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1、工程质量管理-期末复习1、质量管理的发展经历了哪些阶段？P3（欧洲工业革命起）质量检验阶段；（20世纪20年代起）统计质量管理阶段；（20世纪60年代起-至今）现代质量管理阶段；2、质量管理有哪些基本思想？P1-2预防为主的思想；以顾客为关注焦点的思想；持续改进的思想；其他（以数据为依据思想、技术与管理并重思想、系统控制思想、标准化管理思想）；3、简要说明影响工程质量的因素。P94M1E人机料法环：人，机械，材料，方法，环境。4、什么是PDCA循环？P11-12PDCA循环是质量管理的基本理论，也是工程项目质量管理的基本理论。PDCA循环为计划（P质量计划，明确目标并制定实现目标的行动方案）实
2、施（D计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动）检查（C对计划实施过程进行各种检查，包括自检、互检和专职管理者专检）处置（A对质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态），以计划和目标控制为基础，通过不断循环，使质量得到持续改进，质量水平得到不断提高5、什么是三阶段控制原理？P12-13事前控制（预先进行周密的质量计划，编制质量计划、施组设计、施工项目管理实施规划）；事中控制（对质量活动的行为进行约束，对质量活动过程和结果通过第三方进行监督控制；事后控制（对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正）；6、什么是
3、全面质量管理原理？P13全面质量管理TQM是指全面、全过程和全员参与的质量管理。全面质量控制；全过程质量控制；全员参与控制；7、简述工程项目构思策划工作要点。P18项目构思的产生；项目定位；项目目标系统设计；项目定义并提出项目建议书；8、简述工程项目目标控制策划工作要点。P20与目标系统控制相关的目标控制过程的分析；目标控制环境的调查；目标控制方案的确立；目标控制措施的制定等；9、论述勘察现场的质量控制要点。P32现场作业人员要持证上岗；严格执行“勘查工作方案”及有关“操作规程”；原始记录表格应按要求认真填写，并经有关人员检查签字；勘察仪器、设备、机具应通过计量认证，严格执行管理程序；项目负责
4、人应对作业现场进行指导、监督和检查；10、工程项目总体设计的质量控制要点是什么？P37总体设计是依据可行性研究报告和审查意见进行的，因此审核应侧重于生产工艺的安排是否先进、合理，生产技术是否先进，能否达到预计的生产规模，“三废”治理和环境保护方案是否满足当地政府的有关要求，各种能源的需求是否合理，工程估算是否在预计投资限额以内，工程建设周期是否满足投资回报要求等。着重审核多方案、相类似项目比较情况，分析判断理论是否充分。11、初步设计一般要达到什么深度？P38初步设计文件深度应满足审批的要求：应符合已审定的设计方案；能据以确定土地征用范围；能据以准备主要设备及材料；应提供工程设计概算，作为审批
5、确定项目投资的依据；能据以进行施工图设计；能据以进行施工准备。12、什么是施工图设计文件审查？施工图审查的重点是什么？P45-46是指建设行政管理部门认定的施工图审查机构，按照有关法律、法规，对施工图涉及公共利益、公共安全和工程建设强制性标准的内容进行审查。未经审查合格不得使用。是否符合工程建设强制性标准；地基基础和主体结构的安全性；勘察设计企业和注册执业人员以及相关人员是否按规定在施工图上加盖相应的图章和签字；其他法律、法规、规章、规定必须审查内容；13、论述施工现场工程变更的程序P58业主提出工程变更设计单位提出设计变更承包单位提出工程变更监理工程师审查同意？设计单位提出变更方案业主审查监
6、理工程师评估工程变更费用及工期监理工程师签发工程变更令施工承包单位实施工程变更承包单位业主修改？是是否否14、什么是隐蔽工程验收？隐蔽工程验收的质量控制要点是什么？P60隐蔽工程验收是在检查对象被覆盖之前对其质量进行的最后一道检查验收，是工程质量控制的一个关键过程。基础施工之前对地基质量的检查，尤其是地基承载力；基坑回填土之前对基础质量的检查；混凝土浇筑之前对钢筋的检查（包括模板的检查）；混凝土墙体施工之前对敷设在墙内的电线管质量检查；防水层施工之前对基层质量的检查；建筑幕墙施工挂板之前对基层质量的检查；屋面板与屋架（梁）埋件的焊接检查；避雷引下线及接地引下线的连接；覆盖之前对直埋于楼地面的电
7、缆、封闭之前对敷设于暗井道、吊顶、楼板垫层内的设备管道的检查；易出现质量通病的部位； 15、P65某安装公司承接一高层住宅楼工程设备安装工程的施工任务，为了降低成本，项目经理通过关系购进廉价暖气管道，并隐瞒了工地甲方和监理人员，工程完工后，通过验收交付使用单位使用，过了保修期后的某一冬季，大批用户暖气漏水。请问：（1）为了避免出现质量问题，施工单位应事前对哪些因素进行控制？（2）该工程出现质量问题的主要原因是使用不合格材料，为了防止质量问题发生，应如何对参与施工人员进行控制？（3）该工程暖气漏水时，已过保修期，施工单位是否该对质量问题负责，为什么？答：（1）影响施工项目的质量因素主要有五个方面
8、，即4M1E,，指人、材料、机械、方法和环境。施工单位应事先对上述五方面进行控制。该工程出现质量问题的主要原因是项目经理组织使用了不合格材料，即导致质量问题的主要因素是人的错误和材料质量控制问题。（2）人，作为控制对象，首先要避免产生错误；作为控制的动力，要充分调动人的积极性，发挥热的主导作用。为了避免人的失误，调动人的主观能动性，增强人的责任感和质量观，应从领导者的素质、人的理论和技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为和人的违纪违章等六个方面来考虑人对质量的影响。在使用人的问题上，应从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。（3）虽然已过保证期，但施工单位
