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1、四大模式优缺点模式社会策划模式地区发展模式社会行动社区照顾优点1.有系统及周详地考虑事实，以客观的理由及逻辑去分析各个可行的方案及估量其后果，然后做出最理想的决定。2.专业化的服务质量得以保证。它是由上而下的改变及介入，透过专家的知识、科学决策的能力及其权威，推动及策划改变。3.可满足服务对象的即时需要1.强调自助自决，重视和尊重人民的自决。可使居民自己决定及推行切合本身社区需要的工作2.注重和谐的工作手法，强调居民及团体间的合作互助，有助于营造互相关怀的社区气氛。减少冷漠、增加居民的归属感3.解决社区问题，透过自助以满足需要，从中提升解决问题的能力以及学习民主意义。增强居民自我形象，自信及自
2、主性。4.着重沟通和合作。有利于发展社区网络。5.符合中国人的文化传统，不喜对抗、爱面子1、易广泛吸纳群众；2、易于培养领袖；3、能够使问题迅速解决。4、从中提升参与者的社会意识、自立、处事技巧、权力感、尊严（提供经验优点：对服务对象人性化的关怀、动员社区普通居民参与社区照顾、倡导了社区层面服务的综合化。缺点1.这种策划手法侧重专家知识及领导，容易引起居民对专家的依赖，也容易为政客利用，成为他们增加政治本钱的手段。2.计划通常都有多于一个不同的目标，所设计的方案亦会是个混合产品，既代表了各方面利益的妥协，亦满足了各方面利益的需求；有时候受助者或工作对象的需要容易被忽略。3.服务对象不占重要位置
3、，影响服务决策机会有限。服务对象缺乏投入和认同。有时会变的被动和依赖1.社区面对的问题愈来愈复杂，单靠社区居民的参与，未必能有效解决问题。2.社区内存在着不同的利益群体，各自关注本身的利益和所获得的资源分配，团体之间容易因资源分配或立场不同而对立。3.透过社区人士的民主参与，未必能有效解决社区问题。（社区居民自助的限制如缺乏资源、领袖等，需要政府的政策、立法等的介入）4.过分强调温和、协调的策略。1、易被政党和利益团体操纵；2、可能激化矛盾；引起对手敌意而不合作甚至迫使对手处于防卫态度，报复或反击。3、长于挑战，却不善于建设不足：资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求、极力机制问题、非正规照顾的服务质量难以保证、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。
