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1、医院的规章制度篇一：医院有哪些规章制度一、烫火炉原则与医院制度建设：制度规范是医院的法，是烫火炉。烫火炉的主要原则体现在：不碰不烫、一碰即烫、谁碰烫谁、哪碰烫哪这四个方面。1、不碰不烫：不容忍一点点的疏忽，严格遵守规章制度。2、一碰即烫：违背了规章制度，及时进行处罚。（降职、降薪、开除）3、谁碰烫谁：绝对一视同仁，制度规范无差别对待。4、哪碰烫哪：制度不搞诛连、迁怒、对事不对人、惩罚适度。二、规章制度分三大部分：第一部分：行政管理制度第二部分：医疗工作制度第三部分：岗位责任制第一部分 行政管理制度（共19章）第一章 工作人员行为准则第二章 医德规范要求第三章 会议制度第四章 请示报告制度第五章
2、 文书档案、管理制度第六章 硬件的使用管理第七章 办公用品的管理第八章 微机、复印机、传真机的使用和管理制度第九章 药品采购制度第十章 药品、物品、器械管理制度第十一章 物资、库房管理制度第十二章 员工的住宿、交通制度第十三章 食堂的管理制度第十四章 车辆服务制度第十五章 维修组的工作制度第十六章 安全、保卫制度第十七章 卫生、清洁制度第十八章 洗衣房的管理制度第十九章 咨询中心的管理制度工作人员的行为准则：1、服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的心愿，用亲情服务，用爱心施术。2、仪表、仪容：美观、整洁、大方、得体。3、服务语言：（1）称谓：按职业、职位、统称。（2）要
3、尊重患者和患者家属；吐字准确（讲普通话）；要有情感性，快慢适中；要有保护性（注意患者的隐私、缺点）。（3）常用的谦语。（4）禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。4、行为规范：（1）服从领导，听从指挥。（2）严于职守，认真工作。（3）优质服务，礼貌待人。（4）打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能乱开证明文件，不能开展特殊医疗服务，不能随便评价他人的医疗技术，不能私收财物，不能私自转院，不能推荐药品、生活用品、保健品、办公用品等。7、安全守则：严格遵守医院各
4、项规章制度。第二部分 医疗工作制度（共44章）第一章行政总值班制度第二章病例书写制度第三章查房制度第四章查对制度第五章医嘱制度第六章会诊制度第七章转院、转科制度第八章病例讨论制度第九章病房管理制度第十章护理工作制度第十一章 分级护理制度第十二章 护理文件书写第十三章 护理差错事故登记第十四章 值班、交接班制度第十五章 消毒、隔离制度第十六章 处方制度第十七章 病案管理制度第十八章 差错事故登记报告纠纷制度第十九章 医疗登记统计制度第二十章 探视陪伴制度第二十一章 病人出入院管理制度第二十二章 赔偿制度第二十三章 抗生素使用制度第二十四章 医院感染管理制度1、医院感染登记报告制度2、监控示意图第
5、二十五章 门诊工作制度第二十六章 治疗室工作制度第二十七章 注射室工作制度第二十八章 换药室工作制度第二十九章 腹泻病门诊工作制度第三十章 挂号室收费工作制度第三十一章 急诊科工作制度第三十二章 抢救室工作制度第三十三章 麻醉科工作制度第三十四章 理疗科工作制度第三十五章 检验科工作制度第三十六章 功能检查科工作制度第三十七章 住院处工作制度第三十八章 手术室工作制度第三十九章 药剂科工作制度第四十章 供应室工作制度第四十一章 一次性医疗卫生用品管理制度第四十二章 放射科工作制度第四十三章 麻醉药品的管理工作制度第四十四章 精神药品的管理工作制度第三部分 岗位责任制（共52章）第一章 院长的岗
6、位职责第二章 业务副院长的岗位职责第三章 办公室主任的岗位职责第四章 首诊医师负责制第五章 三级医师责任制第六章 各级护理人员的岗位职责第七章 挂号员、收费员岗位职责第八章 临床科主任岗位职责第九章 临床主任或副主任医师岗位职责第十章 临床主治医师岗位职责第十一章 药剂科主任岗位职责第十二章 中药师岗位职责第十三章 药剂士岗位职责第十四章 检验科主任岗位职责第十五章 主管检验师、士岗位职责第十六章 放射科主任岗位职责第十七章 放射科医师、士岗位职责第十八章 理疗科医师、士岗位职责第十九章 功能检查科医师、士岗位职责第二十章 麻醉医师岗位职责第二十一章 住院医师岗位职责第二十二章 门诊部护士长岗
7、位职责第二十三章 门诊护理人员岗位职责第二十四章 门诊注射室护理人员岗位职责第二十五章 手术室护士岗位职责第二十六章 治疗室医护人员岗位职责第二十七章 病房护士长岗位职责第二十八章 病房护士岗位职责第二十九章 供应室护士岗位职责第三十章 急诊室护士岗位职责第三十一章 巡回护士岗位职责第三十二章 洗手护士岗位职责第三十三章 器械护士岗位职责第三十四章 病案管理人员岗位职责第三十五章 计算机室工作人员岗位职责第三十六章 后勤保障部人员岗位职责第三十七章 汽车驾驶员岗位职责第三十八章 厨师岗位职责第三十九章 洗衣工岗位职责第四十章 维修人员岗位职责第四十一章 保安人员岗位职责第四十二章 导医岗位职责
