总结商朝的制度.doc

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1、总结商朝的制度篇一:供应商管理规定供应商管理规定【最新资料,Word版,可自由xx!】供应商管理规定1.质量保证部负责向供应部、质量检验部、生产部提供经供应商审计确认后的固定供应商一览表,供各部门在采购、验收、检验、使用时核对。如物料的供应商与批准的不一致,各部门均有权拒绝采购、接收、验收、检验、入库或使用。2.质量保证部应书面要求供应商在生产过程中不断完善质量保证体系,确保所提供物料的质量稳定性。供应商在生产过程中如有任何变动,应及时书面通知本公司。质量保证部应不定期地向供应商反馈有关物料的质量信息,以促进双方对物料质量水平的控制。3.在使用过程中发现物料出现质量问题,经复查后如为供应商的问

2、题,质量保证部应立即通知供应商,请供应商作出书面说明,并将自查结果、产生质量缺陷的原因和处理意见通报本公司质量保证部。如有必要,质量保证部应立即组织对该供应商进行现场质量审计。4.质量保证部应建立供应商质量档案,保存该供应商的审计材料、质量审计报告、产品验证方案、验证结果、批准意见、批准证书及供应商的物料质量统计表等。5.对于正式供应商,质量保证部应根据供应商的质量保证体系的运行情况及供货质量,每年进行一次全面的质量审计,审计方式按供应商质量审计管理规定 进行。经审计确认不合格的供应商,质量保证部应以书面形式通知供应部和供应商。6.原则上物料的供应商应选择两个:正式供应商及后备供应商,以便在正

3、式供应商出现质量或其它问题时及时补充或进行更换。供应商质量审计管理规定1.公司应成立审计工作小组,由质量保证部负责、会同供应部、生产部、质量检验部等部门组成,审计工作小组应每年对供应商进行至少一次的质量审计。2.审计方式资料审计具有合法生产(经营)资格、提供的原料、包装材料通过GMP 认证或质量体系认证、产品质量稳定、售后服务好的供应商。非主要原料、外包装材料供应商现场审计主要原料、内包装材料供应商当供货单位的机构发生变化、产品质量出现较大的质量缺陷、 生产工艺发生变更时应进行现场审计。审计依据化工产品供应商- ISO90009004原料药、药用辅料供应商-药品生产质量管理规范药用包装材料供应

4、商-药用包装材料生产质量管理规范3.审计程序质量保证部根据供应商的产品质量情况、生产使用情况、售后服 务情况、供货及时性、数量保证性、协作关系等,确定进行现场审计 或资料审计的生产厂家、审计时间、审计内容、审计人员及费用,并 上报总经理批准。经批准后由质量保证部通知供应商。审计工作小组对现场审计的供应商,通过检查生产现场和生产质量管理文件、记录,考察质量保证体系,填写供应商质量体系评估报告,对不进行现场审计的供应商,应请其提供每年的自检报告及填写供应商质量体系评估报告。对于质量审计确认为应进行整改的供应商,应及时通知供应商进行整改。并要求在规定的时间内将整改措施及落实情况通报质量保证部。质量保

5、证部根据供应商反馈的整改情况再次进行质量审计,此次审计应重点检查整改意见的落实情况。再次审计的结论只为合格或不合格。审计工作小组根据对供应商的质量审计情况,得出供应商审计结论;新供应商填写供应商审核批准表中的相关部分,对于固定供应商,如不合格,则取消其固定供应商资格,并对固定供应商一览表进行变更。4.审计检查的主要项目人员人员配置及资历情况健康情况培训情况环境及厂房生产场地洁净区生产及检验设备设备名称、型号、材质设备状况,包括设备的使用、清洁、维护保养情况等计量器具的校验物料管理物料的采购及流转仓库管理 生产过程中的物料管理 回收套用物料的管理生产管理人员卫生文件执行情况生产过程中防污染措施返

6、工处理文件管理文件管理制度的建立生产质量管理文件体系文件变更及记录的可追踪性质量管理质量保证机构、职能及其落实情况质量控制体系文件系统生产及质量检验记录质量标准质量问题及偏差的处理售后服务情况留样观察情况篇二:代理商管理制度代理商管理制度一、前 言有限公司为加强对全国代理商的统一管理,规范各区域代理商行为,确保“公司产品”在各代理区域的顺利销售,特依据如下原则制定代理商管理制度,望各级代理商认真贯彻、严格遵守。1. 谨慎性原则本着对双方负责的态度,各级代理商的市场拓展与产品销售工作,必须认真贯彻执行良工集团规定的工作程序,不可草率行事。2. 风险性原则良工集团将尽可能地减少各级代理商的市场风险

