供应链管理教学课件作者万志坚08章节

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1、第八章 供应链采购管理,学习目标,主要内容,本章导读,思考与练习,本章小结,理解采购在供应链中的重要性，供应商、 制造商和第三方物流商的供应、采购和供应 链管理问题； 理解并掌握供应链采购过程管理和战略 采购知识。,1,2,1,能够应用战略采购方法、供应链采购管 理方法和策略； 能够应用基于供应链采购管理的电子商 务平台。,2,采购是企业向供应商购买商品的一种商业行为，理解供应链采购的含义以及供应链管理环境下对采购过程管理的要求，对加强采购管理，特别是供应商管理，构建双赢的供应关系模式，实施战略采购，采用准时采购方法有着非常重要的意义。,第一节 供应链管理环境下 的采购管理,第二节 供应链管理

2、环境下 的准时采购策略,第三节 供应链的采购过程,第四节 战略采购,第五节 供应商管理,第一节 供应链管理环境下的采购管理,三、基于供应链的采购管理 与传统采购管理的异同,本节点睛,二、基于供应链的采购管理 模型,一、采购,采购管理是供应链物流管理的重要内 容。要实现供应链系统无缝连接，并提高供 应链企业的同步化运作效率，就必须加强对 采购的管理。,一、采购,1. 采购的含义 采购是用户为取得与自身需求相吻合的 货物和服务而必须进行的所有活动。狭义地 说，采购是企业购买货物和服务的行为；广 义地说，采购是一个企业取得货物和服务的 过程。,采购过程（见图8-1）。,图8-1采购过程,1. 采购的

3、含义,2. 采购活动是连接制造商与供应商的纽带,采购活动（见图8-2）。,图8-2 采购活动,二、基于供应链的采购管理模型,是指采购部门负责对整个采购过程进行组 织、控制、协调，它是企业与供应商联系的纽 带。生产和技术部门通过企业内部的管理信息 系统根据订单编制生产计划和物料需求计划。 供应商通过信息交流，处理来自企业的信息， 预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发 货，货物质量由供应商自己控制。这个模型的 要点是以信息交流来实现降低库存，以降低库 存来推动管理优化。,三、基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同,供应链管理的环境下，企业的采购方式 和传统采购方式的差异主要体现在三个方面 （

4、见图8-3）。,图8-3 基于供应链的采购管理与传统采购管理 的不同方面,1. 从为库存采购到为订单采购的转变,订单驱动的采购方式流程示意（见图8-4）。,图8-4 订单驱动的采购方式流程示意,订单驱动的采购方式的主要特点（见图 8-5）。,图8-5 订单驱动的采购方式的主要特点,1. 从为库存采购到为订单采购的转变,2. 从采购管理向外部资源管理转变,要实现有效的外部资源管理，制造商的 采购活动应从四个方面着手进行改进（见图 8-6）。,图8-6 实现有效的外部资源管理，制造商的采购活动应改进的方面,外部资源管理需要供应商的配合与支 持，供应商应该从六个方面提供协作（见图 8-7）。,图8-

5、7 外部资源管理需要供应商提供的协作,2. 从采购管理向外部资源管理转变,3. 从一般买卖关系向战略协作伙伴 关系转变,传统的采购模式中无法解决的一些涉及 全局性战略性的供应链问题（见图8-8）。,图8-8 传统的采购模式中无法解决的一些涉及全局性战略性的供应链问题,第二节 供应链管理环境下的准时采购策略,三、准时化采购的特点,本节点睛,二、准时采购对供应链管 理的意义,一、准时采购的基本思想,四、准时采购的基本原则,五、准时采购的方法,供应链管理环境下的准时采购策略对于 供应链管理思想的贯彻实施有重要的意义。,一、准时采购的基本思想,准时采购也叫 JIT 采购，是一种先进 的采购模式，其基本

