流公司 这是淘宝网跟物流公司达成协议。 线下物流公司,二、网店支付与物流 1、支付
10、宝使用 （1）注册 用支付宝进行网络支付，首先必须注册成支付宝会员。,支付宝注册页面,（2）开通网银 为了顺利开展网络贸易，用户开通网上银行是必须的。,支付宝账户充值,（3）使用支付宝购物 首先浏览商品，选中需要购买的商品，并且支持支付宝交易。,浏览商品,当确认需要购买时，单击“立即购买”按钮。就会弹出 确认购买窗口。,将货款支付给支付宝,如果信息的输入无误，支付宝将弹出支付成功窗口。 接下来就是等待卖方将商品发送给买方了。,支付成功,如果收到的货物无误且令用户满意，则登录支付宝进行 确认，也即同意付款。,确认收到商品同意付款,一旦得到确认，支付宝就会将货款转入卖方的账户， 整个交易全部完成。
11、,从整个交易过程可以看出，支付宝是整个交易过程的 纽带，也是买卖双方权益的保障。整个购买与支付过 程可以用下图清晰地表示。,用支付宝支付流程图,2、物流解决方案选择 （1）选择邮局物流 EMS EMS一邮政特快专递，全称Express Mail Sewice，是 中国邮政提供的一种快递服务，是由万国邮联管理下 的国际邮件快递服务。根据地区的远近，一般在14天 到达目的地。 邮局普通包裹 平邮邮局的邮件，包括平信和普通包裹两种。 （2）选择快递公司 快递公司的优点在于它的高效率，同城的货物一般在当 天就能送到买家手中，外地的则需13天即可送到。,（3）选择大件托运 托运一般是用于运输比较大件的商品，例如，台式 电脑、家具和电视机等，托运有3种运输方式。 汽车托运 火车托运 物流公司托运,项目七 更多案例学习 1、四川大学2003级本科生刘宗锦创业经历 2 、我的淘宝创业史 3、在校女大学生开网店 两年身家8万元 4、支付宝让网络交易更安全,祝您创业成功！,
