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1、学生事务中心规章制度篇一：大学生事务中心工作职责一、工作宗旨：方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、促进学生成长。二、服务承诺：热情服务，及时高效，不推诿，不拖延。三、工作人员应穿戴整洁，正确佩戴工作牌，按照各单位座位牌摆放处上岗服务。四、工作人员接待来访学生时，应热情、耐心，及时处理学生请求事务，不得以任何理由推诿、拖延。五、入驻中心各职能部门必须按照要求安排好工作人员，不能出现漏岗、缺岗；工作人员应按时上下班，中途不得擅离工作岗位。六、工作时间切勿聊天、嬉戏或从事规定以外的事情；不得在大厅内大声喧哗，不得干扰他人工作；不得处理私事，不接待私人来访。七、工作人员应自觉爱护大学生事务服务中
2、心的所有公物，保持工作环境的整齐、清洁、安静，努力创造一个宁静、温馨、高效的办公场所。八、工作人员应自觉做到人走灯灭，及时关闭空调、排气扇、电脑等电源，厉行节约。九、大学生事物中心的负责人负责中心事务的总体协调、考勤、接听电话、清洁卫生等。十、本制度适用入驻大学生事务服务中心的全体工作人员。二一二年四月九日一、在校党委、行政的领导下，全面落实学校的工作部署，坚持育人为本，竭诚服务学生。二、组织、协调各入驻单位服务项目工作的开展，为入驻单位在服务大厅开展工作创造良好的工作条件。三、与入驻单位加强沟通与交流，相互支持，密切配合，增进友谊，促进工作，努力提高工作效率和服务水平。四、制定事务中心的规章
3、制度并组织实施，督促检查各窗口工作人员执行规章制度情况，分析研究实施中遇到的问题，提出解决问题的具体措施。五、组织各入驻单位在服务大厅的工作人员认真开展理论学习和业务培训，提高理论水平和业务能力。六、及时向学校领导和入驻单位的负责人反馈工作人员在服务大厅工作开展的情况。七、对各入驻单位在服务大厅的工作开展情况进行督查、考核。八、与各二级学院保持密切联系，及时了解学生的相关要求和信息，做到有的放矢地开展工作。九、及时发布和学生事务相关的信息，做好学生事务的受理和信息反馈工作。十、完成领导交办的其他工作。二一二年四月九日服务承诺为全面贯彻落实党的教育方针，努力践行“善心、善言、善行”教育理念，牢固
4、树立育人为本的教育理念，建立创新、务实、高效的工作机制，搭建平等、沟通、和谐的工作平台，全面提升服务水平，更好地为学生健康成长成才服务，特制订先锋岗服务承诺：一、以方便学生办事为目标，以满足学生的成长成才需求为目的，急学生之所急，想学生之所想，努力解决学生成长成才中的实际问题，在实际工作中体现育人为本的工作理念。二、爱岗敬业，忠于职守，遵章守纪，勤奋工作，认真履行岗位职责，全心全意为学生服务。三、求真务实，高效进取，礼貌热情，耐心细致，不推诿、不拖延，件件有着落，事事有回音，让学生放心满意。四、坚持高标准、严要求，树立全局观念、服务观念，树立优良的工作作风。五、严守规章制度，规范办事程序，遵守
5、工作时间。六、仪表整洁、庄重、大方得体。七、提倡普通话，文明用语，保持办公环境清洁、优美，营造良好育人氛围。二一二年四月九日宿州学院大学生事务中心部门窗口及工作人员考核办法为加强大学生事务服务中心的科学化、规范化管理，进一步强化窗口工作人员的责任意识和服务意识，提高服务质量和水平，结合部门工作实际，特制定本考核办法。一、考核形式与内容形式：采取百分制，每学期考核总评一次。考核内容：工作纪律、行为规范、服务态度、服务对象评议四个方面。具体考核指标如下：二、考核内容1、工作纪律（1）窗口工作人员按时上班，做到不迟到，不早退，不空岗，有事向中心负责人员请假。（2）服务台面、办公桌面、地面、电脑等保持
