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1、银行对公客户经理调查报告篇一：银行对公客户经理竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事，大家好： 首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会，不论这次成功与否，我都将获益非浅。对我今后做好本职工作都有很大的帮助。 我本次要竞聘的职位是对公客户经理， 20XX年我进入x行工作，在这1年多里，得到各位前辈的言传身教，我严谨务实、勤勤恳恳、好学上进、努力工作。在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。在闲暇时，依然没有忘记加紧练习业务技能的训练。在工作中积累了较丰富的经验，熟悉各项对公业务技能，在快速高效的办理业务同时注重文明优质服务。通过这一年多来在公司业务部的工作实践，我的工作经验
2、日渐丰富，理论知识日益扎实，我觉得自己有信心也有能力担任项目客户经理这一职。对于对公客户经理这一岗位，我是这样理解与认识的：这一岗位应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的项目客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，协助领导做好项目贷款业务经营计划指标的执行；同时应当协调相关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，做好本人管户企业的业务营销与管理；做为一名客户经理，还应当主动地防范金融风险，努力建立和保持与客户的长期密切联系。 假如我有幸能竞聘成功，我的首要工作措施有以下3点：一、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识
3、。任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。二、积极主动营销、挖掘客户源。一是重视简式快速小企业贷款的发放工作，主动积极寻找信誉好，实力雄厚的小企业，通过优质服务，抢占小企业信贷市场。二是从存量客户入手，努力寻找新的增长点；三是将
4、低风险信贷业务（如贴现、签票等）作为突破口，寻求量的迅速扩张。三、加强客户关系的维护。客户关系的维护是客户经理从事客户管理的重要内容。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。各位领导、各位同事，我参加竞聘的岗位是客户经理，但其它岗位只要有需要，我愿意全面奉献自己。不管这次竞聘的成功与否。我将一如既往为xx的发展发挥自己的光和热。谢谢大家！篇二：银行客户经理竞聘报告 竟聘报告 尊敬的各位领导、各位同事：大家好！非常感谢支行领导给我这样一个锻炼自己的机会，此次岗位竞聘不论成功与否。我都将受益匪
5、浅，对以后的工作有很大的帮助。 首先，请允许我做个简单的自我介绍，我毕业于xx大学xx专业，20XX年进入建行，在xx分理处担任高柜柜员，今年5月，调入支行营业部，担任对公会计至今。在日常工作中。我一直要求自己本着“勤勤恳恳，脚踏实地，好学上进”的态度，扎实做事，勤于思考。通过这一年多的时间，我的工作经验日益丰富，理论知识日益扎实，积累了一定的业务素质和能力。对客户经理岗位的认识 ，我是这样理解的：客户经理既是银行与客户沟通关系的代表。又是银行对外业务的代表。作为一名合格的客户经理，首先应当完全了解银行的产品情况。理解产品开发的目的和适用范围，然后全面了解客户及客户的需求，向客户推荐合适的产品
6、和业务，同时也为建行创造效益。客户经理工作的灵魂就是“用心、沟通和专业”，要用心去对待客户，通过沟通了解客户，用专业引导客户，为客户提供优质高效和人性化的金融服务。为建行和客户创造双赢的局面。对于本次的竞聘，我的优势主要有以下几点：一、具有扎实的业务能力。入行以来，经过不断的学习和实践， 我已经熟悉和掌握了本职工作的各项要求，能够熟练办理各类业务。此外在工作之余。我还积极参加各种培训和考试，努力提高自己的业务能力水平。 二、具有较强的理论基础。工作以来，我不仅认真地学习建行的规章制度和国家金融政策、法规，还在业余时间努力吸收金融业各项专业知识，并先后通过了银行从业人员资格公共基础、公司信贷科目
7、考试，取得了助理会计师的职称，获得了会计从业资格证等各项资格证书。三、具有活跃的的创新思维。今年，我行即将上线前后台分离的新项目，我积极参与其中，努力掌握前后分离操作的要领，对于对公柜台的转型，提出了自己更多的思考，会计人员客户经理化比专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计人员必须率先认识到这一点。要高度重视营销工作。四、具有良好的精神面貌。在工作中我始终保持着虚心求学，脚踏实地的工作信念，责任感强，服务态度好，做到了吃苦耐劳，团结同事，积极进取。我时刻谨记自己代表着建行。维持建行的良好公众形象是自己应尽的本分。 如果有幸我竞争到七级对公客户经理，我将在以下方面做出努力：一、强化服务意识，提
8、高服务水平。金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。客户经理更是金融服务输出的重要通道，我会积极的培养良好的服务意识，努力塑造良好的企业精神和企业文化窗口，强化服务意识，牢记服务宗旨，提高服务水平和和客户满意度。二、服从领导安排，及时进入角色，工作中以身作则，大胆创新，发扬团队精神，充分配合部门全体人员工作，以饱满的激情全面完成工作任务。三、继续发扬勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。积极主动的掌握和更新金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度，勤奋好学，搞懂、学会。在工作中坚持少说多做、多听多想的优良作风，积极发扬表率激励作用。 这次支行公开竞聘专业技术岗位职务
