网络技术第五章网络管理命令

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1、第五章 网络管理,主要内容,网络维护 网络管理 网络管理系统,网络维护,一、日常维护工作主要表现: 1、数据备份 2、检查网络设备的运行情况 3、检查网络服务开展情况 4、网络设备和技术的更新 5、开展用户培训,二、网络故障排除 1、常见的网络故障主要表现: (1)硬件 (2)软件 (3)用户,2、网络故障排除的步骤: (1)细收集故障的现象 (2)列举可能的错误 (3)检查系统排除故障 (4)做好记录,三、排除网络故障时常用的命令: 1、为什么使用命令行 用命令行完成某些操作会很容易 2、访问命令提示符 打开 “开始” 菜单,然后选择“运行”命令并输入cmd,系统打开命令提示符窗口。 运行M

2、S-DOS程序或工具时,也可以打开DOS会话窗口。手动双击MS-DOS程序或打开“开始 ”菜单,选择“运行”命令并输入该DOS程序的可执行命令即可打开DOS会话窗口。 命令提示符交互并不区分可执行命令的大小写。 对于任何命令,可以附带参数/?获取相关命令的帮助信息。,3、常用的命令 NET命令 Ping命令 Netstat命令 IPConfig命令 ARP命令 Tracert命令 Route命令 Nslookup命令 Nbstat命令,(1) NET命令 用户可以使用NET命令获取给出特定信息。如果用户想查阅映射到一台计算机上的所有当前驱动器的列表,可以简单输入NET VIEW Compute

3、rname。 常用NET命令举例: NET ACCOUNTS 查阅当前账号设置 NET CONFIG SERVER 查阅本网络配置信息统计 NET SHARE 查阅本地计算机上共享文件 NET USER 查阅本地用户账号 NET VIEW 查阅网络上可用计算机,(2) Ping命令 Ping用于确定网络的连通性。命令格式: Ping 主机名 Ping 域名 Ping IP地址,Ping命令,一般情况下,用户可以通过使用一系列Ping命令来查找问题出在什么地方,或检验网络运行的情况时。典型的检测次序及对应的可能故障: ping 127.0.0.1 如果测试成功,表明网卡、TCP/IP协议的安装、

4、IP地址、子网掩码的设置正常。如果测试不成功,就表示TCP/IP的安装或运行存在某些最基本的问题。 ping 本机IP 如果测试不成功,则表示本地配置或安装存在问题,应当对网络设备和通讯介质进行测试、检查并排除。 ping 局域网内其他IP 如果测试成功,表明本地网络中的网卡和载体运行正确。但如果收到0个回送应答,那么表示子网掩码不正确或网卡配置错误或电缆系统有问题。, ping 网关IP 这个命令如果应答正确,表示局域网中的网关路由器正在运行并能够做出应答。 ping 远程IP 如果收到正确应答,表示成功的使用了缺省网关。对于拨号上网用户则表示能够成功的访问Internet。 ping lo

5、cal host local host是系统的网络保留名,它是127.0.0.1的别名,每台计算机都应该能够将该名字转换成该地址。如果没有做到这一带内,则表示主机文件(/Windows/host)中存在问题。 Ping (一个著名网站域名) 对此域名执行Ping命令,计算机必须先将域名转换成IP地址,通常是通过DNS服务器。如果这里出现故障,则表示本机DNS服务器的IP地址配置不正确,或DNS服务器有故障,如果上面所列出的所有Ping命令都能正常运行,那么计算机进行本地和远程通信基本上就没有问题了。但是,这些命令的成功并不表示你所有的网络配置都没有问题,例如,某些子网掩码错误就可能无法用这些方

6、法检测到。 Ping命令的常用参数选项 ping IP -t:连续对IP地址执行Ping命令,直到被用户以Ctrl+C中断。 ping IP -l 2000:指定Ping命令中的数据长度为2000字节,而不是缺省的32字节。 ping IP -n:执行特定次数的Ping命令。,(3) Netstat命令 检测计算机与网络之间详细的连接情况,可以得到以太网的统计信息并显示所有协议(TCP协议、UDP协议以及IP协议等)的使用状态。还可以选择特定的协议并查看其具体使用信息,包括显示所有主机的端口号以及当前主机的详细路由信息。下面给出Netstat的一些常用选项: Netstat -s:-s选项能够

7、按照各个协议分别显示其统计数据。这样就可以看到当前计算机在网络上存在哪些连接,以及数据包发送和接收的详细情况等等。如果应用程序(如Web浏览器)运行速度比较慢,或者不能显示Web页之类的数据,那么可以用本选项来查看一下所显示的信息。仔细查看统计数据的各行,找到出错的关键字,进而确定问题所在。如图14-19为运行Netstat s时屏幕显示。,Netstat命令实例, Netstat -e:-e选项用于显示关于以太网的统计数据。它列出的项目包括传送的数据报的总字节数、错误数、删除数、数据报的数量和广播的数量。这些统计数据既有发送的数据报数量,也有接收的数据报数量。使用这个选项可以统计一些基本的网

8、络流量。 Netstat -r:-r选项可以显示关于路由表的信息,类似于后面所讲使用route print命令时看到的信息。除了显示有效路由外,还显示当前有效的连接。 Netstat a:-a选项显示一个所有的有效连接信息列表,包括已建立的连接(ESTABLISHED),也包括监听连接请求(LISTENING)的那些连接。 Netstat n:显示所有已建立的有效连接。,(4) IPConfig命令 IPConfig实用程序,可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。 如果计算机和所在的局域网使用了动态主机配置协议DHCP,使用IPCon

