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1、中国汽车用户购买意向调查报告篇一：消费者购车意向调查报告随着社会经济的发展，汽车行业逐渐发展起来，从而带动汽车销售市场的发展，汽车销售市场的发展好坏又将影响售后市场的发展，而目前的汽车销售市场存在着各种各样影响汽车销售的问题，例如服务设施、价格价位、汽车质量等，汽车经营商不能为消费者提供更好的服务，消费者的购买力正在下降,为了了解消费者的购车意向，便于汽车经营商为消费者提供更好的服务，我们特制定以下调查问卷。消费者购车意向调查问卷1、您的性别： A、男B、女2、您的年龄:A、20岁以下 B、21-30岁 C、31-40岁 D、41-50岁 E、51岁以上3、您的学历：A、初中及以下 B、高中/
2、中专/技校 C、大专 D、本科 E、研究生及以上4、请问你的家庭月收入（包括各种）：（每个答案中的最大值不算在内）A、20XX元以下 B、20XX元-3000元 C、3000-5000元D、5000-10000元 E、10000元以上5、您的职业状况是：A、政府部门管理人员B、国有企业管理人员 C、外企/私企员工D、外企/私企管理人员E、事业单位（医院、学校）工作人员 F、事业单位管理干部G、专业人士（医生/律师/记者等） H、文艺体育类工作者 I、学生 J、个体户6、您的居住地是：A、城镇B、农村7、您对汽车知识的了解程度：A、不了解 B、了解一点C、很了解8、您选购的汽车类型： A、轿车
3、B、货车 C、其它9、您了解汽车的途径：（可多选）A、朋友介绍 B、媒体广告 C、网络 D、厂家宣传E、车展10、您购车的目的是： A、经营用 B、非经营用11、您购买汽车最看重的因素是：（请依次排序）A、价格 B、品牌 C、性能 D、外观E、内饰配置精美F、安全性好 G、车辆空间宽敞 H、售后服务I、配置水平J、发动机排量K、耗油量 依次排序：12、请问您最喜欢的这种颜色是：A、红B、黑C、白D、银 E、墨绿F、浅黄G、金色 H、浅绿 I、深蓝 J、浅蓝 K、其它13、请问您喜欢这种颜色的原因是:A、体现个性 B、体现时尚C、体现稳重D、辨认性好，有助提升安全性 E、其它14、您所能够承受的
4、汽车价位是:A、5万元以下B、5-10万 C、10-20万 D、20-50万 E50万元以上15、您认为购车后最担心的问题是：A、车辆质量 B、售后服务 C、安全性D、其它16、请问您喜欢的促销方式是：A、送礼品B、折扣 C、抽奖免费旅游D、其它17、您购车后会考虑做的改装是：（多选）A、个性音响B、大包围 C、悬挂系统D、动力系统E、装饰灯 F个性化特种喷涂18、您认为现有汽车销售存在的问题是什么？有何建议？ 、篇二：消费者购车意向调查报告消费者购车意向调查报告摘要调查背景：随着社会经济的发展，汽车行业逐渐发展起来。从而必将带动汽车销售市场的发展，汽车销售市场的发展好坏又将影响售后市场的发展
5、，而目前的汽车销售市场存在着各种各样影响汽车销售的问题，例如服务设施、价格价位、汽车质量等，汽车经营商不能为消费者提供更好的服务，消费者的购买力正在下降调查目的：了解消费者的购车意向，便于汽车经营商为消费者提供更好的服务调查时间：20XX年12月12日 调查地点：济南银座汽车广场调查对象：部分购买过汽车或有购车意向的消费者 调查方式：实地调查、问卷调查等调查方法：09汽销班学生进行分组，每人手中持有调查问卷。在银座汽车广场寻找顾客，进行问卷调查调查内容：消费者的基本情况以及影响消费者汽车购买力的因素调查报告本次调查共发放问卷400份，其中有效问卷380份，占总数的95%。1、您的性别： A、男