9、，为我们搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台，我会把这次竞聘看作是一次锻炼和考验，无论结果如何，我都要衷心感谢各位领导和同事的大力支持和帮助。我会一如既往，继续努力工作，为建行的稳定发展作出自己更大的贡献！ 谢谢大家篇三：银行客户经理竞聘报告竞聘报告 省分行营业部东山支行鸿通城支行胡雪 各位领导、各位同事：大家好! 我叫xxx，现年28岁，本科学历，我竞聘的岗位是个人客户经理。20XX年12月-20XX年8月进入工行东山支行营业大厅担任现金区柜员。20XX年9月-20XX年3月轮岗到东山支行营业大厅结算区柜员岗。20XX年4月-20XX年9月轮岗到南浦路支行担任现金区柜员.20XX年10月轮岗到鸿
10、通城支行现金区柜员至今.所获的奖励有：20XX年度获东山支行三季度无差错柜员奖.20XX年荣获东山支行快乐员工奖和贵州省分行营业部“唱响20XX”品牌与服务大比拼服务标兵奖及优秀员工奖.20XX年荣获远程授权达标柜员称号和优秀服务先进个人.我是一名在一线工作的综合柜员员工。中国入世以来，国内银行业发展迅速、竞争激烈。与世界金融体系接轨的步伐加快。因此，对我们每一位员工提出了更高的要求。客户经理是富于挑战性的职业，这份职业对我很有吸引力。勇敢地去接受未来营销活动中的每一次挑战。还能培养我开拓市 场和与人交流的能力。我有着较强工作责任心和进取心。入行以来对待工作认真负责。一笔一清，所办理业务无一重
11、大差错，在工作中我积极学习新业务、新流程。平时在业务上遇到困难，我总是向领导和同事请教。 如果我有幸被聘任为客户经理，我将按如下设想展开工作： 由于我从未担任过客户经理岗位，没有实际工作经验，首先我会虚心向网点经理和支行其他客户经理请教，认真听取他们的意见和建议。2.我会制定一份详细的工作计划，并呈交网点经理，虚心听取他的意见。具体内容如下：到我们支行辖区市场进行客户资源调查，熟悉每家有价值的企业，并造表记录。对所获得的资料进行认真分析，筛选几个重点客户进行攻关，并对攻关结果进行总结，积累经验。理清自己的人脉关系，争取叫有能力的亲戚朋友支持我的工作。对有价值的客户，我已做好心理准备，不管失败过
12、多少次、经受多大的困难，我都会坚持不懈做好打持久战的准备。客户不论大小，我将采取捆绑式的营销方式，包括：、信用卡、存款、pos机、对公新开户等各项金融理财产品，对客户营销产品，我采用渐进式、多择一的营销方式，对开发出的客户争取做到不会空手而归.我知道要迎得一个有价值的忠实客户不是一件容易的事，我会阅读大量的书籍，扩大自己的知识面，对个性客户采用差别式服务，定期对客户进行回访，和客户交朋友并掌握客户心态；对优质重点客户在攻关前，我会阅读客户所属行业资料，拉近与客户的亲和力，增加共同语言，提高成功率。花大力气维护好老客户，并在此基础上循序渐进的开发新开户，稳扎稳打步步为营。客户经理应是一只高素质的
13、营销队伍，熟悉银行所有业务，知识面广，应变能力强，具有较强的语言表达和写作能力。精通各种社交场合的礼仪，仪表端庄，和蔼可亲。客户经理还需具备超强的自我控制力，因为客户经理通常是独自展业，实行的是弹性工作制，在外代表作工行的形象。任何言谈举止都必须深思熟虑，不损害工行的声誉，不欺骗客户，不对客户作无谓的承诺。我深信路遥知马力，日久见人心，只要埋头苦干，脚踏实地的辛勤耕耘。就一定会赢得客户的青睐。我的经营目标是：对支行辖区内客户营销所有本行产品；辖区外客户营销信用卡、存款、贷款、pos机和其他金融理财产品。我的奋斗目标是：争做一位省内出类拔萃的高级客户经理。篇四：银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导
14、银行个人客户经理竞聘演讲稿各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先，我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会，来参加银行个人客户经理的竞聘。说实话，能站在这个竞聘的舞台上，我的心情已经非常激动，这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定。我感到十分欣慰! 对于我，大家也许并不陌生。但在今天这个场合，请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫 xxx，今年 x 岁，xx 学历、党员、xx 职称。20XX 年，我进入农行工作，回顾往昔，岁月如梭，不知不觉我已在银行工作了 4 个年头。这 4 年里，我靠着勤学肯干的精神，先后做过储蓄、对公等岗位，目前的岗位是贵宾柜柜员，无论从事哪个岗位。我都要求自己本
15、着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度，努力工作，毫无怨言。同时。在工作之余，我总是抓紧时间学习充电，努力补充与丰富自己的理论知识。 宝剑锋从磨砺出。梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名银行个人客户经理，能做好应该履行的职责。 对于客户经理这一岗位，我是这样理解与认识的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理，应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理，应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务;做为一名客户经理，还应当主动地防范
