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1、用财务评估法对客户进行信用分析，如果货物赊销期在半年之内，这时评价客户最重要的指标是客户财务资金状况的（ C ）。A、安全性 B、稳定性 C、流动性 D、收益性信用管理人员在提示客户按期付款的过程中，首选的方法应该是（ B ）。A. 信函提示 B. 电话提示 C. 传真提示 D. 电子邮件提示社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（ A ）所代表的经济伦理。A失信惩戒机制 B.法律法规C.行业自律 D.监管当局所谓信用，是指在商品交换过程中，交易的一方，以将来偿还的方式获得另一方财务或服务的能力。这是信用的（D ）概念。A、基本 B、狭
2、义 C、广义 D、经济学信用和诚信、信誉是（ D ）。A、内涵相同的 B、只有联系，没有区别 C、只有区别，没有联系 D、既有区别，又有联系目前中国最流行的信用管理模式是（ D ）。 A、建立独立的信用管理部门 B、由财务部门负责信用管理工作 C、由销售部门负责信用管理工作 D、不设立信用管理部门信用成本是指（ A ）。 A、赊销成本 B、机会成本 C、坏帐成本 D、管理成本以下属于信用管理部门客户的是（ C ）。A、对企业产品有需求者 B、有支付能力者C、赊销者 D、掏钱购物者客户资信管理中，下列（ C ）不属于资信调查的方法A直接向受信者索取B向行业协会等机构索取C向客户的竞争对手查询D向
3、政府机构查询（ C ）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。A、建立独立的信用管理部门 B、由财务部门负责信用管理工作 C、由销售部门负责信用管理工作 D、不设立信用管理部门信用成本是指（ A ）。 A、赊销成本 B、机会成本 C、坏帐成本 D、管理成本以下属于信用管理部门客户的是（ C ）。A、对企业产品有需求者 B、有支付能力者C、赊销者 D、掏钱购物者客户资信管理中，下列（ C ）不属于资信调查的方法A直接向受信者索取B向行业协会等机构索取C向客户的竞争对手查询D向政府机构查询（ C ）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客
4、户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。A、建立独立的信用管理部门 B、由财务部门负责信用管理工作 C、由销售部门负责信用管理工作 D、不设立信用管理部门（ C ）是资信调查人员应恪守的基本原则。A、机密性 B、合作性 C、真实性 D、前瞻性 以下属于信用管理部门客户的是（ C ）。A、对企业产品有需求者 B、有支付能力者C、赊销者 D、掏钱购物者以下（ D ）不是赊销的优势。A、提高企业竞争力B、扩大销售C、管理成本增加D、降低存货费用 以下（ B ）不是分析影响信用标准的因素。A、客户规模 B、竞争者情况 C、企业承担违约风险的能力D、客户的资信程度（ C ）是资信调查人员应恪守的
5、基本原则。A、机密性 B、合作性 C、真实性 D、前瞻性 减少企业在授信决策过程中失误的先决条件是（ B ）A、制定信用政策 B、客户资信管理 C、客户授信管理 D、债权保障管理由（ C ）来对企业信用销售业务的全过程负责，是使企业的信用销售管理更加合理化和专业化的组织保证。A. 公司最高领导 B. 销售部门 C. 信用管理部门 D. 财务部门采取赊销方式就必然产生应收账款，应收账款是为了（ A ）。 A. 顾客的要求 B. 商业信用C. 增加销售，减少存货 D. 保证产品质量 减少企业在授信决策过程中失误的先决条件是（ B ）A. 制定信用政策 B. 客户资信管理 C. 客户授信管理 D.