9、仍要对该质量问题负责。原因是该质量问题的发生是由于施工单位采用不合格材料造成，是施工过程中造成的质量隐患，属于保修的范围，因此不存在过保修期的说法。产品的保修是指生产和销售单位对其生产和销售的产品在使用合格的材料，采用合理的生产工艺，经过规定的检验试验程序检验试验合格的产品中允许一定比例不合格产品在使用过程中出现的对消费者的危害的补偿。该案例是由于使用不合格的暖气管道发生的质量事故，在暖气管道的合理使用年限内，都应由该暖气管道的施工单位对质量问题负责。16、论述分部工程质量验收合格的要求。P73所含分项工程的质量均应验收合格；质量控制资料应完整；地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全
10、及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定；观感质量验收应符合要求；17、简述工程保修期间质量问题的处理方法。P179先由建设单位或者房屋建筑所有人向施工承包单位发出保修通知；施工承包单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，在保修书约定的时间予以保修；发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故，施工承包单位接到抢修通知后应当立即到达现场抢修。发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工承包单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。保修完成后由建设单位或者房屋建筑所有人组织
11、验收。涉及结构安全应当向当地建设行政部门备案。施工单位不按工程保修书约定保修，建设单位可另行委托其他单位保修，由原施工承包单位承担相应责任。18、论述引起工程质量问题的常见原因。P181-182违背基本建设程序；地质勘查原因；设计计算问题；施工与管理问题；使用不合格的建筑材料和建筑设备；自然环境因素；使用不当。19、工程质量事故有哪些特点？P183-184复杂性；严重性；可变性；多发性；20、P190综合题：某大学学生宿舍楼发生一起6层悬臂式雨篷根部突然断裂的恶性质量事故，雨篷悬挂在墙面上。幸好是在凌晨2点，未造成人员伤亡。该工程为6层砖混结构宿舍楼，建筑面积2784m，经事故调查、原因分析、
12、发现造成该质量事故的主要原因是施工队伍素质差。在施工时将受力钢筋位置放错，使悬臂结构受拉区无钢筋而产生的脆性破坏。请问：（1）如果该工程施工过程中实施了工程监理，监理单位对该起质量事故是否承担责任？原因是什么？（2）施工单位现场质量检查的内容有哪些？（3）为了满足质量要求，施工单位进行现场质量检查目测法和实测法有哪些常用手段？（4）针对该钢筋工程隐蔽验收的要点有哪些？答：(1)如果该工程施工过程中实施了工程监理，监理单位对该起质量事故承担责任。原因是：监理单位接受了建设单位委托，并收取了监理费用，具备了承担责任的条件，而施工过程中，监理未能发现钢筋位置放错的质量问题，因此必须承担相应责任。(2
13、)内容：开工前检查；工序交接检查；隐蔽工程检查；停工后复工前的检查；分项、分部工程完工后，应检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工；成品保护检查。(3)施工现场目测法的手段可归纳为看、摸、敲、照四个字；实测检查法的手段归纳为靠、吊、量、套四个字。(4)钢筋隐蔽验收要点：按施工图核查纵向受力钢筋，检查钢筋品种、直径、数量、位置、间距、形状；检查混凝土保护层厚度，构造钢筋是否符合构造要求；钢筋锚固长度，箍筋加密区及加密间距；检查钢筋接头：如绑扎搭接，要检查搭接长度，接头位置和数量(错开长度、接头百分率)；焊接接头或机械连接，要检查外观质量，取样试件力学性能试验是否达到要求，接头位置(
14、相互错开)和数量(接头百分率)。21、简述工程质量管理的法律法规体系的组成。P212第一层中华人民共和国建筑法，是工程质量管理最基本的法律依据；第二层建设工程质量管理条例，是工程质量管理的法规文件，也是国务院根据建筑法制定的一部专门用于建设工程质量管理的法规；第三层是建设部以及其他部门颁布的各项工程建设质量管理的相关规章、管理办法和规定；22、简述安全事故的处理程序。P263-264报告安全事故；抢救伤员、保护现场；调查安全事故；处理事故责任人；撰写事故调查报告并上报；23、文明施工的主要内容有哪些？P270-272保证项目：现场围挡（在市区主要路段的工地周围应设置高于2.5m的围挡，一般路段
15、的工地周围应设置高于1.8m的围挡，围挡材料坚固、稳定、整洁、美观，围挡应沿工地四周连续设置）；封闭管理（施工现场进出口设置大门，设置门卫和设置门卫制度，进入施工现场佩戴工作卡，门头设置企业标志）；施工场地（工地地面做硬化处理，道路畅通，排水通畅，防止泥浆、污水、废水外流或堵塞下水道和排水河道措施符合规定，工地无积水，工地设施吸烟处不随意吸烟，温暖季节有绿化布置）；材料堆放（建筑材料、构件、料具应按照总平面布局堆放，料堆应挂名称、品种、规格等标牌，堆放整齐，做到工完场地清，建筑垃圾堆放整齐、并标出名称、品种，易燃易爆物品要分类存放）；现场住宿（在建工地不能做住宿地，施工作业区与办公、生活区要能明显划分，宿舍保暖和防煤气中毒措施符合要求，宿舍消暑和防蚊虫叮咬措施健全，床铺、生活用品放置整齐，宿舍周围环境卫生、安全）；现场
