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1、前言：日本從二站後迅速的恢復了經濟，並成為了世界經濟強國，其企業的管理模式必有值得我們借鑒之處，那麼就讓我們來看看吧目 錄第一章:總則第二章:人事架構圖第三章:傭工管理1. 應聘手續 2. 勞動合同 3. 個人資料 4. 制服,證件及其它領用物品 5. 試用期 6. 調職 7. 培訓及教育 8. 晉職 9. 終止合同 10. 解除合同 11. 辭職 12. 歸還領用物品 第四章:考勤1. 工作時間 2. 打卡 第五章:薪資福利1. 勞動報酬 2. 月薪調整 3. 福利與保險 第六章:假期1. 法定假日 2. 帶薪年休假 3. 探親假 4. 婚,喪假 5. 產假 6. 事假 7. 病假 8. 請
2、假手續 9. 各類假期的扣發 第七章:行為準則1. 儀錶儀容 2. 工作紀律 3. 處事禮儀 4. 客戶接待 第八章:獎懲制度1. 獎懲原則 2. 獎懲類型 3. 獎懲辦法 4. 獎懲連座 5. 投訴程式 6. 勞動爭議 第一章. 總則1. 本手冊根據中華人民共和國勞動法等有關勞動政策,法規及上海森本株式會社(以下簡稱本公司)的各項規章制度而制定. 2. 本手冊制定的目的是為了規範員工行為,激發員工的主動性,積極性和創造性,維護正常的工作次序,提高工作績效,促進本公司的經營發展. 3. 本手冊適用於本公司全體員工,全體員工均應按本手冊各項規定執行. 4. 員工應遵守本公司的各項規章制度,關心企
3、業發展,熱愛本職工作,講究職業道德,不斷的加強自身學習,鑽研業務,提高業務技能,發揚團隊精神,共同協作,完滿的完成各項任務. 第二章. 人事架構圖各類假期審批程式 假期類別適用職位請假時間須提前須證明准假許可權年休假文員,主管須連休3天N部門經理副理分管副總部門經理可拆零分管副總副總總經理總經理董事會產假文員,主管員工手冊15天醫院證明部門經理副理,部門經理分管副總副總總經理總經理董事會婚假文員,主管員工手冊7天結婚證部門經理副理,部門經理分管副總副總總經理總經理董事會喪假文員,主管員工手冊無規定相關證明部門經理副理,部門經理分管副總副總總經理總經理董事會探親假文員,主管員工手冊7天相關證明部
4、門經理副理,部門經理分管副總副總總經理總經理董事會日常病假文員,主管按有效病假單無規定有效病假單部門經理副理,部門經理分管副總副總總經理總經理董事會短期病假所有職位16個月無規定有效病假單總經理長期病假所有職位6個月以上無規定有效病假單總經理事假文員,主管13天1天N部門經理副理,部門經理分管副總副總1天以上總經理總經理董事會文員,主管3天以上分管副總副理,部門經理總經理總經理,副總董事會第三章. 傭工管理1. 應聘手續 所有應聘者均應填寫並提供個人簡歷,學歷及專業技術水準等有關證明資料,並附個人2寸免冠照片4章.2. 勞動合同 錄用者須與公司簽定員工勞動和約或勞務和約3. 個人資料 4. 制
5、服,證件及其它領用物品 公司每年發放制服津貼,不再另行發放制服,員工著裝須按員工手冊規定.5. 試用期 1. 新進員工試用期3個月. 2. 試用期內,公司將對員工的工作態度,工作能力及工作績效等進行考核,考核合格者將轉為正式職工,對考核不合格者,公司將書面通知解除合同. 3. 員工因工作績效出色可提前結束試用期,經直接上司提案,報管理部批准後可予提前轉為正式員工. 4. 試用期(若轉為正式員工)也計入員工的連續工齡內. 1. 調職 因工作需要,公司有權調動員工的職位,調職後的薪資按新職位薪資發放.2. 培訓,教育 人力資源管理1. 理念: 人力資源管理是本公司人事管理的重要組成部分,人力資源管
6、理的目標是轉變傳統的人事管理觀念,引進市場機制,參照國外先進的企業人力資源開發管理的技術和經驗,形成適合本公司發展的,科學規範的,充滿生機的傭工機制,以激發員工的積極性和創造性,以促進本公司的經營發展.2. 傭工原則: 堅持公開,公正,公平的競爭原則,堅持人盡其用,任人唯賢的傭工原則.3. 傭工計畫: 根據本公司每一階段的發展目標,在堅持不斷提高人均績效的基礎上,制定和調整本公司的用人計畫.4. 員工錄用: 本公司根據崗位空缺需要招收員工,主要實行公開招聘,擇優錄用.A. 公開招聘來源: a. 本公司內布由基層崗位向更高崗位的選拔; b. 本公司內部難以配置的在社會上招聘; A. 公開招聘必須
7、嚴格按照上崗條件和規定的錄用程式進行,以保證本公司員工隊伍素 質.1. 勞動合同及勞務合同: A. 新進員工必須經歷三個月的試用期,試用期內員工不享受本公司的各種福利,轉為正 式員工後方可享受各種福利政策.試用期員工薪資按照基本薪資加崗位津貼,不享受績效薪資, 轉為正式員工後方可享受績效薪資. B. .經考試合格被錄取者,正式員工一律與本公司簽定勞動合同,勞務工與本公司簽定勞務合同,不簽合同者不得在本公司上班. C. .勞動合同第一次簽訂期限為一年.續定期限為13年(視崗位而定).在本公司服務連續滿十年者,可簽定無限期固定勞動合同.勞務合同一律半年一簽. D. 員工嚴重違反本公司員工手冊或規章
8、制度的,本公司有權解除勞動合同,(嚴重違紀類型詳見;員工在本公司不能勝任自己從事的崗位,或經常違反本公司規章制度的,本公司有權到期終止勞動合同.勞動合同終止後,由管理部辦理退工手續. E. 總經理,營業副總,管理部高級經理的任免由董事會決定,各部門經理,副理,勞動合同的終止或解除分管副總經理提出意見,報總經理決定,其他員工勞動合同的終止或解除由各部門經理提出意見,管理部審核決定. F. 員工要求解除勞動合同應提前一個月以書面形式提出,並按照辭職流程辦妥手續後方可辭職,員工若未按規定辦理手續即擅自離職,本公司將扣發一個月的薪資. G. 員工若在合同期滿前要求離職,應按合同約定支付賠償費. 1.