8、第四十三章 库管人员岗位职责第四十四章 医疗统计人员岗位职责第四十五章 人事科科长岗位职责第四十六章 人事科干事岗位职责第四十七章 医院感染管理领导小组岗位职责第四十八章 医院感染管理兼职人员岗位职责第四十九章 医院质量管理小组岗位职责第五十章 医院医疗事故签定小组岗位职责第五十一章 咨询中心工作人员守则第五十二章 咨询中心工作人员职责篇二：医院管理规章制度汇编行政类规章制度职工职业道德行为守则一、医护人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范，树立高尚情操，遵纪守法，为医清廉。2、热爱本职，刻苦钻研技术，不断提高业务技术水平。3、忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，观察仔细，诊断准确，治疗及时，用
9、药合理，护理精心，尊重病员人格，不分亲疏。维护病员合法权益。4、遵守各项规章制度，严格技术操作规程，防止差错事故的发生，保守病员秘密。5、举止端庄，仪表整洁，接待热情，接受意见虚心，言谈举止文明适度，沉着耐心，尊重同行，团结协作，文明行医。二、医技人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范，树立高尚情操，遵纪守法，为医清廉。2、热爱本职，刻苦钻研技术，不断提高本专业技术水平。3、忠于职守，尊重科学，实事求是，观察仔细、认真，态度严谨，报告及时、准确。4、爱护仪器，熟悉性能，精心维护，严格执行操作规程和各项规章制度，确保医疗安全。5、举止端庄，仪表整洁，接待热情主动，言谈有度，尊重同行。团结协作
10、，文明服务。三、药剂人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范，执行药品管理法规，遵纪守法。不以药谋私。2、热爱本职，努力钻研药学专业知识，掌握业务技术技能。3、忠于职守，严格检查，保证购进药品的质量。4、热情为病人服务，配方准确，解释耐心，细心查对，严防差错事故的发生。5、团结协作，服务临床，及时组织供应病人需用药品。四、后勤人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范，树立高尚情操，遵纪守法，廉洁奉公，不徇私情，不以权谋私。2、爱后勤工作，忠于职守，严格操作规程，优质安全为病人服务、为医疗工作服务、为职工生活服务，坚持“三下”（下送、下收、下修）。3、当家理财，科学管理，严格纪律，精打细算，
11、勤俭节约，爱护公物；防止浪费，保证供给。4、严守财经纪律及各项规章制度，会计帐目、凭证、报表和统计数据真实、准确、完整，搞好监督、审计，保守秘密。5、举止端庄，仪表整洁，热情主动，团结协作，文明服务。五、护理人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范，树立高尚情操，遵纪守法，廉洁奉公，不徇私情，不以权谋私。2、热爱本职，坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。坚持四项基本原则，坚持改革，保证社会主义办医方向。3、牢固树立“以病人为中心，优质服务，树医疗行业新风”的思想。深入科室、病区调查研究，听取意见，改进工作，反对官僚主义。4、坚持原则，团结协作，好学多思，勇于改革，当好参谋，提供信息。5
12、、忠于职守，办事认真，提高效率，讲求实效，待人诚恳，热情接待，作风正派，办事公道，一视同仁，关心员工生活。保守秘密。工作人员文明服务公约一、工作时间穿着工作服，服装整洁、举止端庄、佩带服务牌。二、对人热情和蔼，语言文明，普及礼貌用语，不说服务忌语。三、保持医院肃静，做到三轻（即说话轻、走路轻、动作轻）。工作区内不高声喧哗，不穿响底鞋。四、坚守工作岗位，搞好优质服务。做到“四心”（即对病人有爱心、诊治要细心、护理要精心、解答问题要耐心），任何事情工作人员都尽心尽力地做好，不推给病人或陪伴。五、认真执行医德规范，不做有损病人身心健康，对病人不负责任等违反医德的事。六、保持清洁卫生，不随地吐痰、不乱
13、丢脏物、不乱泼污水、不攀折花木、不践踏草坪、不在诊疗区内吸烟。七、维护公共秩序、爱护公共财物、遵守规章制度、加强安全防范、不乱停放车辆，上班时间不做私事、不因私会客、不搞娱乐活动。八、虚心接受病人意见，努力改进工作，决不与病人发生争吵。廉洁行医制度一、不准以医谋私或向病人索要钱物，损害医院和病人利益。二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用，收费人员收取费用必须出具盖有医院财务收费专用章的正式依据。五、不准开“人情药、人情假”，滥施各种检查，增加病人负担。六、不准占用病人药品及其它费用，或收受售药单位药品回扣，除药剂科和经医院批准的科室外，任何科室和个人不得销售药品，不得向病人搞传销活动。七、不准拒收病人，或未经医院批准将病人转往其他医院以谋取私利。八、不准自行外出进行医疗服务，或在工作时间搞业外创收等谋取私利的活动。社会监督制度一、医院设立社会监督举报电话，由院办人员负责接听、登记并及时处理反馈，重要事件上报分管院领导。二、在导医台设立意见箱，部门、病房、诊疗室设意见薄。意见箱、意见薄由科室负责管理，由护士长每日收集意见报院办公室。