6、清洁，办公用品摆放整齐。（3）按时参加中心组织的各类学习、培训等活动，不无故缺席。2、行为规范（1）严格遵守中心规章制度和行为规范，工作时间认真的为学生服务。工作时间不在工作岗位吸烟、打瞌睡，扎堆闲聊、大声喧哗等。（2）着装整洁，配证上岗，举止大方得体，礼貌热情，认真细致的接待办事学生。3、服务态度（1）对待服务对象要主动热情、耐心周到、解释全面，使用文明用语等。 （2）服务对象提出意见、建议和批评时，认真做好政策的宣传和解释工作，不与其争辩或争吵，重大问题及时向服务中心负责人员汇报，并共同协调予以解决。四、奖惩措施按照进驻单位30%的比例进行先进集体及个人的评选。学期考核为优秀者，授予“红旗
7、窗口”和“优质服务标兵”荣誉称号。连续两学期考核优秀者，授予“优秀服务工作单位”和“服务先进工作个人”荣誉称号。考核等级为不合格的单位，限期整改。工作人员被评定为不合格等次的，要按有关规定退回派出部门。其考核结果可作为部门对所派人员表彰、晋职、晋级的依据之一。五、附则1、本办法由大学生事务服务中心负责解释。2、本办法自20XX年4月9日起实行。宿州学院大学生事务服务中心二一二年四月九日大学生事务服务中心进驻单位及工作人员考核评分实施细则重庆医科大学学生事务中心首问负责制度为加强工作作风建设，增强工作人员的服务意识，提高服务水平，防止工作中出现推诿、扯皮现象，更好地为学生提供方便、快捷、满意的服
8、务，特制定本制度一、首问负责制适用于进驻中心的各部门工作人员。进驻中心工作人员由各职能部门选派，必须保证在工作服务日到岗。篇二：学生管理中心制度第一章 学生管理中心职责和任务一、学生管理中心工作职责学生管理中心负责全校学生思想政治教育、行为规范管理、心理健康教育、学生公寓管理、安全保卫、校园综合治理等工作的服务部门。其具体职责有：1、负责制定全校学生日常教育和管理工作的具体计划并组织实施。2、负责制定全校学生管理工作的规章制度，教育学生自觉遵守，为学生成长成才提供优质服务。3、负责定期调查、研究和分析学生思想动态，研究和探索新形势下学生思想政治教育和日常管理工作的新内容、新途径、新方法。4、负
9、责全校班主任队伍建设，每学期召开两次班主任会议，每学年召开一次班主任工作经验交流会，做好班主任培训、考核、评比、表彰工作,对班集体进行量化考核、评先。5、负责学生卫生、保健工作，督促学生的“两课一操”活动，落实“阳光体育”活动，抓好校园环境卫生。6、负责学生生活指导，做好学生公寓管理工作及公寓文化建设工作。7、负责校园、教职工和学生的安全保卫工作。制定学生防震、防火等大灾害预案，并组织学生进行演练，确保师生重大灾害突遇时的安全。8、做好学生的心理健康、法制、安全等教育工作，全面提高学生素质。9、做好学生思想教育工作，及时解决学生中发生的各类问题，负责对学生的违规事件的处理；评定优秀学生干部、三
10、好学生工作；审核学生的品德等级，毕业生鉴定及综合素质的评定。10、负责组织开展中学生档案的相关管理工作。11、组织和安排军训、运动会、招飞、体检、学生保险、征兵、学生健康情况汇总上报等组织工作。12、负责家长学校建设，定期开展家长学校活动。13、完成学校交办的其他工作。二、学生管理中心工作制度学生管理中心是主要管理学生工作的职能部门，工作人员是学生在校学习期间的管理者、服务者，必须遵守下列规定：1、按时到岗、坚守岗位，不迟到、不早退，三次迟到或早退合并计为一天缺勤，有事要事前请假，否则按旷工计算。2、学生管理中心各部门要积极主动、创造性地开展并完成分管的工作，忠于职守，无推诿、扯皮、拖拉现象。
