招聘与面试技巧的报告.doc

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1、招聘与面试技巧的报告篇一：员工招聘与面试技巧探讨河南机电高等专科学校课程考试试卷考试科目考试时间学生姓名学生学号院系班级任课教师员工招聘与面试技巧探讨摘 要 在公司管理中，人员招聘是其中的重要的一个环节，优秀的公司通常采取“先人后事”的原则，可以说，招聘工作是企业管理的源头。在招聘过程中，公司有不同的渠道可以选择，主要有推荐、职业中介机构、现场招聘会、“走进来”、广告和校园招聘等。不同招募源的效能存在着比较明显的差异。这种差异产生的原因何在，公司的人力资源部门又该如何利用这种差异呢？关键词： 人员招聘； 先人后事； 面试； 胜任绪论在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！

2、很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准（胜任素质）！和评价方法！没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！本文旨在，分析企业中高级人员在公司的重要性与其独特的素质的同时，分析中高级人员传统的招聘面试错误与误区，并介绍“竞聘答辩会”的开发与运用，以及企业的面试中高级人员时，往往把重点放在问一些能使他们洞悉应试者是否能够成功的问题。可是在很多情况下，对于是什么原因能使他们获得成功并不明确。对中高级岗位来说，胜任工作的能力，是符合本领导岗位所必需的相关知识、技能、能力和动力各范畴。一、招聘的技巧适当掌握和具体运用一些有效的

3、技巧，有助于活跃招聘的气氛，并且可能达到各种各样的效果，一下介绍一些具体的面试技巧。（一）展示公司的实力和形象1、在招聘营销人员的过程中，主考官例举出20多种（甚至更多)营销方案，让应聘者分析说明他们的优劣势。这一提问，即达到考核应聘者的分析能力和目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感到，这家公司人才水平很高，公司一定有前途。2、当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事（比较辉煌的也即成果晰等），你如何评论此事。这样既能测试应聘者，又能展示公司业绩。（二）让应聘者说真话1、请应聘者描述前天下午都做了什么。此问题，一般的应聘者指南书上都没有涉及，应聘者对此也没

4、有充分的准备。这样比较真实的反应应聘者的表到能力、文字组织能力、思路是否清。2、与应聘者聊与应聘无关的事情。在对本身利益五冲突的聊天中，应聘者更容易说出真实的东西，主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。（三）审查应聘者的学历在审查应聘者的学历是，说你们学校某某老师（并不存在）的课的风趣，到现在仍记忆犹新。若附和，则马脚顿露。（四）判断应聘者的抗挫心理能力1、主考官的座位位置较高，而且背光，应聘者逆光而坐，需仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力；通过应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。2、面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他的录用很难不利。若应聘

5、者沉着应付，则抗错能力较强；若比较惊慌紧张，则抗错能力较差。3、请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的事情都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋、考试不及格等等，则说明应聘者没有经历多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。（五）测试应聘者的创新能力1、随意指出应聘现场的一件事物（如杯茶),q请应聘者在一定的时间内（如两分钟）尽可能多的说出它的用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。此技有一石二鸟之效：可测出应聘者的创新能力；展示主考官的创新能力。2、让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可以看出应聘者的思维方式，从而判断其创新能力。（六）测试应聘者的领导能力如果是招聘部

6、门经理或是企业的高级管理人员，领导能力是相当重要1、情景模拟法，设置一些领导难题，看应聘者的反应及处理方法。2、无持人讨论。将应聘者（一般5-7人）集中在一个会议室，确定主题，不设主持人，由大家自由发言、讨论，经过一段时间，其中的领导者就会自然而然地显现出来。二、面试的方法和技巧俗话说有备无患。在参加面试前进行一些必要的准备，对面试的成功来说是必不可少的。（一）深思熟虑，充分准备对应试者来说，流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。在面试之前，准备一个简短的自我介绍腹稿是必要的，同时也应该为一些典型提问准备好答案。进行模拟面试训练，这样可能效果更好。（二）知己知彼，百战不殆主考官提问的出

7、发点，往往与招考单位有关。因此，面试前应尽可能多了解一些招考单位的情况，对单位的性质、业务范围、发展情况等做到心中有数。另外，了解招聘单位具体岗位对知识技能的要求也有利于有针对性地展示自己的特长。（三）机智应变，从容不迫主试者往往询问求职者的有关情况作为面试的切入点。这个问题看似简单，其实往往不是所有的人都能应付自如的。有时难免会在主试者出人意外的询问下手足无措、张口结舌。为了检验考生的实际工作能力，面试中往往设置情景试题，以测试考生的个性特征，办事效率和应变能力。（四）仪表端庄，举止大方衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，表示求职者的诚意还有意无意

