北戴河班教师课件项目管理讲解--20150701章节

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1、注册测绘师考前培训,测 绘 项 目 管 理,邵 建 2015年7月,七个专题:,测绘项目管理,3,黑色数字为单选题数;红色数字为多选题数;蓝色数字为分值。,近年来的考题分布,知识点: 质量管理的原则 质量管理体系文件编写 质量主体责任 质量管理体系运行及改进,考点1 测绘质量管理体系,考点1 测绘质量管理体系,一、质量管理的原则 (重点),(1)以顾客为关注点原则; (2)领导作用原则; (3)全员参与原则; (4)过程方法原则; (5)管理的系统方法原则; (6)持续改进原则; (7)基于事实的决策原则; (8)互利的供方关系原则。,ISO 9000 族核心标准 ISO 9000 质量管理体

2、系 基础和术语 ISO 9001 质量管理体系 要求 ISO 9004 质量管理体系 业绩改进指南 ISO 19001 质量和环境管理体系审核指南,二、基本原理(12项),最高领导者的作用,领导与核心作用 (1)建立质量方针、质量目标; (2)确保关注顾客的要求; (3)确定适宜的过程; (4)获得必要的资源; (5)调动员工的积极性和参与精神; (6)在建立、实施和保持体系及其持续改进等方面发挥作用。,质量文件种类,质量手册; 程序文件; 质量计划; 规划; 指南; 记录。,与其他管理体系的关系,相辅相成 相互作用 相互依存 相互制约,考点1 测绘质量管理体系,三、贯标应考虑的因素,(1)社

3、会环境顾客需要,法律法规,标准要求 (2)文化背景单位历史,行业特点,文化传统 (3)组织规模单位规模,机构设置 (4)产品性质成果的可修复性、共享性,软、硬件与服务的组合 (5)机构设置机构设置,各层级的责、权、利 (6)管理经验利用经验,协调管理成本与效益 (7)过程分析明确过程控制重点、要求 (8)人员素质适应各层次人员,考点1 测绘质量管理体系,四、体系文件编写, 编 写 原 则 质量手册的基本内容 程序文件基本内容 作业文件的种类 (重点),系统协调原则; 整体优化原则; 采用过程方法原则; 操作实践和证实检查原则,是组织质量管理体系的总体文件,系统完整阐述组织的管理体系,反映组织的

4、管理水平与风范,阐述组织的质量管理体系范围,明确对标准要求的和组织要求的程序文件直接采用、引用,表述管理体系过程之间的相互作用、接口。,体系文件组成 质量方针,质量目标,质量手册,质量计划, 程序文件,作业文件,规范,记录,考点1 测绘质量管理体系,四、文件编写, 编 写 原 则 质量手册的基本内容 程序文件基本内容 作业文件的种类 (重点),1、质量管理体系过程和活动的目的、范围; 2、与过程和活动相关的管理执行和验证部门和人员的职责、权限; 3、控制活动和过程的顺序、方法、时间、地点,依据的文件规范,采用的设备工具,应形成的记录,信息传递的接口方式; 4、规定和设计记录格式。,包括:作业指

5、导书,工艺文件,规章,制度,标准,规范,规程,图式,细则,范例,图表,记录格式,体系文件组成:质量方针,质量目标,质量手册,质量计划, 程序文件,作业文件,规范,记录,考点1 测绘质量管理体系,五、体系文件审核发布(重点), 最高管理者批准发布,程序文件 作业文件, 分管领导、部门负责人批准,质量方针 质量目标 质量手册,考点1 测绘质量管理体系,管理者代表,质量主体责任(重点),法人代表人:确定本单位的质量方针和质量目标,签发质量手册,建立本单位的质量体系并保证其有效运行,对本单位提供的测绘成果承担质量责任。,考点1 测绘质量管理体系,测绘生产质量管理规定,质量主管负责人:负责质量方针和质量