6、思想是：在恰当时间、 恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提 供恰当的物品。,二、准时采购对供应链管理的意义,准时采购对于供应链管理思想的贯彻实施 有重要的意义。 准时化采购策略体现了供应链管理的协调 性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化 采购来保证供应链的整体同步化运作。,三、准时化采购的特点,准时化采购与传统采购的区别主要表现 在五个方面（见图8-9）。,图8-9 准时化采购的特点,四、准时采购的基本原则,在供应链管理模式下，准时采购工作基本 原则就是要做到五个恰当（见图8-10）。,图8-10 准时采购的基本原则,五、准时采购的方法,如何有效地实施准时采购法呢（见图8-11）?,图8

7、-11 有效地实施准时采购法的步骤,第三节 供应链的采购过程,本节点睛,二、供应链采购过程管理,一、采购在供应链中占据 重要地位,良好的采购有助于供应链的构建。,一、采购在供应链中占据重要地位,1. 采购在供应链中的地位 中国加入 WTO 后，市场一体化、竞争国 际化理念在企业经营中加速深化，企业已经越 来越认识到采购在供应链中的重要性。,2. 采购在企业中的地位,采购过程在制造商的资金占用、生产需 求、营销战略等方面都起到至关重要的影响 和作用（见图8-12），对批发商、零售商同 样如此。,图8-12 采购过程对制造商的作用,3. 从采购管理过程中挖掘盈利空间,采购管理成为企业获得竞争力的战

8、略问题 而受到重视，在价格战频繁进行的环境下，成 本控制问题已经引起相关企业重视，很多企业 已经根据产业进入成熟期的市场需求状况进行 了产品结构调整，但通过改进采购管理具有更 大的增收节支空间。,二、供应链采购过程管理,1. 采购过程 采购过程一般流程：提出采购申请选 择供应商进行采购谈判签发采购订单 进行订单跟踪验货接收货物。,2. 采购管理的原则,采购管理的原则（见图8-13）。,图8-13 采购管理的原则,3. 采购过程的监督,企业应选择信誉良好采购人员代表企业 履行采购职能，并建立健全采购监管制度体 系。 其主要制度（见图8-14）。,图8-14 采购监管制度体系中的主要制度,企业需制

9、定的采购工作程序很多，通过 制定工作程序、规范采购及管理工作，其中 比较重要的工作程序主要有市场调查与决策 程序、供应商管理工作程序和采购过程工作 程序。,3. 采购过程的监督,4. 采购部门职能,采购部门及其采购人员在挑选供应商伙 伴、界定双方的权利与义务和知识产权交易 方面起决定作用，采购部门必须做好的工作 （见图8-15）。,图8-15 采购部门必须做好的工作,5. 采购人员的素质要求,采购人员的素质要求（见图8-16）。,图8-16 采购人员的素质要求,第四节 战略采购,三、战略采购决策,本节点睛,二、电子采购平台,一、战略采购的含义,战略采购在企业中的地位非常重要。,一、战略采购的含

10、义,战略采购是依托现代电子信息技术和运 用分析方法为某一特定领域的产品制定采购 战略并组织实施的过程。,一、战略采购的含义,二、电子采购平台,实施战略采购的电子采购平台主要有三类 （见图8-17）。,图8-17 电子采购平台的主要类型,三、战略采购决策,1. 采购评估工作 2. 进行战略采购 3. 改进采购管理机制 4. 战略采购软件的基本功能 5. 采购战略与实现方式,1. 采购评估工作,是指将把企业或企业集团内的具有一定规 模又面临重大竞争压力的业务范畴定为进行采 购管理改进的重点。首先由项目组进行深入调 查，进行详细的采购评估。具体项目主要包 括：采购管理体系评估，成本节约分析。评估 的

11、目的是挖掘企业内部成本节省的潜在机会， 提出一套具有较强可操作性的实施方案。,2. 进行战略采购,即根据采购评估报告，以成本节省分析 结果为依据，按成本节省的方案实施战略采 购。战略采购的基础是进行购买对象分析、 了解所购货物的成本是多少。,3. 改进采购管理机制,根据采购管理评估报告，改进采购管理 机制，实施改善采购管理的建议。主要包括 的内容：建立专业采购系统流程；建立专业 的控制流程进行采购、库存和供应链管理； 建立采购人员的考核、激励与约束机制；建 立采购流程标准化制度，实现规范化管理。 以上工作完成后，根据实际需要，引进电子 采购管理应用程序。,4. 战略采购软件的基本功能,战略采购

