员工面谈制度.doc

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1、员工面谈制度篇一:新新员工入职跟进面谈制度一、目的为提高新员工对公司的满意度,及时有效的处理新员工在适应公司文化、环境、与上司相处及工作本身中遇到的问题和困难。正确引导或疏导新员工融入公司的问题,提高新员工的留存率。特制订本制度。二、适用范围:公司新入职基层员工、管理人员、高级管理人员三、跟进面谈对象、周期、内容及方式注:人力资源部会根据不同的面谈阶段提供面谈记录表,将新员工面谈记录表归入档案。 四、面谈流程(分解事项)1、基层员工:(由人力资源部及用人部门领导共同负责)人力资源部将面谈需求告知面谈人上级主管共同确定面谈时间及地点以及面谈的方式通知面谈将面谈记录表上报人力资源部 2、中层经理管

2、理人员:(由人力资源部负责面谈流程)人力资源部将面谈需求及面谈记录表告知分管副总或总经理共同确定面谈时间及地点以及面谈的方式通知面谈将面谈记录表上报人力资源部3、高层管理人员:(由人力资源部负责面谈流程)人力资源部将面谈需求及面谈记录表告知董事长共同确定面谈时间及地点以及面谈的方式通知面谈将面谈记录表上报人力资源部五、面谈反馈问题解决措施1、针对面谈过程中发现的问题人力资源部将会同问题相关部门一起讨论解决,属于常规性的工作,人力资源部将会同问题相关部门在一定时间内解决;2、属于公司系统性的问题,人力资源部负责对员工进行清晰、合理、正确的解释和引导,避免问题或矛盾激化。 六、面谈总结新员工面谈结

3、束后,人力资源部将及时予以总结,针对面谈过程中反映出来的一些共性问题,人力资源部将及时予以解决,属于公司系统性问题的,人力资源部要及时将问题向公司领导反馈、寻求从系统层面给予改善。篇二:方案一、制度目的:为了增进公司管理层与员工之间的有效沟通,有效防范流失率,同时增强员工和于企业的粘合度,特制定本方案二、适用范围:花桥华拓数码科技(昆山)有限公司交通银行好享贷项目中心所有员工。三、配合部门:花桥华拓数码科技(昆山)有限公司人事行政部、好享贷项目组。四、配合部门所需完成工作:1.负责确定需要面谈的员工-人事行政部2.负责抽查面谈结果的质量-人事行政部3.负责面谈的相关表格存档-人事行政部4.负责

4、部门内部员工面谈的开展工作-好享贷项目组5.负责做好部门内部面谈准备工作,确保面谈质量-好享贷项目组6.负责日常管理工作中加强与员工之间的沟通,了解员工的优缺点及思想状态-好享贷项目组五、面谈类型:按类型可以区分为入职面谈,转正面谈,质量监控面谈,工作表现面谈,绩效面谈,行政个案面谈,离职面谈,其他原因面谈等 新员工入职面谈范围:部门新入职员工(通关过后进入职场的员工)准备:行政人事将需面谈人员的信息反馈给新员工的团队,培训部提供员工在培训期间的表现(成绩,出勤,及培训师评语)时间:所在团队的主管/组长需在员工入职场当天完成面谈结果:各团队需将新员工面淡记录交至行政人事部存档 员工转正面淡范围

5、:新员工成功转正人员、岗位或者职务变动试用期转正人员面淡人:员工转正面淡人是其直属组长/主管,中层管理人员转正面谈的是部门经理/总经理转正通知:行政人事部门根据员工转正时间,提前七个工作日以邮件或是表格(试用期表现评估表员工变动表)的方式告知用工部门。如员工是提前转正则由用工部门提前7个工作日向行政人员部门进行报备。开展面谈:用工部门在收到行政人事部门转正通知的两个工作日内,需要进行员工一对一的转正面谈(如转正人数较多,则在三个工作日内完成面谈)面谈确认:转正面谈时,面谈人负责填写员工转正面谈表面谈双方签字确认后,在面谈结束后的一个工作日内,与员工转正申请表一起交至行政人事部门存档 员工离职面

6、谈面谈人:项目主管、项目经理或人力资源管理人员,中高层离职面谈为人力资源负责人、部门经理、总经理面谈程序:解聘,试用期员工,人力资源部提前7天向员工下发解聘通知函给该员工。转正员工,人力资源部提前一个月向员工下发解聘通知函给该员工。主动离职,则在其提出离职申请的当天进行面谈准备:搜集被面谈人的相关信息,包括进公司时间,工作岗位及工作表现等等开展面谈:离职人员直属领导需在员工提出申请后一天内先对离职员工面谈并挽留面谈确认:员工执意离职,面谈人员需提前一个月填写 员工离职申请表交给行政人事(未转正人员则是提前5个工作日填写) 常规面谈面谈周期:以月为单位面谈目的:有效防范流失面谈对象:部门经理面谈

7、部门主管,部门主管面谈组长,组长面谈组员面谈准备:汇总相关数据(团队达成,人员流失,出勤,服务质量,现场管理,员工关怀等方面)开展面谈:每月20日前必须完成所有面谈,并进行汇总面谈确认:各层级将面谈记录表由被面谈人签字后,交行政人事部门存档六、支持文件:交行好享贷项目现场管理办法交行好享贷项目面谈辅导表员工面谈表模板.doc篇三:员工访谈制度员工访谈制度一、目的为加强与员工的沟通,及时掌握员工的思想动态,促进公司管理团队与员工之间的有效沟通,有效防范流失率,更好地为员工服务,同时发现优秀人才,特制定本制度。二、适用范围公司所有员工三、职责人力资源科:负责员工访谈制度的制定与修订负责确定需要面谈

8、的员工负责员工访谈的开展工作员工访谈的记录存档访谈效果的跟踪和评估各用人部门:各用人部门负责协助、配合人力资源科开展访谈工作四、访谈类型:新员工试用期访谈范围:部门新入职员工(入职1个月以内)员工转正面淡范围:新员工成功转正人员、岗位或者职务变动人员员工离职面谈范围:提交离职申请表人员常规面谈范围:正式员工(入职3个月以上)五、访谈内容各部门对企业的经营理念、企业近期发展的认识程度各部门对公司现行制度的执行以及宣导情况各部门对现任工作的满意度、现有的工作任务分配是否合理各部门对现行的薪酬制度、绩效考核、员工福利的满意度各部门对生产管理、生产工艺等方面的合理化建议管理人员的管理沟通技巧及上下级关

9、系的现状员工的培训需求及个人的职业发展规划其他与员工息息相关的问题六、访谈的实施访谈前,与员工说明访谈的目的,并做好详细记录。对于新员工,每月8日、15日各访谈两名新员工,了解其试用期情况。对于老员工每月22日挑选两名员工进行访谈。如果有合理化的建议也可投入公司的意见箱,人力资源科定期进行整理,回馈 。七、访谈的跟踪及档案管理针对每月员工访谈过程中发现的重要问题,经核查属实后,将及时呈报上级并协调相关负责人及时提出解决方案,在7个工作日内做出处理决定,人力资源需跟踪处理结果。对于员工提出的合理化的建议,一经采纳后,将给予不同程度的奖励。员工访谈记录资料,由人力资源科进行保存,并对资料予以保密。八、相关记录附件一:新员工访谈记录附件二:正式员工访谈记录附件三:离职员工访谈记录

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