6、目标的贯彻实施,签发质量文件和作业指导书;组织编制项目的技术设计书,对设计质量负责;处理生产过程中的重大技术问题和质量争议;审核技术总结;审定成果的交付验收。,职责 明确,六、体系运行,运行阶段: 培训 试运行 整改 运行前准备 正式运行,考点1 测绘质量管理体系,运行目的:执行体系文件 实现质量方针和质量目标 使影响质量的因素受控,七、持续改进,手 段质量方针,质量目标,审核结果,数据分析, 纠正措施,预防措施,管理评审,考点1 测绘质量管理体系,纠 正 措 施 评审不合格; 确定不合格的原因; 评价确保不合格不再发生的措施需求; 确定并实施所需要的纠正措施; 跟踪记录所采取的纠正措施的结果

7、; 评价所采取的纠正措施的有效性。,预 防 措 施 确定潜在的不合格并分析原因; 确定防止不合格发生的预防措施需求;确定并实施所需的预防措施; 跟踪记录所采取的预防措施的结果; 评价所采取的预防措施的有效性。,目 的体系更加有效,真 题 解 析,考点1 测绘质量管理体系,真题 2013年(单选题) 按照质量管理体系要求,下列内容中,不属于质量手册必要组成部分的是( )。 A、质量管理体系的范围; B、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用; C、质量管理体系过程之间的相互作用的表达; D、质量管理体系审核与认证材料,真题 2012年(单选题) 根据质量管理体系要求,下列内容中,不属于质量

8、手册的内容的是( )。 A、质量管理体系的范围; B、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用; C、质量管理体系过程之间的相互作用的表达; D、体系所要求的形成文件的程序和记录。,真题 2012年(多选题) 按照质量管理体系 要求,质量管理体系文件主要包括( )。 A.质量手册 B.形成文件的质量方针和质量目标 C.形成文件的程序和记录 D.文件采用的形式或类型的媒介 E.组织确定的为确保其过程有效策划运行和控制所需的文件,真题 2014年(多选题) 根据质量管理体系 要求,持续改进质量管理体系的有效性,应采取的措施包括( )。 A.质量方针和目标 B.数据分析 C.纠正措施 D.预防措

9、施 E.外部文件,真题 2011年(多选题) 2000年版的 ISO 9000质量管理体系标准的质量管理原则有( )。 A、 经济原则 B、 以顾客为关注焦点原则 C、 强制管理原则 D、 全员参与原则 E、 连续改进原则,真题 2014年(单选题) 根据质量管理体系要求,下列关于不合格品控制的说法中,正确的是( )。 A.不合格品得到纠正后即可交付使用 B.经有关授权人员批准,适用时经顾客批准,让步使用、放行或接收不合格品 C.不合格品在交付或开始使用后发现,确保收回时可不做记录 D.不合格品的销毁可不做记录,真题 2011年(单选题) 根据测绘生产质量管理规定。下列职责中,不属于测绘单位法

10、定代表 人质量管理职责的是( )。 A. 签发质量手册 B. 确定本单位的质量方针 C. 确定本单位的质量目标 D. 签发作业指导书,真题 2014年 (多选题) 根据测绘生产质量管理规定,测绘单位的法定代表人的质量管理职责包括( )。 A. 确定本单位的质量方针和质量目标 B.建立本单位的质量体系并保证有效运行 C.签发有关的质量文件及作业指导书 D.对提供的测绘产品承担产品质量责任 E.处理生产过程中的重大技术问题和质量争议,真题 2014年(单选题) 根据测绘生产质量管理规定,测绘单位的质量方针和质量目标由 ( )确定。 A. 总工程师 B. 管理者代表 C. 法定代表人 D. 质量主管

11、负责人,真题 2013年(单选题) 根据质量管理体系要求,下列关于管理者代表职责、权限的说法中, 错误的是( )。 A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通 B. 确保质量管理体系所需要的工程得到建立、实施和保持 C. 确保在整个组织内通过满足顾客要求的意识 D. 向最高管理者曝光质量管理体系的绩效和任何改进的需求,考点2 测绘安全生产管理,知识点 人员安全管理的要求 仪器设备安全管理的要求 数据安全管理的要求 事故应急处理,考点2 测绘安全生产管理,管理原则,安全第一 预防为主 综合治理,测绘作业人员安全规范 (CH 10162008) 我国第一个测绘安全生产方面的强制性标准,管理内容,人