12、软件应当实现分析市场需求与 采购成本、优选供应商、进行采购作业、企 业间沟通渠道和实施自动化采购等功能。,5. 采购战略与实现方式,据一项统计表明，目前我国大部分企业 军配件供应主要来自外部采购，这部分费用 占企业总支出费用的7080，据分析， 这部分费用比重很大，哪怕是微小的变化都 将对企业有重要的影响。建立基于网络营销 与电子采购策略是现代采购的一种先进方式。 但在企业实际采购过程中往往还采用其 他的采购战略。,第五节 供应商管理,三、双赢关系对实施准 时化采购的意义,本节点睛,二、两种供应关系模式,四、双赢供应关系管理,一、供应商关系管理,供应链的良好运作是以供应链成员企业 相互间充分信

13、任和相互合作为基础。但由于 存在利益的分配问题，不免存在着异议、矛 盾、甚至冲突。要保证供应链良好的信任和 合作，就必须意识到这些问题的客观存在和 找到相应的解决办法。,一、供应商关系管理,1. 基本概念 供应商关系管理（SRM） 是一种用来改 善企业与供应商关系的管理理念和软件系统， 研究如何与供应链的上游企业实现业务往来 间的紧密联系和协同运作。,2. 供应商关系管理思想的提出,21世纪，随着资源在全球范围内调配， 众多企业发现彼此的贡献可以融合成一种新 能力并产生综合效益时，这隐含着企业与供 应商之间的合作与创意共享。现今，企业的 CPO们经常负责管理着企业数亿、乃至数十 亿美元的预算，

14、实现降低成本和保障供应等 目标的基础，就是要有效地利用供应商关系。,2. 供应商关系管理思想的提出,图8-18 Intel与微软建立SRM,3. 供应商关系管理的重要性,（1）效率与规模经济； （2）新市场价值。,二、两种供应关系模式,供应商与制造商关系中，存在两种典型 的关系模式（见图8-19）。,图8-19 供应商管理关系,双赢关系模式（见图8-20）。,图8-20 双赢关系模式,二、两种供应关系模式,三、双赢关系对实施准时化采购的意义,供应商方面 增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益 的分享；增加对未来需求的可预见性和可控能力，长 期的合同关系使供应计划更加稳定；成功的客户有助 于

15、供应商的成功；高质产品增强供应商的竞争力。 制造商方面 增加对采购业务的控制能力；通过长期的、有信 任保证的订货合同保证了满足采购的要求；减少和消 除了不必要的购进产品的检查活动。,四、双赢供应关系管理,1. 信息交流与共享机制 为加强供应商与制造商的信息交流，应 着手以下五个方面工作（见图8-21）。,图8-21 加强供应商与制造商信息 交流与共享应着手的工作,2. 供应商的激励机制,要保持长期的双赢关系，对供应商的激 励是非常重要的。在激励机制的设计上，要 体现公平、一致的原则。给予供应商价格折 扣和柔性合同，以及采用赠送股权等，使供 应商和制造商分享成功，同时也使供应商从 合作中体会到双赢机制的好处。,3. 合理的供应商评价方法和手段,要进行供应商的激励，就必须对供应商 的业绩进行评价，使供应商不断改进。对供 应商的评价要抓住主要指标或问题。通过评 价，把结果反馈给供应商，和供应商一起共 同探讨问题产生的根源，并采取相应的措施 予以改进。,交货质量是否改善了，提前期是否缩短了，交货的准时率是否提高了等,4. 与供应商制订长期供应契约,与供应商制订的长期供应契约的内容 （见图8-22）。,图8-22 与供应商制订的长期供应契约的内容,为什么说采购在供应链管理占有重要地 位，论述采购与供应链管理的关系。 基于供应链管理的采购管理原则有哪些？,1,2,