人力资源知识_人力资源控制程序汇编19

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1、努力了的才叫梦想,不努力的就是空想!如果你一直空想的话,无论看多少正能量语录,也赶不走满满的负能量!你还是原地踏步的你,一直在看别人进步。1 目的对各类人员进行培训,以满足相应岗位规定要求。2 适用范围适用于公司所有与质量管理体系有关的工作人员的培训。3 职责3.1 厂务部负责公司人员的招聘及编制各部门经理的岗位工作入职要求,负责各部门内部岗位工作入职要求的审核,负责公司培训计划的制定及监督实施,负责上岗基础教育,负责员工能力的考评,负责组织对培训效果进行评估,并保存相关的记录。3.2各职能部门负责本部门的用人计划及编制本部门员工的岗位工作入职要求,负责本部门员工培训计划及岗位技能培训,并保存

2、相关记录。3.3厂长负责各部门负责人岗位工作入职要求的的审核,负责内部培训申请及各部门内部岗位工作入职要求的批准。3.4总经理负责外部培训申请及各部门负责人岗位工作入职要求的批准。4 程序4.1人力资源配置4.1.1各部门负责人需编制本部门内部的岗位工作入职要求,交厂务部审核厂长审批。4.1.2厂务部需编制各部门负责人岗位工作入职要求,交总经理审批。4.1.3经审批后的岗位工作入职要求,交厂务部作为人员选择、安排和考评的主要依据。4.2基本培训要求4.2.1新员工培训内容包括:a、上岗基础教育:包括公司概况、厂纪厂规、质量方针(目标)、安全、质量概况、相关法律、法规、产品的常识及ISO9000

3、族标准基础知识等培训内容,在入厂一个月内,由厂务部组织进行;b、岗前技能培训;包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程、现场实际作业及出现紧急情况时应变的措施等培训内容,由所在岗位部门负责人组织进行。17c、 通过教育和培训,使员工意识到:公司依存于顾客,顾客满意是我们的最终目标,产品的质量是设计和生产出来的,下道工序就是“顾客”;意识到每一个岗位的工作对于实现质量目标的重要性;意识到应积极寻找工作质量的改进,为公司的持续发展作出贡献。4.2.2 检验人员培训的内容包括:a、统计技术(抽样方案)、检验基础知识的培训;b、由质检部负责人进行培训,在上岗前实施,合格持证上岗。4.

4、2.3 采购、营销、仓管人员培训的内容包括:a、采购人员需经过采购物质技术要求、采购基础知识的培训;b、营销人员需经过涂料成品相关知识、营销基础知识、涂装技术知识的培训;c、仓管人员需经过库存物质的质量特性、仓管基础知识的培训;d、以上人员的培训由所在部门负责人进行,在上岗前实施。4.2.4 内审员的培训内容包括:a、ISO9000族标准知识、审核知识培训;b、由外部培训机构或认证咨询机构进行培训,发相应内审员证书。4.2.5 特殊工作人员的培训内容包括:a、特殊工序、关键工序人员培训(电工、车间生产主管、检验员);b、由所在岗位部门负责人进行培训,在上岗前实施,培训考核合格后持证上岗;c、驾

5、驶员、计量员、电工等需取得相应的外培训合格证书。4.2.6 管理人员的培训企业质量管理基础知识的培训,在入厂一个月内由厂务部组织进行。4.2.7工程技术人员的培训专业技术及相关的新理论、新概念等的培训,由生技部负责人指定培训老师,在上岗前实施。4.2.8在岗人员培训:岗位技能的加深及强化,按培训计划实施。184.3 培训计划及培训的实施4.3.1厂务部每年12月份,根据本年度各部门培训申请单及反馈的意见、基本培训需求及公司发展方向,制定下年度培训计划,经总经理批准后下发各部门,并跟进监督计划的执行情况。4.3.2 每次培训需按要求填写相应的记录并交厂务部存档管理。4.3.3计划外培训可由相关部

6、门以培训申请单的形式提出,经厂长或总经理批准后,由厂务部门组织实施。4.4 培训的有效性评估4.4.1每年年底厂务部负责组织各部门负责人、培训老师参加年度培训工作会议,评估培训的有效性,征求改进培训工作的意见和建议,以便更好地制定下年度的培训计划,开展培训工作。4.4.2 培训的有效性评估主要涉及以下四个因素:a. 培训课程本身的评估,包括教材、场地的准备、教学水平、方法、时间等;b. 学员考核绩效评估,包括笔试、面试、现场提问、答辩、心得报告等的评分或评级;c. 学员实际操作能力评估,包括知识的掌握和运用能力、创新能力等;d. 工作绩校评估,包括培训前后合格率、返工率、计划完成率、工作效率等

7、的差异。4.4.3 评估采用百分制,以上四因素所占的分值一般为10分、20分、30分、40分。厂务部针对当年开展的所有培训项目具体情况,适当的调整各因素的分值,征求各部门意见综合评估,获得每一培训项目的评估分值,填写培训有效性评估表,根据单项分值及总分分别采取编制教材、更换教师、重新培训、强化或减少培训等相应的措施,纳入下年度培训计划。194.4.4厂务部可随时对公司各部门员工进行现场考核,发现不能胜任本职工作的,需及时安排补充培训并考核,或调整工作岗位,使其具备的能力与从事的工作相适应。5 相关文件及记录5.1岗位工作入职要求5.2培训申请单5.3培训计划5.4培训记录5.5培训有效性评估表20修改记录修改条款号修改时间修改人管理者代表签名 71

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