9、員工考核和流動: A.建立本公司合理流動制度,採取科學合理的考核方法,從而激勵員工積極性和責任心, 保證本公司員工隊伍正常的新陳代謝,保證本公司傭工制度的活力.B.專櫃營業員每年保持10%20%左右流動率.本公司管理人員無其他情況原則上每年保持12人的流動率.造成流動的形式為終止和解除勞動合同及崗位變更.A. 對工作能力強,工作業績出色者,本公司可給予員工升職或將勞務工轉為正式員工.晉 升後頭三個月為試升期,試升期的薪資不做調整,試升期滿,符合要求的則由本公司正式委任該員工,其薪資福利標準也相應調整標準至新職位標準. 1. 員工培訓教育: 本公司吸引國外企業員工培訓的先進管理經驗,逐步建立一套
10、科學的員工培訓制度,保證本公司員工整體素質的提高,以適應本公司發展目標的需要,培訓基本類型如下:A.崗位培訓:本公司對全體員工進行統一崗前培訓,成績合格者方可上崗.B. 崗中培訓:本公司將根據工作和業務需要對員工進行知識和技能的培訓,員工也提出自我能力 開發培訓,但需要本公司簽定關於培訓時間,培訓費用以及本公司服務期限的合同.a.培訓費用5000元以內的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿一年. b. b.培訓費用500020000元的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿二年. c.培訓費用20000元以上的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿五年.c. d.本公司安排的員工境外考察視同培訓,
11、按照境外考察費用額參照上述培訓標準執行. C.本公司鼓勵員工利用業務時間學習文化,專業知識.對達到一定學歷和技能者,公司根據上崗條件,經考核對員工量才錄用.安排到適當的崗位;1. 人事基礎資源管理: 本公司員工的人事檔案管理工作由員工自行安排人才交流中心保管.本公司應建立基本情況資訊資料,員工工作考核資料,工資分配及變動資料等,並一併載入員工工作檔案.2. 本制度未盡事宜參照國家有關政策法律辦理; 3. 本制度解釋權歸屬於公司管理部. 3. 晉職 1. 為了提供員工更廣的發展空間,對於工作表現,能力,品行,學識佳的員工將予以升職. 2. 晉職頭3個月為試升期,試升期內薪資不予調整,試升期滿且符
12、合晉職條件者,則公司將正式委任該職,並予以調整薪資. 1. 終止合同 合同期滿前1個月,公司將書面通知員工是否終止或續簽合同.2. 解除合同 員工若違反本公司的規章制度,則公司將視情節輕重,給予必要的處分,對情節嚴重者,公有權根據合同內容或獎懲條列解除合同.3. 辭職 1. 員工若要提出辭職,應提前1個月書面通知管理部,並按辭職流程辦妥手續後方可離職. 2. 員工在合同期滿前要求辭職、,應按勞動和約約定支付賠償費. 1. 歸還物品 當員工與本公司結束雇傭關係時,應先辦理好手續並應歸還本章第四條所列領用物品. 第四章. 考勤1. 工作時間 1. 按國家規定,員工每週工作時間不超過40小時. 2.
13、 上班時間AM09:00,下班時間PM17:30,午餐時間NOON12:0013:00,每週六,周日休息. 3. 部分職位員工工作時間根據職位實際情況另行制定. 4. 所有因個人原因更換休息日或調班均須事先獲得直接上司的同意. 5. 公司因工作需要安排員工加班時,員工應積極配合. 6. 加班應按規定填寫,經部門經理簽署(部門經理由分管副總或管理部高級經理簽署)送公司管理部. 1. 打卡 1. 員工上下班必須親自到指定地點打卡,不得代同事打卡或委託同事打卡. 2. 員工如因病,事假,公事外出未能打卡的,應向直接上司報備. 3. 員工在上班時間內因公或因私外出的,都必須親自到指定地點打卡備案,並在考勤卡上說明原由後由本部門經理審批. 4. 員工如因各種原因未能在當日打卡,則必須在次日AM10:00前自行在考勤卡上注明未打卡原因後交本部門經理審批.如本部門經理不在則可向管理部高級經理解釋原由,並由管理部高級經理審批. 第五章. 薪資福利薪資福利1. 指導思想 薪資福利制度是本公司人力資源管理的重要組成部分,是員工勞動投入的回報,是本公司調動員工積極性,提高企業凝聚力的一種激勵手段.為了促進本公司的經營發展,充分發揮薪資,福利,保險應有的激勵作用,而制定了本制度.2. 立制原則 1.
