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1、ERP沙盘学员手册金蝶软件(中国)有限公司常州金蝶软件有限公司二八年十二月第一章 课程设计与实训目的一、沙盘模拟简介提到“沙盘”，很容易使人联想到战争年代的军事作战指挥沙盘或房地产开发商销售楼盘时的小区规划布局沙盘。没有错，这些沙盘清晰地模拟了真实的地形地貌，使得观察者不必亲临现场，也能对所关注的问题（位置）了然于胸，从而运筹帷幄，制订决策。如何在资源有限的情况下，合理组织企业的生产，力求实现利润最大，成本最低。在模拟过程中，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由学员组成N个相互竞争的模拟企业，每个学员担任企业不同的经营角色（CEO、营销总监、财务总监、成本会计、研发总监、生产总监、
2、采购总监、信息总监）；通过N年的经营过程，使学员在分析市场、制订战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，了解企业的管理规律，提升进行企业管理的能力，掌握财务核算、和经营总结和财务分析方面的技能；从而全面提高学员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。二、实训中涉及的知识及技能：1）、战略管理：成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析，经过几年的模拟，经历迷茫、挫折、探索，学员将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务
3、与战略的一致，在未来的工作中更多地获取战略性成功而非机会性成功。2）、营销管理：市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有资源，无非是要满足客户的需求。模拟企业几年中的市场竞争对抗，学员将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场，制订并有效实施销售计划，最终达成企业战略目标。3）、生产管理：在模拟中，把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，则新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等一系列问题背后的一系列决策问题就自然地呈现在学员面前，它跨越了专业分隔、部门壁垒。学员将充分运用所学知识、积极思考，在不断的成功与
4、失败中获取新知。4）、财务管理：在沙盘模拟过程中，团队成员（会计专业）要熟练掌握企业经营活动中的会计实务处理方式（记帐）；掌握企业三大报表资产负债表、利润表、现金流量表的编制；掌握资本流转如何影响损益；解读企业经营的全局；预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率；理解现金流对企业经营的影响。5）、人力资源管理：从岗位分工、职位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评，沙盘模拟中每个团队经过初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，完全进入协作状态。在这个过程中，各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等情况，可以使学员深刻地理解局部最优不等于总体最
5、优的道理，学会换位思考。明确只有在组织的全体成员有着共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业才能取得成功。6）、基于信息管理的思维方式：通过沙盘模拟，使学员真切地体会到构建企业信息系统的紧迫性。企业信息系统如同飞行器上的仪表盘，能够时刻跟踪企业运行状况，对企业业务运行过程进行控制和监督，及时为企业管理者提供丰富的可用信息。通过沙盘信息化体验，学员可以感受到企业信息化的实施过程及关键点，从而合理规划企业信息管理系统，为企业信息化做好观念和能力上的铺垫。7）树立共赢理念：市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢
6、才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。8）全局观念与团队合作：通过沙盘模拟对抗课程的学习，学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上，CEO 是舵手、CFO 保驾护航、营销总监冲锋陷阵在这里，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。9）保持诚信：诚信是一个企业立足之本，发展之本。诚信原则在ERP 沙模模拟课程中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学员立足社会、发展自我的基本素