6、债权保障管理关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（D ）A制订信用政策的目的是为了支持和实现企业信用管理的目标B在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C注意与企业的现行政策协调一致D新制订的信用政策要力求最完善下列（ D ）属于应收账款的机会成本。 A.对客户的资信调查费用B.收账费用C.坏账损失 D.应收账款占用资金的应计利息在将信用管理纳入销售部门兼管的情况下，企业信用销售业务的操作主体是（ C ）A公司经理 B信用人员 C销售人员 D财务人员目前中国最流行的信用管理模式是（ D ）。 A、建立独立的信用管理部门 B、由财务部门负责信用管理工作 C、由销售部门
7、负责信用管理工作 D、不设立信用管理部门信用管理人员在提示客户按期付款的过程中，首选的方法应该是（ B ）。A. 信函提示 B. 电话提示 C. 传真提示 D. 电子邮件提示以下（ D）不是担保采用的方式。A、保证 B、抵押 C、留置和定金 D、资信证明 在信用关系中，贷款者在贷出一笔资金的同时获得了一种权利，即可以要求借款人以后偿还一笔资金的权利，又称（ B ）。A、所有权 B、债权 C、债务 D、产权 （ A ）是社会行为主体之间的一种交易关系。它是互生的，既有授信方，又有受信方。A、信用 B、信誉 C、诚信 D、责任 企业信用管理的实质是（ D ）A、扩大销售规模 B、控制信用风险 C、
8、取得收益 D、收益与风险之间的平衡（ B ）的本质就是探求调查对象的事实真相、借以判断其信用的优劣，并作为决定授信与否的重要依据。A、制定信用管理政策 B、企业资信调查C、企业赊销管理 D、企业客户管理 财务评估对客户的信用分析采用的“三性”原则是指财务资金状况的（ACD ）。A、流动性 B、稳定性 C、安全性 D、收益性E、速动性企业中期信用管理阶段的内部债权保障手段包括（ABDE ）。A、客户提供质押 B、固定资产抵押 C、保理 D、留置E、定金企业中期信用管理阶段的外部债权保障手段包括（BCD ）。A、担保 B、信用保险 C、保理 D、第三方保证E、企业股东、负责人担保在应收帐款逾期以后
9、，要求执行的三个制度是（ ABE ）。A、加压追收制度 B、内部惩罚制度 C、追讨函 D、委托收帐公司E、外部惩罚制度 我国目前存在的信用缺失主要表现在（ ABCDE ）方面。A、抽逃资金 B、拖欠帐款 C、逃避债务 D、偷税欠税 E、产品质量低劣产生信用风险的客观因素有：（ ABC ）A、客户无力偿还 B、客户无意愿偿还 C、客户有意占压卖方资金 D、缺乏失信惩罚机制 E、企业内部没有建立信用管理部门信用评级的“3C”原则是指（CDE ）。A、信誉 B、诚信 C、品格 D、能力E、资产在应收帐款管理阶段，应做好三方面的工作，它们是（CDE ）。A、加压追收制度 B、内部惩罚制度 C、发货的确
10、认制度 D、质量确认制度E、帐款到期前对帐制度信用主体是指信用活动中的债权人和债务人。以下（ ABCDE ）可以成为信用主 体。A、政府 B、企业、事业单位 C、金融机构D、家庭 E、个人 信用管理就是组织内部通过建立专门的信用机构管理组织的信用事务，它包括（ ABCD ）。A、资信调查和评估机制 B、债权保障机制C、应收帐款管理机制D、应收帐款回收机制E、信用额度的授予企业信用管理的职能包括（ABCDE ）。A、调查职能 B、评估分析职能C、控制信用风险的职能 D、制定信用管理政策 E、监控职能 信用管理的目的有两个，分别是（DE ）。A、客户信息的收集与评估B、信用额度的授予C、应收帐款的
11、及时回收 D、力求达到企业销售最大化 E、将信用风险降到最低对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（CDE ）阶段。A、建立机构阶段 B、配备人员阶段C、资信调查阶段D、营业决策阶段 E、收款催帐阶段 信用成本包括（ABCD ）A、短缺成本 B、机会成本 C、坏帐成本 D、管理成本 E、赊销成本 我国企业要建立科学的信用管理制度，必须重点把握的方面是（ABCDE ）A、制定信用管理的政策 B、要有一套独立的信用管理制度 C、要对各个环节进行管理和监督D、保持应收帐款最合理持有E、保障应收帐款及时安全回收在资信调查中，企业收集客户信用资料的途径有（ ABCDE ）A、由客户自己提供 B、行业协会
12、C、通过政府部门查询 D、通过销售人员收集E、委托专业资信调查机构对于企业而言，信用管理一般来说包括以下（CDE ）阶段。A、建立机构阶段 B、配备人员阶段C、资信调查阶段D、营业决策阶段 E、收款催帐阶段 由销售部门负责信用管理工作的优点是（ABCE ）A、调动销售部门的积极性 B、利用销售部门的资源 C、维持并发展客户关系 D、保证信用管理真正实现 E、销售方式和手段自主灵活 企业信用管理具体内容包括（ABCDE ）。A. 制定信用政策 B. 客户资信管理 C. 客户授信管理 D. 债权保障管理 E. 账款回收管理 “3+1”科学信用管理模式的“3”表示三个阶段，即（ACE ）。A资信调查
13、与评估 B客户授信管理 C债权保障机制 D帐款监控管理 E应收帐款管理与追收企业应收账款回收管理的最终目标是（AB ）。A. 保证全额收回账款 B. 保证按期收回账款 C. 保持应收账款一定的回款速度，为企业带来持续的现金流 D. 降低应收账款的持有成本，达到企业信用销售利润最大化 E. 建立良好的客户关系，奠定企业长期发展的基础根据企业开展信用销售的倾向性可将信用政策类型分为（CDE ）A. 稳定型 B.灵活型 C. 紧缩型 D. 适度型 E. 宽松型 “3+1”科学信用管理模式的“3”表示三个阶段，即（ ）。A、资信调查与评估 B、客户授信管理C、 债权保障机制 D、帐款监控管理 E、应收帐款管理与追收账期内的应收账款对企业财务状况和经营成果的影响主要表现为（ABDE ）A. 使企业再生产资金相对不足 B. 使应收账款成本增加 C. 使坏账成本增加 D. 使本期利润虚增 E. 使本期税赋增加信用评级的“3C”原则是指（ CDE
