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1、中小企业行政后勤管理流程模板 1 行政事务处理流程 部门（人员）步骤主管副总行政部经理制定行政事务处理制度行政部 相关部门/人员编制行政事务资源调配方案进行行政事务处理开始事务处理结果审查结束制定行政事务处理制度审核审批审批下达任务协助发布并执行行政事务处理制度确定并分配行政事务处理任务接收任务，明确处理要求行政事务处理需求编制行政事务资源调配方案权限外按计划办理事务权限内分析过程中遇到的问题指示、支持完成事务处理编制事务处理报告处理结果的审查审批文件资料归档2 行政费用控制工作流程 部门（人员）步骤总经理主管副总分解费用控制目标财务部行政部行政费用报销申请各职能部门开始费用控制分析与报告办公
2、用品管理审批审核年度行政费用预算计划结束分解费用控制目标分解费用控制目标行政费用报销申请按阶段预算指标审核预算外按批示意见报销预算内登记行政费用统计台账登记部门费用统计台账行政物品采购、发放、登记行政物品的使用、登记汇总、对账汇总、对账编制费用控制分析与报告费用控制工作改进审核部门考核结果统计各部门目标完成情况汇总审批3 收文管理工作流程 部门（人员）步骤总经理行政部经理公文接受整理行政部相关部门公文审批进行公文处理开始资料归档结束接收相关部门发来的公文审批进行相关公文检查、分类整理将文件登记在收文登记簿上将公文进行传阅传阅资料归档提出办理意见进行文件筛选各部门处理具体的公文事件直接办理或回复
3、督促检查注明办理日期及办理结果分送收回公文否是4 发文管理工作流程 部门（人员）步骤总经理主管副总进行文件初步编写行政部相关部门进行文件审核与审批文件排版及正式确立开始文件分装投送结束相关部门提出意见进行初步文件的编写修改文件形成草案会签进行核稿后文件更正审核审批进行文件排版加盖单位印章文件分装文件投送形成正式的签发文件进行研究文件接收文件的初步审核进行文件登记文件存档5 档案管理工作流程 部门（人员）步骤总经理行政部经理制定并执行档案管理制度行政部各职能部门执行文件分类审核审批部门日常文件存档指导、监督档案分类立卷档案日常维护与借阅管理开始拟定档案管理制度发布档案管理制度卷内文件排列填写文件
4、目录、说明、封面日常记录、维护办理借阅手续档案借阅申请审核审批权限内权限外权限外权限内办理借阅手续工作检查提出整改意见改进工作档案销毁处理案卷装订与排列审核审批权限外权限内档案整理销毁申请档案销毁处理工作检查与改进结束6 办公用品日常管理流程 部门（人员）步骤总经理行政部经理办公用品管理制度建设行政部相关部门办公用品采购办公用品领用与使用开始结束.拟定办公用品日常管理制度办公用品申购办公用品报废审核审批执行办公用品日常管理制度统计办公用品库存采购办公用品采购办公用品验收入库领用审查办公用品发放办公用品使用领用申请监督办公用品的使用办公用品报废申请.报废审查报废处理审核审批权限外权限内否是办公用
5、品需求审批审批7 会议管理工作流程 部门（人员）步骤主管副总行政部经理拟订年度会议计划行政部相关部门编制月度会议计划会议准备与开展会后管理会议准备拟订年度会议计划权限外接收通知并确认文件发布、归档总结评估与改进权限内会议文件编制开始结束审核发布、执行年度会议计划汇总月度会议计划会议计划调整及临时会议申请审查、确认当月会议计划审批审核会议通知会中服务会议善后审批审核草拟会议开展方案会议签到审批审核文件传阅权限内8 公关事务工作流程 部门（人员）步骤总经理行政部经理公关管理制度建设公关主管公关专员策划公关活动开展公关活动日常公关处理开始确定公关目标具体实施指导监督日常公关维护审批结束审核执行公关管