7、质。10）、个性与职业定位：每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中，有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知所措。虽然，个性特点与胜任角色有一定关联度，但在现实生活中，很多人并不是因为“爱一行”才“干一行”的。更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”的。11）、感悟人生：在市场的残酷与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题，经营自己的人生与经营一个企业具有一定的相通性。三、培训特色：“阅读的信息能记住10%；听到的能记住20%；但经历的能记住80%”，学生
8、通过亲身经历；体验策略制定-实施-检验-调整的全过程；通过“角色扮演+案例分析+顾问指导”的教学方式；学员经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。学员借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，教师的每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使学员受益非浅，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。第二章 企业组织架构及起始年一、 企业简介：本沙盘模拟要模拟的企业是一个典型的离散制造型企业，创建已有若干年，长期以来一直专注于某行业B系列产品的生产与经营。目前企业拥有自主厂房大厂房，其中安装了三条手工生产线和一条半自动生产线
9、，运行状态良好。所有生产设备全部生产Beryl 产品，几年以来一直只在本地市场进行销售，有一定知名度，客户也很满意。1 企业财务状况（起始年）所谓财务状况，是指企业资产、负债、所有者权益的构成情况及其相互关系。企业财务状况由企业对外提供的主要财务报告资产负债表来表述。资产负债表是根据资产、负债和所有者权益之间的相互关系，即“资产=负债+所有者权益”的恒等关系，按照一定的分类标准和一定的次序，把企业特定日期的资产、负债、所有者权益三项会计要素所属项目予以适当排列，并对日常会计工作中形成的会计数据进行加工、整理后编制而成的，其主要目的是为了反映企业在某一特定日期的财务状况。通过资产负债表，可以了解
10、企业所掌握的经济资源及其分布情况；了解企业的资本结构；分析、评价、预测企业的短期偿债能力和长期偿债能力；正确评估企业的经营业绩。（表1）资产负债表 单位：百万序号资产年初数期末数序号负债及所有者权益年初数期末数1流动资产：2负债：2 现金24523 短期负债203 应收帐款144 应付帐款04 原材料25 应交税金335 产成品646 长期负债0206 在制品6877流动资产合计528负债合计23238固定资产：649所有者权益：9 土地建筑净值404010 股东资本707010 机器设备净值12911 以前年度利润（41111 在建工程012 当年净利润7912固定资产合计524913所有者
11、权益合计819013资产总计10411314负债及权益总计104113注：资产负债表左边沙盘上的状态；1、 现金=沙盘盘面现金框中的实际数应收帐款等项目全部是沙盘中的实际数据注：1、应交税金=表3损益表中的所得税；2、当年净利润=表3损益表中的净利润；3、以前年度的净利润=经营以来所有年份的净利累加。（表2）综合管理费用明细表(百万) （表3） 损益表 单位：百万序项目金额序项目去年今年1广告费1一、销售收入40362转产费2 减：成本18123产品研发3二、毛利 24244行政管理44 减：综合费用）885维修费45 （-）折旧436租金6（-） 财务净损益217市场开拓7三、营业利润101
12、28ISO认证8 加：营业外净收益009其他9四、利润总额101210合计（1+2+。9）810减：所得税3311净利润79注：本表所有数据来源于沙盘顶部的费用表中注：1、销售收入=所有订单的销售金额之和；收入的主要来源；2、成本=本年所有采（赊）购的原料费用+加工费3、折旧是表中企业固定资产余额/4（注：与现金无关）4、营业外净收益=本年所有奖金+与其它组之间发生交易的之和。所得税为利润总额的1/42、起始年盘面状态：现金：24M；应收帐款14M（3Q7M，2Q7M）；在制品3个（价值6M）；成品3个（价值6M）；A厂房价值40M；原材料M1有2个；价值2M；短期贷款20M（3Q10M；4Q
13、10M）；机器和设备价值12M（手工线净值各2M，半自动净值6M）；2个M1的原料订单。3、起始年经营开始（由老师带领），起始年学员不分角色。任务清单及现金支出帐单（现金流量）（现金日记帐）任务清单（帐簿中的摘要） 一二三四执行现金收支执行现金收支执行现金收支执行现金收支新年度规划会议参加订货会/登记销售订单支付上年所得税-3支付本年广告费每个季度季初现金余额21申请短期贷款/更新短期贷款/还本付息-10-10 短期贷款（高利贷）利息支出-1（2）更新应付款/归还应付款更新原料订单/原材料入库支付现金（应付）-2-2下原料订单 更新生产/完工入库 投资新生产线/生产线转产/变卖生产线 向其它企业购买原材料/出售原材料开始下一批生产 （加工费支出）-2-1-1-2产品研发投资（投资费）更新应收款/应收款收现+7+7+36 贴现费用支出 出售厂房（+）-（应收款） 向其它企业购买成品/出售成品
