《人力资源管理师二级-职业道德、基础知识-2007年-2010年考试真题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理师二级-职业道德、基础知识-2007年-2010年考试真题（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、职 业 道 德2007年5月1、关于道德的说法，正确的是（）（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范（B）道德是一种缺乏制约措施的理想化的行为规范（C）道德是一种关于做人的，但同时又缺乏共同标准的行为规范（D）道德是一种关于做事情的，同时又带有模糊的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是（）（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）立党为公，执政为民（C）牢记“两个务必” （D）“八荣八耻”3、某企业家说，“企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产”。“无形资产”的意思是（）（A）人是真正干工作的资源，人是无形资产（B）是某种无形的、说清楚的存在物（C）
2、主要是企业精神和员工的职业道德 （D）企业的规章制度4、关于“忠于企业”，理解正确的是（）（A）只在某个企业工作一辈子（B）一切听从企业上司的安排，绝不和企业上司三心二意（C）完成本职工作、不给企业出难题（D）全心全意为企业着想做事5、做生意“一诺千金”，其意思是说（）（A）言多必失（B）讲求诚信（C）少做许诺（D）语言要谦逊、中肯6、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）（A）无私奉献（B）即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子（C）干一行，爱一行，专一行（D）对得起良心，拿工资问心无愧7、办事公道是指从业人员在处理关系时，要坚持（）（A）按照自己对事物的理解行事（B）按照道德规范、法律、政策和
3、制度规定办事（C）按照折中的方式对待当事双方（D）按照同事们的共同愿望、要求办事8、关于节俭，正确的说法是（）（A）不是在任何时代都需要节俭（B）如果个人或企业的财力雄厚，那么就无需倡导节俭（C）节俭既是个人道德问题，也关系到企业的成败（D）节俭不是道德标准（二）多项选择题（第916题）9、企业文化的功能包括（）（A）自律功能（B）导向功能（C）整合功能（D）激励功能10、职业道德品质包括（）（A）职业理想（B）对财富的孜孜追求（C）社会责任感（D）意志力11、从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象（A）工作很忙（B）对工作很投入（C）懒散（D）不认真12、（）等说法，属于
4、职业禁语。（A）“后边等着去”（B）“请大家站在线外”（C）“靠边儿”（D）“请往外走”13、职业理想的层次越高，从业人员（）。（A）工作干劲越大（B）潜能发挥得越充分（C）越容易产生这山望着那山高的心态（D）越是难以管理14、在职业活动中，讲诚信的意义在于（）。（A）它是彼此之间获得信任的基础（B）它是经济交往持续、稳定、有效运行的重要规范（C）它有助于降低市场交易的成本（D）它是市场经济的客观要求15、对待利益，从业人员要树立的观念有（）（A）人为财死，鸟为食亡（B）君子爱财，取之有道（C）天下攘攘，皆为利往（D）淡泊名利，不为物役16、提高售后服务质量的正确做法有（）（A）与客户建立经常
5、性的通讯联系（B）为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题（C）征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进（D）多设立一些服务网点二、职业道德个人表现部分（第1725题）17、工作忙时，你一般会（）（A）感到压力巨大（B）心情很抑郁（C）找到其中的乐趣（D）调整心态18、在日常工作和生活中，你觉得（）（A）别人待自己不公平（B）别人不愿意和自己交往（C）大家很关照自己（D）高兴的事儿总会感染自己19、上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老是出差错，你会（）（A）向上司提出换人（B）给他制定更加严格的要求（C）失去信心，不再帮助他（D）顺其自然，让
6、他自己领悟20、如果你的上司要去旅行结婚，这位上司平时口碑不是太好，你会（）（A）送个小礼物给他（B）别送什么，自己也送什么（C）发送手机短信给他（D）送他一份厚礼21、你觉得自己在单位是个（）的。（A）朋友很少（B）不惹事生非（C）大家愿意共事（D）别人不真正了解自己22、遇到困难时，你一般会（）（A）自己解决（B）找同事帮助（C）放弃（D）怪自己学的知识少23、由于工作忙碌，本来你打算周末好好休息一下，但同位同事不期而至，占用你大半天的时间，你会（）（A）感到有点沮丧（B）觉得无所谓（C）觉得这个周末过得不如意（D）认为这个周末过得还可以24、公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会（）（A
7、）耐着性子听领导说话（B）带一份小报看看（C）爱走神（D）能明白领导的心情25、春节前，虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望，你想对母亲说的话是（）（A）“别那么节俭！几头大蒜，不值得伤心”（B）“要是长得再长一点，就可以炒菜了”（C）“好象春天到了”（D）“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”2007年11月1、关于道德的说法中。正确的是( )(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(C)道德是一种人人能够认同但人人又不藤意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义
8、荣辱观的主要内容是( )(A)谦虚谨慎戒骄戒躁，脱离低级趣味 (B)树立正确的权力观、地位观、利益观(C)牢记两务务必 (D)八荣八耻。3、建设节约型社会很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的( )(A)改革创新观念 (B)节能减捧意识 (C)团结协作意识 (D)求真务实精神4、古人所谓慎独的意思是( )(A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐不能搞单打一 (B)人的心灵需要慰籍要防止出现曲高和寡的状况(C)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为 (D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是( )(A)集体主义 (B)合理利己主义 (C)