6、理制度确定公关活动目的活动策划编制费用预算提交公关方案组织实施方案公关过程控制公关活动报告危机公关处理下达经营目标审批编制公关管理制度配合执行公关调查审批审批工作总结与改进审批权限内权限内权限外权限外9 员工保密管理流程 部门（人员）步骤总经理主管副总保密工作制度建设行政部相关部门/人员进行日常保密解密降密处理进行泄密处理审批开始制定保密制度签订保密协议补救工作及保密工作改进方案泄密奖惩处理接受奖惩结束员有无签订保密协议解密、降密处理授权权限设定审核保密工作监督权限内了解、使用保密协议执行保密制度，确定密级审核审批工作总结与归档方案执行审批审核审批10 票务服务管理流程 部门（人员）步骤总经理
7、行政部票务购买申请部门经理申请员工票务发放登记票务机构关系维护开始提出票务需求收到通知领取、登记结束汇总票务需求订票操作审核信息确认购票领取通知发放、登记.财务结算票务相关机构关系日常维护工作总结与改进审查、签字提出意见、建议确定票务需求11 员工违纪处理流程 部门（人员）步骤总经理行政部相关部门经理员工违纪调查取证违纪处理违纪处理申请开始违纪提出违纪处理申请审核审批调查取证确认违纪情况处理办法接受处理备案存档结束违纪处理下达违纪处理结果12 临时接待管理流程 部门（人员）步骤高层领导行政部受访部门/人员临时访客送别访客访客来访问询来访申请处理访客接待问候来客结束受访准备受访临时到访开始询问来
8、访事由、来访对象证件查证说明到访目的婉言谢绝访客访客离开登记访客离开出示证件联系受访部门/人员接收拜访信息指引访客登记引导进入接待室茶水服务沟通、洽谈访客离开指引与访客道别沟通、洽谈受访记录是否下达指示并处理是否异常13 车辆使用管理流程 部门（人员）步骤行政部经理车辆管理员申请使用车辆用车部门/人员车辆使用汇报车辆使用情况车辆调度开始审核审批填写车辆请用单查询车辆使用信息调配车辆安排司机检查车辆提供车辆登记用车信息使用车辆归还车辆结束验车登记出车信息月末汇报车辆的使用情况审批资料存档14 环境卫生管理流程 部门（人员）步骤行政部经理后勤主管制定并执行卫生标准保洁人员卫生检查奖惩记录与归档日常
9、卫生维护与检查开始制定清洁卫生标准审批发布清洁卫生标准学习并执行作业标准检查清洁卫生情况填写卫生检查表日常清洁卫生维护参与、协助提出处罚与改善建议审批罚处公布与建议记录与归档达标结束督促相关部门落实否是卫生检查结果公布15 安全检查工作流程 部门（人员）步骤主管副总行政部经理保安人员各职能部门安全检查与评定安全检查制度建设制定安全检查方案安全自检制定安全检查管理制度审批审核确定安全检查方案明确统一检查标准审核规定安全检查形式和频率规定各部门进行自我安全检查定期自我检查各部门安全检查安全检查考评，确定奖惩办法提供资料记录归档填写记录、提交安全检查开始结束审批审核结果公布工作改进16 日常消防管理
10、流程 部门（人员）步骤总经理行政部经理消防制度控制后勤主管消防管理人员值班与检查消防队消防后续处理收到通单确认事项立即行动消防结束后的注意事项落实分工与职责资料保管落实值班人员 通知消防队收回通知单签字确认审核审批审批审批开始结束消防事项存档备案明确消防管理专区定期检查安装消防电话收到消防警报警报记录签字确认统计所用费用报送财务部制定消防管理制度协助配合消防事件处理17 员工出差管理办法制度名称员工出差管理办法编 号受控状态执行部门监督部门编修部门第1章 总则第1条 目的为规范员工出差管理的各项工作，加强出差预算、结算的管理，提高出差效率，特制定本办法。第2条 适用范围本办法适用于规范员工出差各相关工作事项，包括出差申请、出差费用报销、出差报告等工作。第3条 管理职责1. 公司行政部是员工出差管理的归口管理部门。2. 公司财务部负责报销各部门的差旅费。3. 各部门出差