8、反映着一个人的修养。仪表往往左右着招聘者的第一印象。因此，面试前应注意自己的着装打扮。衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊；过于超前的服装，也会被认为不可信赖。（五）不怕失败，锲而不舍要明白被用人单位拒绝是最终求职成功的必要组成部分。在面试时，如果感到自己有失败的苗头，也不要轻易放弃，要有不到最后关头誓不罢休的决心。如果真的失败了，也要冷静反思原因。（六）应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢1、口齿清晰，语言流利，文雅大方2、语气平和，语调恰当，音量适中3、语言要含蓄

9、、机智、幽默4、注意听者的反应（七）应试者回答问题的技巧1、把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据2、讲清原委，避免抽象3、确认提问内容，切忌答非所问4、有个人见解，有个人特色5、知之为知之，不知为不知（八）面试过程中对细节的把握是选取合适人才的关键。1、适度的礼仪必不可少2、随时保持公正与冷静3、方法多样的提问技巧篇二：时代光华招聘与面试技巧答案招聘与面试技巧时代光华网络学习课程答案方法中t指的是 回答：正确1. a 结果2. b 情景3. c 行动4. d 目标2.马斯洛需求理论的第三个层次是 回答：正确1. a 实现自我价值2. b 归属感3. c 受尊重4. d 安全感3.面试一开始，

10、部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是1. a 介绍自己，跟他握手2. b 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记3. c 以自然的口吻问问题4. d 解释面试时间长度、程序及要谈的问题4.向候选人提问时，你不应该 回答：正确1. a 进行总结2. b 直截了当3. c 提那些答案是“是”或“不是”的问题 回答：正确 4. d 追问5.面试结束后评估的误区是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 以职位的围度来比人 以专业的面试笔记为依据 晕轮效应 测试和取证6.下列不属于问话技巧的是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 修改 重述 打断 跳过7.花钱最少的招聘方法

11、是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 员工内部推荐 招聘会 广告 网上招聘8.下列不属于职位分析的方法的是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 观察法 命令法 访谈法 问卷法9.面试结束时，你不应该 回答：正确1. a2. b3. c4. d 告知是否录用 允许候选人提问 感谢候选人 告知下一步的程序10.下列说法中正确的是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 工作空缺由一线经理来判断 对机构变动频繁的公司，可以不制作职位说明书职位的候选人都要进行面试 面试的问题一旦确定不能更改11.花钱最多的招聘方法是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 猎头公司 内部推荐

12、 网上招聘 报纸广告12.人力资源部门的一个最基本的方法和工具是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 选拔人才 招聘与面试 职位分析 培训员工13.招聘一名销售总监，最合适的面试方式是 回答：正确1. a2. b 系统化面试 系列化面试3. c 小组面试4. d 顺序性面试14.下列关于人力资源部门选才过程，错误做法是 回答：正确1. a 实施心理测验2. b 设计申请表格3. c 直接做出录用决定4. d 为关键职位取证15.“你的团队工作怎么样？”，在问行为表现问题的方法中，这属于所有1. a 引导2. b 探寻3. c 开放型问题4. d 直截了当回答：正确篇二：时代光华网络课程

13、答案：招聘与面试技巧 时代光华网络课程答案（100分） 学习课程：招聘与面试技巧 单选题方法中t指的是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 结果 情景 行动 目标2.马斯洛需求理论的第三个层次是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 实现自我价值 归属感 受尊重 安全感3.面试一开始，部门经理将应聘者领进办公室之后不需要马上开始做的事情是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 介绍自己，跟他握手 确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记 以自然的口吻问问题 解释面试时间长度、程序及要谈的问题4.向候选人提问时，你不应该 回答：正确2. b3. c4. d 直截了当 提那些答案是“是”或“不是”的问题 追问5.面试结束后评估的误区是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 以职位的围度来比人 以专业的面试笔记为依据 晕轮效应 测试和取证6.下列不属于问话技巧的是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 修改 重述 打断 跳过7.花钱最少的招聘方法是 回答：正确1. a2. b3. c4. d 员工内部推荐 招聘会 广告 网上招聘8.下列不属于职位分析的方法的是 回答：正确2. b3. c4. d 命令法 访谈法 问卷法9.面试结束时，你不应该 回答：正确1. a