11、3、树立为学生服务的思想，经常与学生打交道，要关心爱护学生、态度和蔼、耐心教育，以理服人，公平公正处理学生问题；不说脏话、粗话，不与学生发生激烈冲突。4、上班时间提高工作效率，做好份内工作。不准上班时间无故脱离岗位、串门聊天、上网打游戏、看电影或去参加娱乐活动。5、加强德育理论学习，提高自身素质，工作期间注意为人师表，着装、礼仪符合行为规范。6、不准酒后上班，不准在上班时间理发、洗澡、购物。7、严格遵守教师法等有关法律、法规的规定，遵守学校的各项规章制度。8、认真完成学校布置的各项临时性任务。三、学生管理中心定岗定责四、学生管理中心工作人员考核办法（一）考核办法和要求1、考核办法：、出勤情况按
12、指纹签到考核。、工作情况通过学校行政领导、值班领导巡查进行考核。、闫乃晨副主任负责平时每位同志的积分登记工作。2、考核要求：、发现不符合管理要求的行为当面指出或在规定时限内告知本人并登记。、失职行为应按程序进行认定，并在规定时限内将处理结果通知本人。、建立考核档案，及时、如实、全面反映岗位人员履职情况。、考核情况每月累计一次，并将月考核结果通知本人。（二）考核细则考评内容包括职责部分、共同部分两个方面，基准分为 100 分，根据各岗位的职责任务和管理要求，采取加分或扣分的积分方式，按学年度进行定量评价。1、扣分情形：【职责部分】 不按程序或要求办事，一次扣 2分。 办事拖沓或推脱扯皮，一次扣
13、2分。 利用工作之便谋取私利，除追缴所得利益外，一次扣 5 分；损害他人利益，一次扣5分。 同事之间闹别扭或互相拆台，以致影响工作顺利开展，一次扣3分。 不按要求在规定时限内完成材料的分发、打印或数据统计、报表制作以及粘贴通知、通告，一次扣 1 分。 不按要求在学生活动前完成准备工作，影响活动开展的扣3分。 不按要求完成学生管理中心交办的其他工作，一次扣3分。不在规定时限内收齐整理、立卷保存学生处分材料，一次扣3分。不及时催收学生评奖材料或不按时完成评奖材料的整理、汇总工作及表彰后的布展工作，一次扣3分。不按规定次数检查学生寝室和宿管员工作情况或不按要求汇总并报告， 一次扣 1 分。检查中发现
14、问题不如实记录或隐瞒不报，一次扣3分。不在规定时限内完成文明寝室评比材料的整理、汇总和登记工作，一次扣3 分。不按时按质按量完成每天的卫生、课间操评比任务的，一次扣 1 分。 每天不按时送达违纪通知单的，少一份扣除 1 分。【共同部分】 从事第二职业影响本职工作，一次扣10分。 上班迟到或中途脱岗或做与工作无关的事情，第一次给予批评教育，第二次起每次 扣 1 分；迟到、早退，一次扣2分；请事假一天扣 2 分；旷工一天扣10分。在全校性学习、会议等集体活动和本部门组织的会议、学习、培训活动中迟到或早退一次扣1分，缺席一次扣 3分。不参加本部门的会议、业务学习，一次扣 5分； 拒不承担学校安排的紧
15、急任务，一次扣 1030 分；拒不承担学校和部门安排的临时任务，一次扣5分。 因自身原因与师生员工发生争吵或把个人情绪带进工作场所， 影响自己或他人工作、学习，一次扣 2分。 穿拖鞋或不得体衣服进入工作场所，第一次给予批评教育，第二次起一次扣 1分；在公共场所或工作场所高声喧哗、用语不文明，一次扣 1 分。参与或放纵学生违纪的一次扣20分。 不制止、不纠正校园内发生的不良行为或违纪、违法行为，一次扣3分。 传播小道消息，搬弄是非，道听途说，以讹传讹，一次扣 5 分。 不能理性提出或听取意见与建议，大吵大闹的一次扣3分。 从事娱乐等活动影响他人工作和休息，第一次给予批评教育，第二次起一次扣 3 分。组织或参与赌博等违法、违纪活动，一次扣 3050 分。下班
