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1、国内外企业文化研究对比 张烨 楚雄师范学院【文章摘要】 企业文化研究起源于西方，对国内外企业文化的研究进行对比，有助于加强中国企业文化的研究，促进趾高气扬的文化的发展。【关键词】 国外企业文化；国内企业文化；研究一、国外企业文化的研究最早将企业文化这个概念用于企业管理，并研究企业价值观和社会文化传统等对企业管理影响的，是美国著名管理学家切斯特巴纳德和菲利普塞尔茨克。真正把管理与文化直接联系起来的著作是美国著名管理学家德鲁克的管理学，从此研究有关管理差异的文化背景和根源问题，开始收到人们的关注。80年代初，企业文化的研究以探讨基本量理论为主，如企业文化的概念、要素、类型及企业文化与企业管理各方面
2、的关系等。威廉大内的美国企业如何迎接日本的挑战，特伦斯迪尔和阿伦肯尼迪的企业文化现代企业精神支柱和阿索斯和沃特慢的寻求优势美国最成功公司的经验与帕斯卡尔和阿索斯合著的日本的管理艺术被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。企业文化研究在80年代初就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工学院的沙因教授为代表的定性化研究，另一派是以密西根大学工商学院的奎恩教授为代表的定量化研究。90年代初产生了验证流派，代表的著作有本杰明斯奈德组织气氛与文化、沙因企业文化与领导、特瑞恩迪尔和爱兰肯尼迪企业文化生存指南等等。1984年，沙因发表了“对企业文化的新认识”一文，1985年出版了其专著
3、企业文化与领导，他把组织文化划分成三种水平：（1）表面层，指组织的明显品质和物理特征（如建筑、文件、标语等可见特征）；（2）应然层，位于表面层下面，主要指价值观；（3）突然层，位于最内部，是组织用以对付环境的方式。沙因提出的关于企业文化的概念和理论为大多数研究者所接受，埃德加沙因也因此成为企业文化研究的权威。90年代，西方企业面临更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究，企业文化研究出现了四个走向：一是企业文化基本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关
4、于企业文化的诊断和评估研究。企业文化基本理论的深入研究，如企业文化与组织气氛、企业文化与人力资源管理、企业文化与企业环境、企业文化与企业创新等，主要代表作有：1990年，本杰明斯奈德组织文化与领导，1997年，埃德加沙因与沃瑞本尼斯出版了他们的著作企业文化生存指南，1999年，特瑞斯迪尔和爱兰肯尼迪新企业文化。1997年7月18-21日，在美国波士顿召开了一次企业文化研究专家与企业管理人员共同探讨的企业文化大会，主要议题有：“理解现存文化的类型；确定你的组织的优势和缺陷”，“增加Ben&Jerry公司员工与顾客的忠诚”，“塑造和维持Sears公司的文化”。2000年7月3-7日，埃德加沙因教授
5、在美国的Cape Cod 2000论坛举办为期一周的讲座，其主题为“过程咨询，对话和组织文化”。二、国内研究动态自20世纪80年代我国引入企业文化研究理论以后，企业文化的建设主要分为四个阶段。第一阶段是1984年1989年，与企业思想政治工作相结合，出现了第一批比较有特色的企业文化建设案例。第二个阶段是1989年1992年，随着反对全盘西化思潮的展开，中国企业文化建设出现了一次低潮。第三阶段是1992年2013年，党的十四大提出建设有中国特色社会主义市场经济体制之后，出现了第二次企业文化的热潮。第四阶段是2013年至今，党的十七届六中全会提出了“文化大发展、大繁荣”的重大课题。企业文化是社会主
6、义文化建设的重要组成部分，关乎我国政治经济社会的繁荣稳定。这标志着中国迎来了企业文化建设的高潮。我国企业文化研究兴起的主要标志是：1、对国外企业文化论著的及时评论和积极出版；2、企业界和理论界相互联系举办过数十次企业文化的学术交流会和研讨会；3、全国许多企业纷纷开展企业文化建设，并各自提出了自己的企业精神；4、企业文化开始以独立的专业学科的形式出现；5、在理论层面上，不仅公开发表了大量论文，而且有了一批自己的出版物，如周圣英等编著的广东企业文化，杨钦泉等编著的广州企业文化等书籍。我国企业文化研究的具体内容可以从以下方面分类：1、主要对企业文化理论和国外企业文化理念的论述。这方面的著作主要包括胡
7、石明编著的漫谈企业文化、罗长海编著的企业文化学、陈军等编著的现代企业文化等；2、对企业文化的研究更多的结合具体的案例进行分析。如对大型跨国公司企业文化的研究，包括摩托罗拉、GE、索尼等。对国有大中型企业文化的研究，包括首钢、中石化等。对家族企业文化的研究，包括三星、沃尔玛等；主要著作有祝慧烨主编的发现企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例，申望主编的企业文化实务与成功案例等；3、深层次的对企业文化的某一方面进行阐述。如研究以人为本的企业文化，包括黄静主编的以人为本的企业文化，如结合制度进行研究的阎世平主编的制度视野中的企业文化等。我国关于企业文化发展趋势的研究主要：贾春峰在21世纪中国企业
8、文化发展趋势一文中提出，企业结盟取胜，实施双面战略必将要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展以及企业的独特性越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力；企业家和素质、决策力将越来越重要等观点。马树林在入世后，中国企业文化建设的走势中对企业文化建设提出了五条建议：1）精心设计理念，实现管理变革；2）结合信息化管理，实现企业文化的提升；3）直面人才竞争，重视营造爱才氛围；4）建立学习型组织，增强发展后劲；5）重视文化冲突，建设“合金”文化。王勇等论知识经济时代企业文化的发展趋势认为知识经济时代企业经营管理方式的变革使得企业文化呈现新的发展趋势，这种发展趋势主要表现在人行文化、创新文化、速度文化、
9、学习文化、团队文化等观念文化及扁平化、分权化、重性化的组织文化。三、国内外企业文化的研究对比从国外企业文化现象的发展到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的是一条理论研究与应用相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究
10、。总之，国外关于企业文化的研究是随着社会经济的发展和人们对管理实践的探索的发展而产生并且迅猛发展的一个研究领域，企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论，对管理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视，这是与西方社会现代化发展的方向是一致的，其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化理论框架。我国的企业文化研究虽然出版了一大批论文和专著，但总的来说还是比较薄弱的。一是大多数都以介绍恶化探讨企业文化的意义，内涵和要素为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数过少；二是企业文化的研究明显滞后于我国企业文化发展的实践。近年来，随着我国经济的不断发展，已经出现
11、了许多在企业文化方面取得突出经验和成绩的企业案例。许多企业在塑造企业文化的过程中，虽然也有专家的参与，但主要还是依靠企业自身内部的探索；三是在企业文化发展的实践中，缺乏对企业文化本质的理解，许多企业往往仅注重于企业外部形象的设计和塑造，在精神文化的塑造上十分欠缺。总之，国内学者主要注重于对企业文化的内涵、作用、具体内容、如何建立有中国特色的企业文化、跨文化管理、企业文化的变革等方面的研究。与西方学者不同的是国内学者多采用归纳法对企业文化进行研究分析，具体阐述企业文化实践活动。国内的企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，难以对企业长期发展产生文化的推动力。因此，应该借鉴国外企业文化研究
12、，加强中国企业文化研究，促进中国企业文化的发展。根据对国外企业文化研究的了解和对国内企业文化建设现状的分析，二十一世纪中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三个方面：第一、在中国文化背景下，探讨中国企业文化的基础，研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系，企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等；第二、加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究；第三、加强企业文化的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而做出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响，所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。
