服务站日常工作反馈汇总

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1、(2)月份(浙北)区域市场配件销售管理表配件销售(万元) 保修旧件清退序号 服务站名称计划 完成 累计 计划 完成 累计保外、保内销售比(%)1 南浔劲昊 5000 4500 5002 嘉兴乾坤3 诸暨驰成4 海盐泰发5 上虞吉江注:本表于每月 28 日前提报,统计日期上月 26 日本月 25 日。(2)月份(浙北)区域市场配件库存管理表序号 服务站名称 后桥 变速箱 其它 小计 油品 合计 备注1 南浔劲昊 无 无 35000 35000 4500 395002 嘉兴乾坤3 诸暨驰成4 海盐泰发5 上虞吉江注:本表于每月 28 日前提报,统计日期上月 26 日本月 25 日。(2)月份(浙北

2、)区域市场保修旧件管理表序号 服务站名称 实物库存 量旧件条码是否及时粘贴旧件是否用油漆笔标注是否存有超过两个月的旧件旧件是否室内存放存放是否规范1 南浔劲昊 是 是 否 否 是 是2 嘉兴乾坤3 诸暨驰成4 海盐泰发5 上虞吉江注:本表于每月 28 日前提报,统计日期上月 26 日本月 25 日。(2)月份(浙北)区域市场周度配件订单推进表月度计划周度订单/急需订单的比例 ,本月完成 ,计划完成率:序号 服务站 计划 上月急需订单/周 度订单 本月急需订单/周 度订单 提高比率 备注1 南浔劲昊2 嘉兴乾坤3 诸暨驰成4 海盐泰发5 上虞吉江竞争品牌市场质量信息情况调查模板(表一)类别 车型

3、驾驶室(宽度、是否悬浮)发动机变速箱(厂家、大小)车架结构尺寸(双层梁厚度、纵梁腹面高度、翼面宽度、车架宽度)前桥 后桥前板簧(长度、片数、厚度)后板簧(长度、片数、厚度)货箱(长 X宽 X 高) 突出质量问题路况、载货种类、载货量等竞品车型工厂产品车型市场部: 驻外服务工程师:说明:1、文字描述同时附照片。2、质量问题描述准确、规范,按频次高到低排序,重点调查。3、各产品线标杆品牌如下表:质量业务单元 小型工程车 轻型工程车 中型工程车 重型工程车 轻型平板车 中型平板车标杆车型 五征吉祥星 江淮鼎力 东风天锦/解放小金牛 重汽金王子/东风大力神 凯马先锋/五征奥驰 解放赛龙竞争品牌服务与配件信息情况调查模板(表二)项目品牌服务政策(强保政策、保修政策及结算政策)配件订单满足情况 配件供应情况 服务技术支持 配件技术支持 旧件/ 库存件清退重汽金王子/东风大力神青岛一汽东风天锦/解放小金牛江淮鼎力五征吉祥星

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