人力资源知识_人力资源考试资料

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1、一、单项选择题，在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。第1题 关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（）。A提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D提出劳动合同变更的一方应书面通知对方 【正确答案】：A 试题解析：A项，劳动合同期届满前30日，用人单位应将续订(终止)劳动合同意向通知书送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。第2

2、题 变电站安排刘刚10月3日加班，变电站应支付不低于刘刚工资（）的工资报酬。A100%B150%C200%D300%【正确答案】：D 试题解析：10月3日是国家规定的法定休假日，用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。 第3题 企业对员工的考评，应首先始于（）。A决策人员B中层人员C基层人员 D管理人员【正确答案】：C 试题解析：在企业绩效管理的全部活动中，绩效考评作为绩效管理的一个重要的中心环节，一般是先从基层员工开始，进而对中层人员考评，形成自下而上的过程。完成逐级考评之后，由企业的上级机构或董事会对企业高层领

3、导进行考评。 二、多项选择题，在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。第6题 （）属于传统人事管理的内容。A发放薪酬B发布招聘通知 C管理人事档案D制定培训经费预算E规划员工职业生涯【正确答案】：A,B,C,D 试题解析：在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。E项属于现代人力资源管理的内容。 第7题 劳动法律关系包括（）A劳动关系B劳动行政法律关系C劳务派遣关系D劳动服务法律关系E劳动合同关系【正确答案】：B,D,E 试题解析：劳动关系以

4、及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系经过劳动法律规范、调整后转变为劳动法律关系，主要包括三种：劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。其中，劳动合同关系是劳动法律关系的主要形态。 第8题 组织结构设计后的实施要则包括（）。A管理系统一元化原则B明确责任和权限的原则C人事相宜原则 D分配职责的原则E保证组织基层最少原则【正确答案】：A,B,D 试题解析：组织结构设计后的实施要则除包括ABD三项外，还包括优先组建管理机构和配备人员的原则，即组织机构应优先物色管理人员。 第9题 岗前培训的注意事项包括（）。A培训目标的确认B培训方法的选择C地点的选择D使用检查表E对培训事宜进行确认【正确

5、答案】：C,D,E 试题解析：为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意以下一些细节问题：使用检查表。检查表是培训执行者为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。地点的选择。培训应根据“择优选址”的原则，预先察看培训地点并在计划中加以确认。确认。培训员可以用电话、传真或确认信的方式就培训事宜做出确认。确认的内容包括主题、日期、时间以及取消的信息等，还可包括诸如费用、就餐问题、特殊期望以及课前的阅读和作业等语音解析第10题 需求差别定价法通常有（）形式。A以顾客为基础的差别定价B以地理位置为基础的差别定价C以时间为基础的需求定价 D以时间为基础的差别定价E以产品为基础的差别

6、定价【正确答案】：A,B,D,E 试题解析：需求差别定价法是指产品价格的确定以需求为依据，可根据不同的需求强度、不同的购买力、不同的购买地点和不同的购买时间等因素，制定不同的价格。需求差别定价法通常有以下几种形式：以顾客为基础的差别定价；以地理位置为基础的差别定价；以时间为基础的差别定价；以产品为基础的差别定价。 我来说两句第11题 产品改良包括（）。A品质改良B特色市场改良 C特色改良D附加产品改良E式样改良【正确答案】：A,C,D,E 试题解析：产品改良是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求，以扩大产品的销售量。产品改良可以从以下几个方面着手：品质改良；特色改良；式样改良；附加产品改良。

7、 第12题 不得解除劳动合同的情形有（）。A员工不能胜任工作B女职工在孕期、产期内的C在规定医疗期内患病或者负伤的考试大_在线考试中心_D患职业病并被确认丧失部分劳动能力的E员工涉嫌违法但未被法院做出终审判决期间【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：不得解除劳动合同的条件主要是针对用人单位而言的，当同时出现可以解除与不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件，即后者的法律效力大于前者。不得解除劳动合同的条件有：患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；患病或者负伤，在规定的医疗期内的；女职工在孕期、产期、哺乳期内的；法律法规规定的其他情形。 第13题 通常一

