岗位职责_某咨询有限公司职务说明书

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1、四川欣合鼎投资理财四川欣合鼎投资理财 信息咨询有限公司信息咨询有限公司 职务说明书职务说明书 2013 年年 11 月月 目目 录录 一一总经办总经办4 （一）一） 、总经理职务说明书、总经理职务说明书4 （二）二） 、副总经理职务说明书、副总经理职务说明书6 二二人事行政部人事行政部9 （一）一） 、人事行政部经理职务说明书、人事行政部经理职务说明书9 （二）（二） 、人事专员职务说明书、人事专员职务说明书 12 （三）（三） 、行政专员职务说明书、行政专员职务说明书 14 （四）（四） 、司机职务说明书、司机职务说明书16 （五）（五） 、行政前台职务说明书、行政前台职务说明书 18 （六

2、）（六） 、网络维护员职务说明书、网络维护员职务说明书.20 三三客户服务部客户服务部 22 （一）一） 、客户服务专员职务说明书、客户服务专员职务说明书.22 四、财务部财务部22 （一）一） 、财务部经理职务说明书、财务部经理职务说明书.24 （二）二） 、会计职务说明书、会计职务说明书27 （三）三） 、出纳员职务说明书、出纳员职务说明书30 五五风险控制部风险控制部 33 （一）一） 、风险控制经理职务说明书、风险控制经理职务说明书.33 六六销售部销售部 35 （一）一） 、销售部经理职务说明书、销售部经理职务说明书.35 （二）二） 、销售主管职务说明书、销售主管职务说明书 37

3、（三）三） 、客户经理职务说明书、客户经理职务说明书 39 总经理职务说明书总经理职务说明书 岗位名称总经理岗位编号XHDTZ-ZJB-001 所在部门 总经办岗位定员 1 直接上级董事会工资等级 直接下级副总经理、各部门经理薪酬类型 所辖人员公司全体员工岗位分析日期2013 年 11 月 18 日 本职：本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好 的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；管理直接所属部门的工作 职责与工作任务：职责与工作任务： 职责表述：制定和实施公司总体战略 领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整 职职 责责 一一

4、工作 任务 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革 职责表述：制定和实施公司年度经营计划 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任 职职 责责 二二 工作 任务 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职责表述：建立良好的沟通渠道 负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情 况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间 顺畅的沟通渠道 领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 职职 责

5、责 三三 工作 任务 领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系 职责表述：建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整 职职 责责 四四 工作 任务 领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观 职责表述：主持公司日常经营工作 负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员 主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 职职 责责 五五 工作 任务 负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报 职责表述：领导人事行政部、财务部、风控部、销售部、客服部等分管部门开展工作 领导建立健全公司人力资源管理

6、制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出 职职 责责 六六 工作 任务 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力：权力： 公司重大问题的决策权、向董事会提出公司经营目标的建议权、对副总经理、各部门经理的人事任免权 对公司各项工作的监控权、对公司员工奖惩的决定权、对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权、董事会预算内的财务审批权 工作协作关系：工作协作关系： 内部协调关系内部协调关系 董事会，高层管理人员，公司内各部门 外部协调关系外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙

7、伴、金融机构、媒体等 任职资格任职资格： 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业金融或管理相关专业或管理相关专业 培训经历培训经历接受过职业培训，财务、人事、法律知识培训 经验经验8 年以上工作经验，5 年以上本行业或相近行业管理经验，2 年以上高层管理经验 知识知识 通晓企业管理知识、具有组织管理、财务管理、风险管理、法律等方面的知识、了解公 司经营业务专业知识 技能技巧技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备熟练的商务应用能 力 个人素质个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、客户服务能力 其它：

8、其它： 使用工具使用工具/ /设备设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络）及通讯设 备 工作环境工作环境独立办公室,出差 工作时间特征工作时间特征法定工作日 所需记录文档所需记录文档战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标：考核指标： 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注：备注： 副总经理职务说明书副总经理职务说明书 岗位名称 副总经理（销售）岗位编号XHDTZ-ZJB-002 所在部