7、。3. 区域性原则各代理商均负责一定区域的产品销售工作,在一定区域内代理商是唯一的,决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。4. 价格统一原则全国的销售价格统一,代理商一般不得私自提高或降低价格,特殊情况需变动零售价格时,需经过良工集团书面确认后方能执行。5. 计划管理原则对代理商实行计划管理制度。良工集团按年度向代理商下达销售计划,实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。6. 积极协助原则良工集团销售部积极配合各代理商的工作,对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。7. 诚信的原则双方必须诚实有信用,决不提供虚假信息。8. 严

8、格管理原则认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商,坚决按制度规定予以处罚,直至取消代理资格,决不姑息迁就。9. 双方共赢原则良工集团的目标是与代理商共赢,共同发展。10. 长期性原则良工集团立足市场,与代理商长期协作,确保代理商积极放心地进行市场销售工作。二、总 则第一条 代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地州(地区)原则上只设一名地级代理商;第二条 本制度规定良工集团特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使良工集团与各代理商之间保持良好合作关系,促进双良工阀门集团有限公司 - 1 -方共同发展;第三条 代理商经良工集团授权并自代理协议书生效之日

9、起,应严格依照协议的规定和良工集团市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理;第四条 良工集团确定的代理商应遵循良工集团的规定从事代理活动,不得做出损害良工集团利益和形象的行为;第五条 各代理商应积极收集本行业信息,尤其是良工集团产品及其他品牌的市场销售情况,及时反馈市场信息,以利于良工集团对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理;第六条 代理商在各自代理区域内,应积极办理产品入市手续,妥善处理与各卖场及零售店的关系,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。三、代理要求1、 具有独立法人资格,

10、并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签定代理协议后即成为良工集团合法代理商。2、 应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信能力和商业信誉。3、 各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理;4、 愿意专心经营公司产品产品,并对产品、对市场充满信心;5、 能够诚实经营并接受良工集团的经营指导,保持与良工集团战略决策的一致性;6、 全面赞同良工集团各项制度,并能积极参加良工集团为各代理商所举办的各种活动;7、 必须具有一定的销售网络,有能力在短期内将公司产品市场拓展开。四、提交资料u 企业法人的简历。u 企业经

11、营业绩。u 企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。u 本地批发、零售网络情况。u 区域市场推广计划。u 接到货物后能在10天内达到布货率35%的能力。六、代理商权利和义务各经营者在成为良工集团的合法代理商后,可享有如下权利并承担相应的义务:1、区域独家代理良工集团系列产品;2、使甪良工集团商标进行经营活动;3、使用良工集团商誉开展广告宣传、市场推广活动;4、维护良工集团及其产品在代理区域内的良好形象;良工阀门集团有限公司 - 2 -5、接受良工集团经营计划的指导;6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训;7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作;七、日常工作须提前10个

12、工作日向良工集团提出书面订货计划,以保证产品的及时供应;代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报良工集团市场部备案,以便获得必要的协助和支持;每月30日前向良工集团提交当月的工作报告(市场总结);以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交良工集团市场部;每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对良工集团的工作建议书;代理商须按良工集团制定的销售任务进行月、季度或年度销售,以确保良工集团产品在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标;季报:各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度

13、销售报表报至良工集团市场部,各代理商以季度为单位做季度总结,反映市场开拓及经营中的各项问题;年报:以年为单位进行总结,采取年终代理商大会的形式进行,其结果作为年终考核代理商资格使用。八、价格、窜货1、良工集团有限公司按统一的价格向代理商供货;2、代理商须参照良工集团规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序;3、代理商所代理的区域内,产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%;4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动,严禁未经良工集团书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动;5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销

14、售的行为;6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为,不提出异议,良工集团可不追究;7、如代理商有恶意窜货行为,良工集团视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。九、保 密1、良工集团实行同业禁止的原则,未经良工集团同意,代理商不得多头代理销售与公司产品相类似的产品,更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第良工阀门集团有限公司 - 3 -三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密;2、无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露良工集团的任何商业秘密,一经发现良工集团将严肃处理。造成损失的,良工集团将依法追究其法律责任。十、销售管理1、良工集团负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道,不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。2、良工集团充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权,但有下列情况之一时,良工集团将保留在该区域内发展第二家代理商的权利:a 年终汇总清算时,代理商未能完成双方约定的销售责任总额的;b 良工集团新产品、新工艺、新技术试用时;c 代理商经营管理不善,造成市场工作无法正常开展的;d 国家政策变化等不可

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