12、员安全 仪器设备安全 地理信息数据安全 事故应急处理,考点2 测绘安全生产管理,一、生产作业人员安全管理: 1、外业生产,备好防寒、防潮、照明、通信等生活保障品及必要的自卫器具。 选择干燥避风处,避开滑坡、跕标、枯树、大树、独立岩石、河边、干枯湖、输电设备及线路等危险地带,分之雷击、崩陷、山洪、高辐射等伤害。 帐篷周围应该挖排水沟。在草原、森林地区,周围挖放火道。 治安情况复杂或野兽经常出没的地区,设专人值勤。,出测、收测前的准备 行 车 饮 食 住 宿:室内、室外 外业环境,在戈壁、沙漠和高原等人员稀少、条件恶劣的地区应该采用双车作业,作业车辆应加固,配备适宜的轮胎,每车应有双备胎。,考点2

13、 测绘安全生产管理,一、生产作业人员安全管理: 1、外业生产,出测、收测前的准备 行 车 饮 食 住 宿:室内、室外 外业环境,一般要求: 在沙漠、戈壁和高原等人员稀少、条件恶劣地区应采用双车作业,双备胎。 进入沙漠、戈壁、沼泽、高山、高寒等人烟稀少地区或原始森林地区,配备必要的通信器材、判定方位的工具。 遇雷电天气应停止作业,选择安全地点躲避。 在高压输电线路、电网等区域作业时,防止触电。 外业测绘严禁单人夜间活动。,(重点),考点2 测绘安全生产管理,外业生产: 城镇地区 铁路、公路区域 地下管线 水 上 涉水渡河 高原高寒地区 高 空 沙漠、戈壁地区 人烟稀少或草原、林区 少数民族地区,

14、在人、车流量大的街道作业,必须穿色彩醒目的带安全警示反光的马夹,设置安全警示标志牌(墩),必要时安排专人担任安全警戒员。迁站时要撤除安全警示牌,仪器纵向肩扛行进。,必须穿色彩醒目的带安全警示反光的马夹; 禁止使用铝合金标尺、镜杆,防止触电; 在桥梁和隧道附近及公路弯道和视线不清的地点,事先设置安全警示标志牌(墩),必要时安排专人担任安全指挥。,考点2 测绘安全生产管理,外业生产: 城镇地区 铁路、公路区域 地下管线 水 上 涉水渡河 高原高寒地区 高 空 沙漠、戈壁地区 人烟稀少或草原、林区 少数民族地区,无向导协助,禁止进入情况不明的地下管道作业。 必须佩带防护帽、安全灯,穿安全警示工作服,

15、配备通信设备并与地面人员通信畅通。 在城区或道路作业时,在管道口设置安全隔离标志牌(墩),安排专人担任安全警戒员。打开盖的窨井口要设警示栏,专人看管,夜间设置安全警示灯,完工后清点人数确保井下无人,盖好井盖。 对大规模的管道,下井要严禁明火,进行有害、有毒、可燃气体浓度测定,浓度超标时应打开连续的3个井盖排气通风半小时以上,确认安全并采取保护措施后方可下井作业。 禁止选择输送易燃、易爆气体管道作为直接法、充电法作业的充电点,有易燃、易爆隐患时应使用具备防爆性能的测距仪、陀螺经纬仪和电池等设备。 雷电天气禁止使用大功率仪器设备作业。 井下作业的所有电气设备外壳都要接地。,考点2 测绘安全生产管理

16、,外业生产: 城镇地区 铁路、公路区域 地下管线 水 上 涉水渡河 高原高寒地区 高 空 沙漠、戈壁地区 人烟稀少或草原、林区 少数民族地区,作业人员应该穿救生衣,避免单人上船作业。 船上配有救生圈、绳索、竹竿等安全防护救生设备,有必要的通信设备。 风浪太大时不能强行作业。 海岛、海边作业要注意涨落潮时间。,事先观察河道宽度,探明水深、流速、水温及河床砂石情况,了解上游水库、电站放水情况。 水深0.6m、流速3m/s;或流速虽较大但水深0.4m允许徒涉。水深过腰,流速 4m/s,应采取措施涉水过河,禁止独自一人涉水过河。 过轻便悬桥、独木桥时要检查木质是否腐朽。可用时逐人通过,必要时架防护绳。 暴雨后要特别注意山洪到来。 禁止在无安全防护保障的条

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