9、fig命令可以了解到你的计算机是否成功地租用到了一个IP地址,及目前分配的子网掩码和缺省网关等网络配置信息。,常用的选项: (1)ipconfig:当使用IPConfig不带任何参数选项时,显示每个已经配置了的接口的IP地址、子网掩码和缺省网关值。 (2)ipconfig /all:当使用all选项时,IPConfig能为DNS和WINS服务器显示它已配置且所有使用的附加信息,并且能够显示内置于本地网卡中的物理地址(MAC)。如果IP地址是从DHCP服务器租用的,IPConfig将显示DHCP服务器分配的IP地址和租用地址预计失效的日期。图14-20为运行ipconfig /all命令的结果窗

10、口。,IPConfig/all命令测试结果,(3)ipconfig /release和ipconfig /renew: 只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。 ipconfig/release 所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器(归还IP地址)。 ipconfig /renew 本地计算机设法与DHCP服务器取得联系,并租用一个IP地址。大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。,(5) ARP地址转换协议 ARP是TCP/IP协议族中的一个重要协议,用于确定对应IP地址的网卡物理地址。 使用ARP命令,能够查看本地计算机或另一台计算机的ARP高速

11、缓存中的当前内容。 使用ARP命令可以人工方式设置静态的网卡物理/IP地址对,使用这种方式可以为缺省网关和本地服务器等常用主机进行本地静态配置,这有助于减少网络上的信息量。 按照缺省设置,ARP高速缓存中的项目是动态的,每当发送一个指定地点的数据报并且此时高速缓存中不存在当前项目时,ARP便会自动添加该项目。,常用命令选项: arp a: 用于查看高速缓存中的所有项目。 arp -a IP:如果有多个网卡,那么使用arp -a加上接口的IP地址,就可以只显示与该接口相关的ARP缓存项目。 arp -s IP 物理地址:向ARP高速缓存中人工输入一个静态项目。该项目在计算机引导过程中将保持有效状

12、态,或者在出现错误时,人工配置的物理地址将自动更新该项目。 arp -d IP:使用本命令能够人工删除一个静态项目。,(6) Tracert命令 这个应用程序主要用来显示数据包到达目的主机所经过的路径。通过执行一个Tracert到对方主机的命令之后,结果返回数据包到达目的主机前所经历的路径详细信息,并显示到达每个路径所消耗的时间。 这个命令同ping命令类似,但它所看到的信息要比ping命令详细得多,它能反馈显示送出的到某一站点的请求数据包所走的全部路,以及通过该路由的IP地址,通过该IP的时间是多少。 Tracert命令还可以用来查看网络在连接站点时经过的步骤或采取哪种路线,如果是网络出现故

13、障,就可以通过这条命令来查看是在哪儿出现问题的。例如可以运行tracert ,就将看到网络在经过几个连接之后所到达的目的地,也就知道网络连接所经历的过程。图给出了tracert命令的一个实例。,Tracert命令,(7) Route命令 大多数主机一般都是驻留在只连接一台路由器的网段上。由于只有一台路由器,因此不存在选择使用哪一台路由器将数据包发送到远程计算机上去的问题,该路由器的IP地址可作为该网段上所有计算机的缺省网关来输入。 但是,当网络上拥有两个或多个路由器时,用户就不一定想只依赖缺省网关了。实际上可能想让某些远程IP地址通过某个特定的路由器来传递,而其他的远程IP则通过另一个路由器来

14、传递。在这种情况下,用户需要相应的路由信息,这些信息储存在路由表中,每个主机和每个路由器都配有自己独一无二的路由表。大多数路由器使用专门的路由协议来交换和动态更新路由器之间的路由表。但在有些情况下,必须人工将项目添加到路由器和主机上的路由表中。 Route命令可以显示、人工添加和修改路由表项目。,route print: 本命令用于显示路由表中的当前项目,在单个路由器网段上的输出结果如图所示。,route print命令,route add: 使用本命令,可以将路由项目添加给路由表。 route change: 可以使用本命令来修改数据的传输路由 route delete : 使用本命令可以从

15、路由表中删除路由。,(8) Nslookup 利用Nslookup命令查看主机的IP地址和主机名称。这个命令在查看主机IP的时候跟Ping命令有些相似,但得到的信息却有些不同。 直接键入命令,系统返回本机的服务器名称(带域名的全称)和IP地址,并进入以“”为提示符的操作命令行状态。键入“?”可查询详细命令参数。如此时给出一个计算机名称,若在本机能够识别该名称,返回本机、查询主机的名称、IP地址及别名。键入“Server 服务器名称”更改当前服务器。,(9) Nbtstat 使用Nbtstat命令来查看计算机上网络配置的一些信息。使用这条命令还可以查找出别人计算机上一些私人信息。 如果想查看自己

16、计算机上的网络信息,可以运行 Nbtstat n 可以得到你所在的工作组,计算机名以及网卡地址等等;想查看网络上其他的电脑情况,就,运行Nbtstat-a *.*.*.*,此处的*.*.*.*用IP地址代替就会返回得到那台主机上的一些信息。,网络管理,一、网络管理的原因 随着计算机网络的发展与普及,一方面对于如何保证网络的安全,组织网络高效运行提出了迫切的要求;另一方面,计算机网络日益庞大,使管理更加复杂。这主要表现在如下几个方面: (1)网络覆盖范围越来越大。 (2)网络用户数目不断增加。 (3)网络共享数据量剧增。 (4)网络通信量剧增。 (5)网络应用软件类型不断增加。 (6)网络对不同操作系统的兼容性要求不断提高。,二、网络管理的概念 网络管理是控制一个复杂的计算机网络,使它具有最高的效率和生产力的过程。根据进行网络管理的系统的能力,这一过程通常包括数据收集、数据处理、数据分析和产生用于管理网络的报告。,三、

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