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OSI七层模型解决网络故障实战思路分析OSI模型包括七层,自下而上依次是物理层,数据链路层,网络层,传输层,会话层,表示层,应用层。我们在利用OSI模型排除故障前首先要考虑的是排除故障的流程,无论排除什么故障都要按部就班,理清思路。排除故障的流程包括:1 定义问题2 确定导致问题的原因3 解决问题我们要使用OSI模型来排除故障有三种基本的方法,自上而下,自下而上,分而治之,这三种方法是三种沿着OSI模型层次的顺序来定义的,根据故障是属于那一层的故障来找到解决问题的方法。自上而下是从应用层到物理层,自下而上正相反,从最底层开始,分而治之是从中间开始,至于从哪层开始要由个人的经验判断,通常这种方法适用于排除故障经验丰富的人。物理层故障原因1 设备电源未打开2 设备电源未接通3 网络电缆松脱4 电缆故障5 电缆类型不正确数据链路层故障原因1 设备驱动程序错误2 设备没有安装驱动程序3 设备配置错误网络层故障原因1 IP地址是否设置正确2 子网掩码是否正确3 网关是否正确4 DNS或DHCP设置是否正确网络层中常用的排除故障的命令包括 ipconfig命令,ping命令,tracert命令。传输层故障原因1 防火墙设置错误2 应用程序的TCP或UDP的端口是否被打开会话层、表示层、应用层故障原因这三层主要涉及使用软件的故障问题,把应用软件设置正确,问题迎刃而解。3