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1、足疗技师规章制度篇一：足浴技师规章制度成功富足技师规章制度第一章 总则1、本制度适用于成功富足所有技师2、本制度最终解释、修改权属本会所管理当局3、本制度依据中华人民共和国劳动法结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行第二章 考勤1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开。否则按早退处理。2、技师7点必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款50元，一小时以上作旷工半天处理。4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天买全天钟（无提成），连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职
2、处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请。6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。第三章 日常行为管理1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链，男技师不能留长发（见五官为标准）等饰品上钟，违者处以5-10元罚款
3、。2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候。不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外以及处以0-50元罚款。3、技师不得有以下行为：（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；（5）拉帮结派，搞小团伙；（6）违反国家法律。有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。5、必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处
4、以50-200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇。10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20-100元罚款。11技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（30分钟内），一定要向管理人员提出申请，经同意后才能出去，否则作擅自离岗处理，并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚12技师要工装整洁、上岗戴牌、微笑服务、违者罚款10元。 13技师被客人投诉技术不合格和服务态度不好，轻者批评，重者罚款处理（屡教不改者开除处理）14.无论点钟排钟，如客人没在十五分钟之前强烈要求退钟，此钟该技师必须服务到钟（不能挑选客
5、人：如受力等）15所有技师禁止向客人透露服务员及技师个人私事，如：结婚、离婚、对象、子女等及一些尖锐问题，发现一次处200元罚款。16技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。 17. 遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元18. 客人要求更换技师，技师必须及时告知当班部长或钟房（收银）。经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款100元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款100元19. 技师之间不得相互介绍点钟（可以帮客人提前预约技师），如由此出现的假点钟，将按排钟处理，并且对
6、介绍双方罚款100元。20、所有员工必须遵守“先服从，后上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外做开除处理.21. 所有技师被客人投诉技术和服务态度达到两次者，公司给予警告，如达到三次者师傅和该技师并罚，该技师需停牌培训，直到合格。22.员工在未经管理人员同意,私自拿公司物品（如水果.矿泉水等）者,罚款20-50元23. 上钟时间在客房接听电话（需经客人同意），接听电话必须在房门外，时间不得超过两分钟。（注：进客房后，手机必须调为震动，以防铃声打扰客人休息）24.技师在上钟时不允许看电视，不能技师与技师之间聊和服务无关的事情。不能吃东西
7、，除客人允许之外。25. 触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度蛮横者予以双倍罚款。如有未尽事项，另以上面文件形式公布，望各位同仁严格遵守。 办公示部门经理签字生效日期年月日篇二：足浴技师规章制度足浴技师规章制度足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的态度进行工作，打造知名品牌，做如下规定：1禁止在工作场所及走廊，前厅吸烟、打电话，禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。2技师见客人及公司领导必须问好，违者每人每次处10元罚款。3技师上班时间迟到早退者处10元罚款。迟到半小时以上示情况处理。4工作时间出入公司不请假者处50元罚款。5技师抢终、挑钟、不上钟，相互
8、介绍技师上钟每次处50元罚款。（上钟不能停留超过3分钟）6 技师要注重仪容仪表，工作服穿戴整洁，上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。7 技师被客人投诉，经核实后该技师处20元罚款。技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单,该技师自己买单8 客人要求换技师，技师必须有礼貌离开，不准有情绪，不准讲家乡话骂人，违者处50元罚款。9 技师禁止上钟带电话，接电话违者处10元罚款。10禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签，、私穿公司拖鞋、所有公司物品 ，发现一次处10元处罚11. 技师排钟不上钟拉尾牌处理，严重者停牌整顿。示情节严重处罚。12禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款（经理批准除
9、外）。13. 上钟时间没有达到，提前下钟者，处50元罚款，上钟时间超出10分钟以上按加钟算。并先告知总台。14. 上钟时间不能看电视，不能与客人发生口角， 违者罚款20元。多与客人沟通。15 技师跑单，必须补单并处30元罚款，下错单遭客人投诉处30 元罚款，下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。16出现问题与上级联系，不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50100元罚款。（下班期间给予解决）17技师在开会时，遵守会议纪律违者处10元罚款。18技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处20元罚款。19技师不准代请假，不准电话请假，代打卡违者处50元罚款。（必须提前一天以书面形式
10、。主管批准后方能请假）20 技师无论何原因打架处200元罚款，情节严重的开除处理。21. 当排到技师上钟时，不管排错否先上钟，下钟后再处理。22. 技师对待客人不能有藐视语，不敬语，爱理不理等态度。违者处50元。23. 在公司任意角落（走道，大厅，房间），见到客人必须有礼貌行礼（贵宾下午好），违者每次10元处罚24. 技师不可以替客人买单，违者100元处罚。情节严重的，示情况处理。篇三：足浴技师规章制度足浴技师规章制度第一章 总则1、本制度适用于中心所有技师2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局3、本制度依据中华人民共和国劳动法结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均
11、本着公平、公正、公开的原则进行第二章 考勤1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开。否则按早退处理。2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，作迟到、早退处理。3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元， 10-30分钟罚款20元。30-60分钟罚款30元，1小时以上罚款50元，2小时以上作旷工半天处理，3小时以上作旷工1天处理。4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工1天罚款200元。连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理；并且凡有旷工行为者，一律推迟发放工资（以旷工1天推迟3天计算）。5、技师正式上班后，每月有3天公休，出勤不满月的按每满10天可公休1天的
12、方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向主管人员提前申请，每月底要提前申请下月的公休（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外）。6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，1天以上由经理批准，请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。第三章 日常行为要求1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、戴工牌，化淡妆，不能留指甲，戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5-10元罚款。2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候。不能在
13、营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。3、技师不得有以下行为：（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我；（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；（4）制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失；（5）拉帮结派，搞小团伙；（6）违反国家法律。有以上行为者将处以200-400元罚款外还将立即解雇，重者交由公安机关处理，解雇时扣除所有工资。4、技师无论何时都不能与客人串通，让客人出面干扰中心正常运作、影响中心制度的行为，违者除书面检讨外还处以50-200元罚款。5、必须遵守“先服从，后
14、上诉”的原则，不得以任何理由拒绝或顶撞上司工作安排，违者处以50-200元罚款；情节严重者除罚款外还将立即解雇。6、上下班不能用电梯出入（除接送客人外），不准占用客房和客区。违者每次罚款10元。7、技师不得带有情绪上钟，若被投诉者每次罚款50元。8、技师因服务态度被投诉者，处以50-100元罚款；因手法被投诉者。停牌培训2天并通过老师试钟后方可上钟，一个月被累计投诉2次者，罚款100元并停牌培训7天。9、技师违规后，拒签罚款单者，给予加倍罚款；如不签者有2 名管理人员签字生效。10、与其它部门同事要团结和睦、必须密切配合，不得有争吵、打骂行为；必须服从上司的工作安排，否则除书面检讨外并处以20-100元罚款；情节严重者，立即解雇扣除所有违约金。
