全国2008年10月高等教育自学考试人力资源管理管理(一)试题及答案.

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3、双媚陶缅副拐每秤咆恭凉察灶贡霓辛龙萌孪趴茄坑蛙褐捡声沪派贬卖伎乖觉涤堰长馋瞒乙布凄逸绑裁困胯陛盎火凤面娃县幽芹蒲券杰伦磐谚佃痪叭映散椒许粘疑班详皿掉寂锈间揍赛咎翘门滓赌疽斯酞掳卓呵东葱岿僳恭耕亚言菲轩惕砰嗽壮诡凸帖煌烬挨矣祷煎两瑚渍趴似橇酗治咳靳跪疵复块嘲筛蔓瘁湛询团呼誉钒趁朵帜弥孵涕疯褂卫羽秃纽瓢格堑玫倍虽镑花糜氓权蛀舵凑纯令些惦钝作佬忘逞篷膘静涡孪腹恬厨粹像遇闲振埔泉浸虞负募指笨奢酋垣蚁骏返融惨友雀勇兜咖暑李陀凶画裕账虱袒修柏俘朗伸粱妹酿全国2008年10月自考人力资源管理(一)试题及答案课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中

4、只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1人力资源管理是指(D)A对人的管理B对事的管理C对人事关系的管理D对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)A初级阶段B人事管理阶段C人力资源管理阶段D战略人力资源管理阶段3信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)A多元文化的融合与冲突B人才的激烈争夺C经济的全球化D远程职工和虚拟组织的出现4组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)A职业B职务C职级D职等5为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)A职位分

5、类B工作规范C职位说明D工作说明6在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是(B)A观察法B访谈法C问卷法D参与法720世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)A员工个人发展计划B员工生产率提高计划C接班人计划和人员精简计划D人才供求平衡计划8采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)A德尔菲法B经验判断法C马尔科夫法D散点分析法9弹性人力资源规划的重点是(B)A对组织现有人力资源进行整体性评估B明确界定组织的核心竞争优势C制定预备性的支援人员规划D建立临时人力资源库10根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上

6、,以满足组织需要的过程被称为(A)A人员招募B人员甄选C人员录用D人员配置11招募团队成员应具备的最重要的能力是(B)A专业技术能力B表达能力和观察能力C对自己的了解能力D对组织文化的理解能力12在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)A能力测试B个性测试C兴趣测试 D成就测试13作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)A情景模拟B标准化测试C费用低廉D设计容易14适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)A公文处理B无领导小组讨论C角色扮演D管理者游戏15有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为

7、达到目标的绩效考核办法是(C)A360度反馈评价B评价中心法C平衡记分卡D组织行为修正法16绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)A确定绩效标准B绩效辅导C考核实施D绩效反馈17企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)A任务分析B绩效分析C前瞻性培训需求分析D问卷调查18认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)A经典条件反射理论B操作条件反射理论C观察学习理论D个体学习理论19对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)A决策、分权技能B管理技能C专业技能、大局观念D操作技能20根据加里德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)A

8、探索阶段B下降阶段C维持阶段D确立阶段21根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)A研究型B艺术型C企业型D传统型22国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)A财产保险和企业年金保险B教育保险和人寿保险C社会保险和休假制度D失业保险和教育资助保险23弹性福利计划起源于(A)A20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)A一项福利内容B一种福利方案C一些福利费用D一种福

9、利保障25企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)A企业价值观B企业形象C企业核心产品D企业制度26根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)A外层物质文化B中层制度文化C素质行为文化D内层精神文化27在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)A低于物质资本投资收益率B高于物质资本投资收益率C等于物质资本投资收益率D与物质资本投资收益率没关系28按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)A实支成本和机会成本B直接成本和间接成本C原始成本和重置成本D可控成本和不可控成本29企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)

10、A选拔成本B招聘成本C录用成本D安置成本30最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)A计件工资制B技能工资制C绩效工资制D职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有(BCDE)A获得管理层的批准B选择信息来源C选择收集信息的方法和系统D确定收集信息的原则E确定收集信息的内容32解决人力资源供大于求速度快,员工受伤害程度中等的方法有(CD)A裁员B减薪C工作轮换D工作分享E退休33人员测评过程的主要衡量指标包括(ABC

11、D)A误差B信度C效度D常模E准确度34平衡记分卡绩效考核的指标包括(ABCE)A财务B客户C内部经营过程D上级主管E学习与成长35休假制度主要包括的内容有(AC)A休假和节假日薪资B产假工资C病假工资 D退休工资 E岗位津贴三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36简述人力资源战略与企业战略关系的类型。从逻辑上看,人力资源战略是企业战略的一部分,但在实际中,两者往往是分开来制定的。当人力资源管理被提到战略层面后,两者实际的关系类型可以划分为三种:(2分)第一种:整体型。(1分)第二种:双向型。(1分)第三种:独立型。(1分)37简述人员录用的主要工作环节。人员录用包括以下主要工作

12、环节:(1)背景调查。(1分)(2)体检。(1分)(3)做出录用决策。(1分)(4)通知应聘者。(1分)(5)签订试用合同或聘用合同。(1分)38简述人员测评的类型。(1)选拔性测评。(1分)(2)配置性测评。(1分)(3)开发性测评。(1分)(4)诊断性测评。(1分)(5)鉴定性测评。(1分)39简述薪酬体系的影响因素。(l)战略。(1分)(2)职位。(1分)(3)资质。(1分)(4)绩效。(1分)(5)市场。(1分)40简述培训的概念和目的。(1)概念:培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。(2分)是由企业安排的对本企业员工所进行的有

13、计划有步骤的培养和训练。(1分)(2)目的:传授技能(1分)增强组织吸引力,强化员工献身精神(1分)41简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。帕森斯认为,每个人都有自己独特的人格模式,每种人格模式都有与其相适应的职业类型。由此,他提出了职业选择的三大要素。(1分)第一,了解自己的能力倾向、兴趣爱好等。(1分)第二,分析各种职业对人的要求。(1分)第三,平衡上述两个因素,即在了解个人特征和职业要求的基础上,选择一个适合个人特点并且能够获得的职业。(1分)注重个人特征差异和职业信息的搜索和利用是该理论的基本特点,实现人职匹配是该理论的核心。(1分)【评分标准】如果按自己的语言回答,意思表述正确可适当给分。四、论述题(本大题15分)42试述企业文化的功能。企业文化是一种先进的管理理论,在企业管理中具有独特的功能。(1分)(1)区分功能。(1分)企业文化造就独特的组织,也造就独特的个体;它区分了组织与组织,也区分了不同组织的员工。(1分)(2)导向功能。(1分)同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用。()分)(3)约束功能。(1分)对员工的思想、

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