9、社会主义 (D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指( )(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机 B)严格按照法律矫正员工的动机和行为(C)加强制度建设通过制度建设推动企业行为规范化 (D)开展职业纪律教育，增强从业人员豹纪律意识7、某公司奉行不惜一切为顾客服务的理念，正确理解的是( )(A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运8、关于打造品牌正确的说法是( )(A)只要掌握了高新技术就能打遗品牌 (B)打造品牌棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度(C员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌
10、的内在力量(D质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第 916 趣)9、企业文化的功能包括( )。(A)体闲功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)健身功能10、关于职业活动，正确的看法是( )(A)职业活动与杜会分工密切相关(B职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提(C)职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段 (D)职业活动限制了人的自由与发展11、公民道德建设实实纲要指出的职业道德规范包括( )(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)开拓创新 (D)艰苦奋斗12、下列说法中属于职业禁语的是( )(A)问剐人去 (B)不知道 (C)我有什么办法。又不是我让它坏的。 (
11、D)后边等着击13、文明礼貌的具体要求是( )(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情14、符合爱岗敬业要求的是( )(A)慎重选择职业，一旦选择了莱种职业就要踏踏实实干一辈子 (B)强化职业责任严格履行职业责任的规定，不管成文与否(C)提离职业技能，不断学习理论知识。提高业务能力 (D)加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志15、下列做法中违背诚实守信要求的是( )(A)甲与乙签订供货台同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货(B)张某答应事某摆平赵某后来张某意识别问题的错误便借故不干了(C)X 厂发货到 Y 厂，不知何故 Y 厂迟迟投有收到货物x 厂依合同
12、进行赔偿(D)某女结识某男后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方16、下列做法中，符台团结互助要求的是( )(A)工作中相互取长朴短 (B)互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提(C)以自己的兴趣爱好为标准要求他人向自己看齐 (D)做事情多从善良、积极的角度思考问题树立团队意识二、职业道德个人表现部分(第 1725 题)17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会( )(A)说明自己只是偶尔回来借口自己忙便匆匆离开寝室 (B)问候同事的家人早早离开寝室(C)和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同时相处的情况 (D)把同事拉到一边询问有什么需要自己
13、做的事情18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会( )。(A)画个图纸给游客 (B)建议他坐出租车 (C)让他去找警察帮助 (D)说声对不起，告诉对方，自己再耽误时问就会上班迟到了19、同事们在议论领导的缺点，你会( )(A)不参与议论 (B)劝阻同事不要背后议论 (C)向领导委婉转运建议 (D)参与议论20、如果你的某十同事十一要结婚，给你发来了请柬。但这位同事与你平日里根少有交往你会( )(A)不送任何礼物 (B主动表示祝贺并且送上自己的礼物(C说自己假日早就预定回家发送手机短信向他祝贺(D仿照别人送他一份扎物21、自己五音不全，一次单位搞联
14、欢几个同事起哄拉你唱歌，你会( )(A)为了不使自己出丑，赶紧离开现场 (B)反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪(C)横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧 (D)事先说明情况请要大家将就着听22、天气预报说明天白天，晴，风力一、二级，几位朋友邀你第二天台家外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。你会( )(A)谴责天气预报不准确 (B)诅咒天公捉弄人 (C)责备自己决策错误 (D)觉得雨中游历别有情趣23你剐刚来到某个新单位上班听某同事讲，这个单位的一把手本事不大但脾气不小，大家都不服他你会( )(A)感到有点沮丧 (B)觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息(C)问问同事，为什么这位领导还不下台呢 (D)只听，但并不发表看法24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情但也时常令人感到不自在假如这样的事情发生在你的身上你一般会( )(A)不理睬对方 (B)向对方发出警告 (C)一笑了之 (D)也拿对方搞点恶作剧25、秋天虽然阳光依然充足但爸爸种在院子里的花却有些桔黄了只有在花茎上长得的几粒果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：天凉了冬天不远了。你要对爸爸说的是 ( )(A)是呀，爸爸天凉了，冬天不远了 (B)天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体(C)季节变换，报正常把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，