6、B、女调查显示：在所调查的消费者中，有%的是男性，有%的消费者是女性，这说明汽车市场所面向的消费者大多数是男性，男士有钱，男士的购车能力或经济条件相对于女性来说比较强。 2、您的年龄:A、20岁以下 B、21-30岁 C、31-40岁 D、41-5020岁以下21-30岁31-40岁41-50岁50岁以上岁 E、51岁以上调查显示：被调查者中21岁以下的占%，21-30岁的占%，31-40岁的占%，41-50岁的占%，51岁以上的占%。此数据显示有固定收入的成年人的购买力最强，其次是21-30岁的年轻人，有较强的购买力，此表也反映出创业之士占少数。 3、您的学历：A、初中及以下 B、高中/中专
7、/技校 C、大专D、本科 E、研究生及以上图表显示：被调查者中有%的是本科毕业生，%的是大专毕业生，%的是高中或中专或技校毕业的，%是研究生及以上毕业，这表明有购车意向的消费者大多是本科以上的毕业生，也表明本科学历比专科就业前景好。4、请问你的家庭月收入（包括各种）：（每个答案中的最大值不算在内）A、20XX元以下 B、20XX元-3000元 C、3000-5000元D、5000-10000元 E、10000元以上调查表明：图表显示出月收入在5000元以上的消费者购车的动机比较大，消费者的购车动机与消费者的月收入成正比，收入越多，动机越大。 5、您的职业状况是：A、政府部门管理人员B、国有企业
8、管理人员 C、外企/私企员工D、外企/私企管理人员E、事业单位（医院、学校）工作人员 F、事业单位管理干部G、专业人士（医生/律师/记者等） H、文艺体育类工作者 I、学生 J、个体户ABCDEFGHIJ篇三：汽车消费意向调查报告书模板本次问卷调查选择在*汽车城进行，基本上保证了样本对调查对象的认知程度和感兴趣程度。在有效样本量中，其中有购车意向或已购车的样本量占到89%。应该说，在样本的选择上，较切合研究对象的实际消费者。基本个人资料篇性别、年龄分析：在本次调查中，被访者中42%是年龄在24-30岁之间，其次是31-41岁之间，占了26%。而在性别构成上，男性占到了80%。中青年男性依然是轿
9、车消费的主力，中青年男性在与轿车的亲密接触中，时尚和实力得到了充分演绎。学历分析：在学历构成中，高等学历反映了购车消费者的特征，大专和本科学历两者占到了总样本量的66%，高中（职高、中专）学历占到26%。收入分析：轿车消费一直都是高收入阶层的专利。拥有自己的私人轿车很大程度上是成功人士的象征。在有意向或已购车的被访者当中，月收入在1000-3000和月收入在3001-6000元的分别占了%和%，月收入在6000元以上的人也大有人在，将近占到35%的比率。由此看来，有购车意向的消费群体自然具有不俗的经济实力。具体分布见下图：图略职业分析：一般来说，收入和职业挂钩。在有意向购车或已购车的被访者中，
10、享受了改革开放春风的三资、合资以及在浙江大地上勃然兴盛的私营、民营企业从业者占到了第一位，可能将是广大私人轿车生产厂商的第一客户。具体分布情况如下：购车经历：在所有被访者中，26%的被访者有过购车经历，74%的被访者无购车经历。在有意向购车或已购车的被访者中，%的被访者有过购车经历，说明二次购买的可能性也不小。住房情况：在家庭消费中，住房和汽车都属于大笔消费，因此，在有限的经济支付能力下，是将钱花在住房上，还是将钱花在汽车上，是愿意先买车还是先买房，是本项要得到的答案。根据统计，在对有意向购车或已购车的被访者中，已购房的被访者占到了%，可见，先有房再有车这一传统消费观念还是占据着重要地位。消费