8、个完备的绩效管理系统，应当对（）做出明确规定。A绩效管理的目的B绩效管理的方向C绩效考评的目标D实施考评的时间E绩效考评的程序【正确答案】：A,B,C,D,E 试题解析：通常一个完备的绩效管理系统，应当对以下工作内容做出明确规定：绩效管理的目的、方向和绩效考评目标；绩效管理组织机构、人员及其工作职责；绩效考评的指标体系与考评标准和范围；根据不同类别人员采用不同的考评方法；实施绩效考评的具体时间和期限；绩效考评具体实施的程序和步骤；绩效考评结果整理与反馈的步骤和方法；绩效管理总结考评结果应用与工作改进。 第14题 根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括（）。A明确组织宗旨和目标B管理

9、幅度合理 C组织集权和分权的平衡和适宜D组织和地位弹性E确立员工参与管理的制度和渠道【正确答案】：A,B,C,D,E 试题解析：人本管理通过组织进行，这就要求组织形态和结构必须体现以人为本、以人为中心，必须保证人本管理有效地实施。为此，应当构建有如下特征的企业组织形态或结构：组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标；在组织能为自己创造利益的前提下，员工自愿进入组织，接受组织的职权和权威，称为“职权接受”；组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳，协同合作；组织集权和分权的平衡与适宜；组织和地位弹性；管理幅度合理；确立企业员工参与管理的制度与渠道等。 第15题 从对企业的贡献来看

10、，绩效管理的功能包括（）。A诊断功能B监测功能C激励功能D导向功能E竞争功能【正确答案】：A,B,D,E 试题解析：C项属于绩效管理对员工个人的贡献。 第16题 伤亡事故报告和处理制度的内容包括（）。A伤亡事故分类B伤亡事故报告C伤亡事故调查D伤亡事故处理考试大_在线考试中心_E伤亡事故总结【正确答案】：A,B,C,D 试题解析：伤亡事故报告和处理制度是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。其内容主要包括：企业职工伤亡事故分类；伤亡事故报告；伤亡事故调查；伤亡事故处理。 第17题 企业战略具有（）特征。A系统性B全局性C长远性

11、D风险性E抗争性【正确答案】：A,B,C,D,E 试题解析：企业战略是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和发展。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战略。 第19题 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。A倡议者B需求者C供给者D购买者 E使用者【正确答案】：A,D,E 试题解析：按在决策过程中的作用不同，消费者在购买决策中扮演的角色可分为以下五种：倡议者，即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人；影响者，即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人；决策者，即对是否买、为何买、如何买、何处

12、买等购买决策作完全或部分最后决定的人；购买者，即执行购买决策的人；使用者，即实际消费或使用产品或服务的人。 第20题 以下关于企业内部劳动规则制定的说法正确的是（）。A它以雇员为制定的主体B它以企业为制定的主体考试大_在线考试中心_C它的制定是用人单位的单方法律行为D它的制定程序应当保证劳动者的参与E它以企业公开、正式的行政文件为表现形式【正确答案】：B,C,D,E 试题解析：企业内部劳动规则的制定和实施是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为。企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人

13、单位的单方法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布。 第21题 下列（）情况下，劳动者可随时单方解除劳动合同。A在试用期内B用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬C用人单位未按照劳动合同的约定提供劳动条件D劳动者违反用人单位劳动纪律考试大_在线考试中心_E用人单位以暴力手段强迫劳动【正确答案】：B,C,E 试题解析：劳动者随时可以向用人单位提出解除劳动合同的情形包括：在试用期内，劳动者可以提出解除劳动合同并且无须说明理由或者承担赔偿责任；用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件；用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。A项，劳动合

14、同法第三十七条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。第23题 （）属于现代人力资源管理的基本原理。A动态优势原理B同素异构原理C互补增值原理 D激励强化原理E公平竞争原理【正确答案】：A,B,C,D,E 试题解析：现代人力资源管理的基本原理主要有：同素异构原理总体组织系统的调控机制；能位匹配原理人员招聘、选拔与任用机制；互补增值、协调优化原理员工配置运行与调节机制；效率优先、激励强化原理员工酬劳与激励机制；公平竞争、相互促进原理员工竞争与约束机制；动态优势原理员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。 第24题 企业纵向一体化的主要目的包括（）。A控制原料生产的成本B把供应商的利润转化成自己的利润C进行不同行业的战略转移 D获取价值链重组的利益E培育新的增长机会【正确答案】：A,B,D 试题解析：企业纵向一体化的主要目的包括：控制原料生产的成本