9、门 总经办岗位定员 1 直接上级总经理工资等级 直接下级销售部经理薪酬类型 所辖人员销售部全体员工岗位分析日期2013 年 11 月 18 日 本职：本职：负责组织建立与完善销售网络与业务渠道，领导销售部门实现公司销售目标。 职责与工作任务：职责与工作任务： 职责表述：协助总经理，参与公司销售经营管理与决策 协助总经理制定公司销售发展战略 负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况， 提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案、参与公司重大销售业务问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议 职责表述：领

10、导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标 领导制定各销售部年度工作计划，并组织实施 职职 责责 二二 工作 任务 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施 职责表述：领导公司业务的市场推广工作，建立公司市场信息系统，制定销售项目组合 领导建立市场信息系统、组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施 职职 责责 三三 工作 任务 领导制定项目，成本、渠道网络、市场推广等规划，并监督实施 职责表述：领导销售业务工作，完成销售任务 领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场目标任务。 领导制定各销售部门销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标 领导制定公司销售政策，并监督实施 职

11、职 责责 四四 工作 任务 定期与重要合作伙伴和客户保持良好沟通，维护客户关系 职责表述：组织领导业务合同履行和后期服务工作 领导销售合同的整体运作，参与监督、协调全过程 职职 责责 五五 工作 任务 领导公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门 领导合作伙伴、客户后期服务工作，协调服务事项、参与协调销售纠纷解决 组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂出证的工作 职责表述：内部组织的建设和管理 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持销售、市场、运作、管理制销售度的制定，监督检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其

12、它部门间关系，解决争议 职职 责责 六六 工作 任务 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 权力：权力： 公司重大业务决策建议权、公司发展战略、营销战略建议权 权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权、权限内销售合同审核权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权、对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系：工作协作关系： 内部协调关系内部协调关系 总经理、下属各部门经理、风控部经理、财务部经理、人事行政部经理、客服部经理 外部协调关系外部协调关系 相关政府部门、行业协会、合作伙伴、客户、其它金融机构等 任职资格任职

13、资格： 教育水平教育水平大学本科以上 专业专业金融或经济、管理等相关专业 培训经历培训经历管理类培训，人际关系能力培训，市场营销知识培训，金融专员培训 经验经验5 年以上营销工作经验，3 年以上管理工作经验 知识知识 精通金融业务知识，通晓公司所经营业务及行业动态，掌握市场营销相关知识， 具备 财务管理、法律、组织管理、风险管理等方面的知识，了解公司所经营项目金融知识和 业务运作环节 技能技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件，商务谈判能力。 个人素质个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能 力、谈判能力 其它：其它： 使用工具使用工具/ /设备设备

14、计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 、通讯设 备 工作环境工作环境独立办公室，出差 工作时间特征工作时间特征法定工作日 所需记录文档所需记录文档年度销售目标、计划、市场规划与总结 考核指标：考核指标： 销售收入 、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、合作伙伴培养目标完成情况。 下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理、客户满意度、重要任务完成情况 领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注备注 人事行政部人事行政部 人事行政部经理职务说明书人事行政部经理职务说明书 岗位名

15、称 人事行政部经理 岗位编号 XHDTZ-RSXZB-001 所在部门人事行政部 岗位定员 直接上级总经理工资等级 直接下级人事专员、行政专员、行政前台、司机薪酬类型 所辖人员人事行政部人员岗位分析日期2013 年 11 月 18 日 本职：本职：负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和 沟通协调，保证公司人力资源供给和行政高效率；公司规章制度建立、执行、部门协调，后勤保障服务 职责与工作任务：职责与工作任务： 职责表述：协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持 根据公司发展战略组织制定人才战略规划，全面考虑管理人员和员工的梯

16、队建设 参与公司重大人事问题的决策 职职 责责 一一 工作 任务 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提 供信息支持 职责表述：负责公司人力资源战略的执行 根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管 理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实 施 职职 责责 二二 工作 任务 根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改 进方案 职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务 负责公司内部人力资源调配、负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价 负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训 组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的 工资 负责建立公司内部的沟通机制，及时了