11、行为篇买车用途：在对购买轿车的用途调查中，旅游休闲和上下班代步两者占到了73%，虽然经济型轿车多为家用型，但不排除在个私经济发达的浙江，很多私营企业老板将自己的轿车做商务、家用两用车，而且由于在很多最新的车型中，很好地兼顾了这两点，也使商务应酬这一比例并不低。购买汽车的外部影响因素：除了汽车本身外，购买汽车时不得不考虑许多外部因素，如：国家出台的有关汽车消费政策，购车后的维护保养费用，数据表明，购车时所付费用中汽车本身的费用只占80%开外，其余款项用于支付税款、上照费等，因此，分析购买汽车考虑的外部影响对于汽车消费行为具有很大价值。调查发现，在所有的被访者中，购车后的维护保养费用是消费者最头痛
12、的问题，所谓买车容易养车难。其次是国家出台的有关汽车消费政策和交通设施、车位等基础设施。由此可见，除了汽车本身的价格因素外。养车费用和国家消费政策是阻止消费者购买汽车的最大障碍。何时购车：由于访问地点与访问时机的原因，在所有被访者中，只有11人尚无具体购车打算。已购车的人数有13人。在有具体购车打算的被访者中，各时间段的分布相对均匀，消费者对何时购车各家有各家的算盘。另外，我们以住房情况为唯度，对何时购车作出分析，由于选择租赁房屋与其他这两项的样本数量太少，故仅以单位宿舍与已购房为例，从下图曲线我们看到，已购房的消费者中希望在半年之内买到车的人数较多，购车打算的年限有下降的趋势。而单位宿舍的消
13、费则相反。购车行为的影响因素：在汽车消费行为中，消费者的消费决策过程受何种因素影响最大是消费行为研究中的核心问题。通过研究取得的信息，可以加大在某一方面对消费者的影响力度，从而改变消费者的消费态度和行为。在有意向购车或已购车的被访者中，影响力最为显著的是专业资料，占个百分比，为这也正应证了有关于卷入度（Involvement）的广告理论：当某产品属于高卷入度（HighInvolvement）产品时，消费者会主动搜索该产品的信息，尽量全面准确地收集到信息以利于消费决策，在这种过程中，理性因素对消费行为的影响较大。占据第二位的影响因素是品牌。某些著名汽车品牌日积月累的品牌宣传和良好的口碑传播，再加
14、上本身汽车质量过硬，造成了一种无形的综合优势，这一优势就表现为品牌。另外可以引起广告人警示的是，汽车广告对汽车消费行为的影响微乎其微，只占了%的比率，究竟原因是汽车是理性消费品，还是汽车广告同质化突出，难以点亮消费者的眼睛？另外，我们以有无购车经历为唯度来区分在不同消费者中的影响程度。发现无购车经历的消费者由于较有购车经历的消费者缺乏对汽车的认知程度，会更加注重品牌的影响力，欲以此确保消费决策的准确性，这一点不难理解。付款方式：银行按揭贷款是近年来兴起的一种付款方式，做为一种新消费观念的提出，其在社会的流行程度自不用说，但不知在汽车市场它是否得人心。统计数据显示：一次性付清与贷款购买汽车的人数
15、比例接近，分别为54%和46%。两者数据相差不大，说明贷款购买的消费观念已经开始深入人心，提供汽车按揭贷款的销售商将形成一定的优势。购车关注点：购车关注点所反馈的信息对于汽车生产商和汽车广告十分有用，我们设计了动力性能，绿色环保，低噪音的等8个购车关注点，要求被访者选出最关注的三项，并对这三项排序。统计发现：被访者最关注的动力性能，其次是安全性。具体情况如下：综合得分如下表：动力性能 绿色环保 低噪音 安全性 外观内饰 舒适度 价格 售后服务 综合得分 139 36 27 110 67 45 95 83排名 1 7 8 2 5 6 3 4然后，我们按男女分组，又得到了另一个结果：我们看到：性别差异导致了在购车关注点上的差异，相对于男性来说，女性将安全性提到了第一的高度，而在男性
